•Se fortalece la sensibilidad, empatía y vocación de servicio en la atención ciudadana.
•El Gobierno Municipal impulsa una Administración con servidores públicos que ponen a las personas en el centro de toda decisión.

León, Guanajuato. A 31 de octubre de 2025. Con el propósito de formar servidores públicos más humanos, sensibles y comprometidos con evitar el dolor evitable, 212 colaboradoras y colaboradores del Gobierno Municipal concluyeron la capacitación “Quiero a León”.

La presidenta municipal, Ale Gutiérrez Campos, felicitó el esfuerzo y la participación de las y los servidores que forman parte de este modelo que pone a la persona al centro de todas las decisiones.

“Me siento muy afortunada porque ustedes son el corazón de la Administración. Lo que queríamos era justamente darles herramientas para poder ser mejores a la hora de atender a la gente, y ustedes ya me oyeron decir que lo que realmente tenemos que hacer es abrir el corazón. No podemos perder la capacidad de asombro. No podemos perder la capacidad de sentir lo que los otros sienten y tenemos que buscar cómo ayudar”, resaltó.

Asimismo, encomendó a los funcionarios atender de forma integral a cada familia leonesa, de manera que las personas se sientan acompañadas y escuchadas.

“Cuando llegan a una casa y ven la necesidad de alguien, no pueden solamente irse con la natita y decir ‘pues a mí nada más me toca hasta aquí’, porque tienen que estar, cada que atienden a una persona, pensando que esa persona a la que están atendiendo es a la persona que más quieren y cómo le podrían ustedes ayudar y con quién la pudieran enlazar, aunque no les tocara de manera directa”, concluyó.

El curso tuvo una duración de cuatro semanas y estuvo dirigido a personal de atención directa en dependencias como Desarrollo Social, Desarrollo Rural, IMUVI, DIF e IMJU, entre otras.

A través de módulos de introducción al programa “Quiero a León”, liderazgo personal, comunicación efectiva, empatía, escucha activa y atención ciudadana y servicio al cliente, las y los servidores públicos fortalecieron sus habilidades para brindar una atención más cercana, cálida y eficiente, que contribuya al bienestar integral de las familias leonesas.

“Todo ese conjunto de situaciones alrededor de los programas solamente va a ser exitoso con el apoyo de la gente más importante para la alcaldesa de la administración, que son todos los agentes que están en relación directa con los ciudadanos”, resaltó el secretario para el Fortalecimiento Social de León, Ernesto García Caratachea.

El programa “Quiero a León” impartido por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), se implementó en cuatro fases: diagnóstico participativo, planeación, ejecución y evaluación continua, fomentando la participación ciudadana y la mejora constante de los servicios municipales.

“Esto es un compromiso para los que estamos aquí porque la gente decidió que éramos la mejor opción, entonces hay que tratar con mucha calidad a la gente y calidez. Yo aprendí esto en la capacitación que nos dieron, que como empleados, cuando llega el ciudadano, él cree que nosotros sabemos todo. Tenemos que estar bien preparados para atender bien a la gente”, resaltó José Héctor Valdivia perteneciente a la Dirección de Desarrollo Rural.

Con esta capacitación, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de consolidar un León con servidores públicos preparados, sensibles y comprometidos con el bienestar y desarrollo de las familias leonesas.

•Del 1 al 8 de noviembre habrá beneficios para alumnos inscritos y de nuevo ingreso.

León, Guanajuato, 31 de octubre de 2025. Como cada año, y con el objetivo de reconocer la lealtad de sus usuarios e incentivar la incorporación de nuevos participantes, la Comisión Municipal de Cultura Física y Deporte de León (COMUDE León) lanza su tradicional Promoción de Fin de Año dirigida a las Escuelas de Inicio.

La promoción estará vigente del 1 al 8 de noviembre de 2025 y aplicará en todas las Escuelas de Inicio de los ocho Parques Deportivos de COMUDE León. También podrán beneficiarse los paquetes familiares, los adultos mayores y las personas con discapacidad inscritas en programas convencionales de Escuelas de Inicio.

En el caso de las disciplinas de Fútbol y Porteros, la promoción no incluye el costo del uniforme, que deberá cubrirse de manera adicional.

Con esta iniciativa, COMUDE León reafirma su compromiso con la promoción del deporte y la activación física, impulsando la participación de niñas, niños, jóvenes y adultos en actividades que fortalecen su bienestar y calidad de vida.

