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Comunicados

SÓLO EL 39% DE LAS LLAMADAS AL 911 FUERON EMERGENCIAS

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León, Guanajuato, 04 de marzo de 2023.
 Para agilizar la atención a las emergencias que ponen en riesgo la vida, integridad y patrimonio de las personas, el Centro de Cómputo, Comando, Comunicaciones y Control (C4 León) pide a la población hacer un uso responsable del número 9-1-1.

Del 1 de enero al 30 de marzo, en el 9-1-1 se recibieron 355 mil 753 llamadas, de las cuales 216 mil 999 fueron no procedentes, dado que se trataban de niños jugando, llamadas mudas (que el ciudadano no respondió), insultos de adultos, y jóvenes o adultos jugando.

Es decir, que sólo el 39% de las llamadas fueron emergencias reales de la ciudadanía.

Una llamada de broma resta la posibilidad de que una emergencia verdadera sea atendida con prontitud por parte de las corporaciones de seguridad municipales.

El protocolo estatal indica que una llamada de emergencia en menos de 90 segundos debe de recaudar los datos, el despacho de la unidad debe ser antes de 120 segundos y el tiempo total de respuesta debe ser un máximo de 10 minutos.

“A todos nos ha sucedido que hablamos al 9-1-1 y está ocupado, que tristeza que esté ocupado porque previamente alguien está ocupando la línea para hacer una broma, cuando alguien realmente tiene una emergencia y tiene que esperarse porque alguien está pidiendo unos hielos o una pizza al 9-1-1”, indicó el director del C4 León, Víctor Eduardo Aguirre Zúñiga.

En el caso de las llamadas de broma, los números que reinciden en esta práctica son colocados en una lista en la que antes de responder en caso de una nueva llamada, se le reproduce un audio en el que se exhorta a usar responsablemente el 9-1-1.

Cuando existe una llamada de broma una de las acciones que hacemos es ponerlos en una “lista negra”, esto es a través del panel de control.

“En caso de que se reciba una llamada de ese número, automáticamente entra al último lugar y durante el tiempo de espera, porque de todos modos se le da la atención, está una grabación, en la que se le informa al ciudadano que ese número ya había sido detectado como número recurrente de llamadas de broma, que está en espera, que se atenderá y se le pide hacer un uso responsable del número de emergencias”, informó el director. 

En cuanto a las llamadas procedentes, los principales motivos en el primer trimestre del año fueron: violencia familiar, ruido excesivo, persona sospechosa, persona agresiva, accidentes de tránsito, consumo de alcohol en la calle, posesión de droga, consumo de drogas e incendio de pastizal.

La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León hace un llamado a la ciudadanía para usar la línea de emergencia solo ante incidentes que pongan en riesgo su vida o patrimonio.

EN CIFRAS

LLAMADAS DE BROMA

LLAMADA MUDA – 98,966

LLAMADA INCOMPLETA – 14,426

LLAMADA DE BROMA POR NIÑOS – 7,039

JÓVENES ADULTOS JUGANDO – 4,738

INSULTOS POR ADULTOS – 884

PRINCIPALES COLONIAS POR LLAMADAS PROCEDENTES

CENTRO – 5,365

LEÓN 1 – 2,109

SAN MIGUEL – 2,051

JARDINES DE JEREZ – 1,871

SAN FELIPE DE JESÚS – 1,685

BRISAS DEL CAMPESTRE – 1,572

EL COECILLO – 1,521

JARDINES DEL MORAL – 1,493

LEÓN 2 – 1,431

10 DE MAYO – 1,325

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Comunicados

SE FORTALECE EL ACOMPAÑAMIENTO A PERSONAS BUSCADORAS CON ENTREGA DE APOYOS

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•El Gobierno Municipal de León entregó en su totalidad apoyos económicos y en especie a personas buscadoras.
•La acción reafirma el compromiso con la dignidad humana, el acompañamiento y el respeto a los derechos humanos.

León, Guanajuato. A 31 de diciembre de 2025. Con un profundo compromiso con la dignidad humana, el acompañamiento cercano y el respeto a los derechos humanos de quienes enfrentan la ausencia de un ser querido, el Gobierno Municipal de León, cumplió en su totalidad con la entrega de apoyos económicos y en especie destinados a las personas buscadoras, como una muestra clara de reconocimiento a su lucha y de respaldo permanente en su labor.

El secretario de Ayuntamiento de León, Pablo Arturo Elizondo Sierra, expresó que este apoyo más que un recurso económico, es una acción concreta de reconocimiento a la lucha, la fortaleza y la perseverancia de las personas buscadoras, así como un respaldo para que continúen sus labores en condiciones más justas y con mayor certeza.

“Desde la administración municipal, mantenemos una visión sensible y responsable, sabiendo que cada acción suma y cuenta, cuando se trata de acompañar procesos profundamente humanos. Cumplir con este pago y este apoyo en especie es parte del compromiso permanente de construir una ciudad solidaria, empática y cercana a su gente”, comentó.

Este programa tiene como objetivo beneficiar a 30 personas leonesas, víctimas secundarias de la desaparición de personas, que participan activamente en acciones de búsqueda coordinadas por la Célula Municipal de Búsqueda de León, en colaboración con la Fiscalía General del Estado y la Comisión Estatal de Búsqueda de Guanajuato.

En esta segunda edición del programa, se incorporaron hombres como personas beneficiarias; sin embargo, actualmente el 85% de quienes reciben este apoyo son mujeres, reflejo del papel fundamental que desempeñan en las labores de búsqueda y acompañamiento.

Los apoyos otorgados consisten en:
•Apoyo económico de hasta 6 mil pesos, de acuerdo con las jornadas de búsqueda realizadas (hasta un máximo de 10).
•Apoyo en especie, alimento e hidratación durante los operativos; tan solo en 2025 se han entregado 3 mil raciones de alimentos en 93 jornadas de búsqueda.

El Gobierno de León reitera su compromiso de continuar trabajando de manera coordinada con las personas buscadoras, escuchando sus necesidades y fortaleciendo los mecanismos de apoyo, siempre con un enfoque de respeto, transparencia y responsabilidad social.

En León, la palabra empeñada se cumple y el acompañamiento es constante.

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POLICÍA DE LEÓN DETUVO A UN HOMBRE POR ROBO A COMERCIO CON VIOLENCIA

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• Se le aseguraron diversos productos de abarrotes, dinero en efectivo y un arma de utilería

León, Guanajuato. Diciembre 31, 2025. Mediante recorridos permanentes de vigilancia en las siete delegaciones del municipio, la Policía de León detuvo a un hombre por su presunta participación en un robo con violencia a una tienda de conveniencia, en