BENEFICIOS PARA ALUMNOS INSCRITOS

Los alumnos actualmente registrados en alguna Escuela de Inicio de COMUDE León que paguen las mensualidades de noviembre y diciembre de 2025 antes del 8 de noviembre, obtendrán:

100% de descuento en la inscripción 2026, siempre que realicen su reinscripción entre el 15 de noviembre de 2025 y el 10 de enero de 2026.

BENEFICIOS PARA ALUMNOS DE NUEVO INGRESO

Los nuevos participantes que paguen la inscripción y las mensualidades de noviembre y diciembre de 2025 antes del 8 de noviembre, recibirán:

50% de descuento en la inscripción 2025.

100% de descuento en la inscripción 2026, siempre que se reinscriban entre el 15 de noviembre de 2025 y el 10 de enero de 2026.

León, Guanajuato. A 31 de octubre de 2025. La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León implementará un operativo especial con motivo del Día de Muertos, con el objetivo de garantizar la seguridad, el orden vial y la atención ciudadana en las diferentes festividades, panteones municipales y concesionados del municipio.

A través de las áreas operativas: Policía Vial, Policía Preventiva, Protección Civil, H. Cuerpo de Bomberos, Fiscalización y Control, así como la Academia Metropolitana de Seguridad Pública, y con el apoyo de las cámaras de videovigilancia del C4, se desplegarán acciones coordinadas durante los días 1 y 2 de noviembre para brindar acompañamiento y apoyo a las familias que visiten los panteones y participen en las diferentes festividades que se realizarán en todo el municipio.

Dispositivos viales
Los cierres y desvíos viales estarán vigentes de 7:00 de la mañana a 8:00 de la noche, en vialidades cercanas a los principales panteones:
• Panteón Municipal Norte: cierres en un tramo del bulevar Congreso de Chilpancingo; avenida Antonio de Silva, de Congreso de Chilpancingo a bulevar Guanajuato; y en el cruce de bulevar Guanajuato con Antonio de Silva.
• Panteón Delta: cierre parcial en bulevar Delta el sentido hacia bulevar Aeropuerto.
• Panteón San Nicolás: cierres sobre bulevar Mariano Escobedo y prolongación Doctor Hernández Álvarez.
• Panteón San Sebastián: cierre parcial sobre bulevar Francisco Villa.

En cada zona se colocarán vallas y habrá presencia constante de policías viales para orientar a los automovilistas y garantizar el cruce seguro de peatones. Se recomienda a la ciudadanía utilizar rutas alternas y anticipar sus traslados.

El horario de visita a los panteones será de 8:00 a 18:00 horas, mientras que el operativo continuará hasta las 20:00 horas, a fin de permitir el retiro ordenado de comerciantes y visitantes.

Durante el dispositivo participarán policías municipales a pie tierra y en bicicleta, así como cadetes de la Academia Metropolitana, quienes brindarán apoyo y vigilancia en los accesos y alrededores de los panteones.

Asimismo, ambulancias de Protección Civil y Bomberos estarán disponibles en lugares estratégicos para atender cualquier emergencia médica o incidente. Personal operativo de Protección Civil realizará revisiones en instalaciones de gas y puestos de alimentos para reducir riesgos, se instalará un puesto de atención desde las 08:00 horas en los panteones que albergan a más visitantes, como lo son:
1. Panteón Municipal Norte
2. ⁠Panteón San Nicolás
3. Panteón San Sebastián
4. Jardines del Tiempo 1
5. Jardines del Tiempo 2
6. Nuestra Señora de la Luz

Por su parte, la Dirección General de Fiscalización y Control realizará operativos especiales en los panteones y festividades patronales, estas acciones tienen como objetivo mantener el orden y la seguridad, mediante, supervisión de juegos mecánicos con permiso vigente, verificación de festividades patronales con autorización correspondiente.

La SSPPC exhorta a la ciudadanía a:
• Mantenerse hidratada en todo momento
• ⁠lleva ropa cómoda y protegerse del sol
• ⁠Traer consigo medicamentos si es que se encuentra en algún tratamiento médico.
• Tener especial cuidado con niñas, niños y personas adultas mayores, además, tener una imagen con las vestimentas que porta en caso de algún extravío y poder identificarlo.
• No dejar pertenencias a la vista en vehículos.
• No traer consigo bolsas grandes o mochilas si no es necesario.
• No consumir bebidas alcohólicas, ni fumar en espacios públicos.
• Evitar obstruir pasos peatonales y vialidades.

Ante cualquier emergencia, la ciudadanía puede comunicarse al número 9-1-1, disponible las 24 horas del día.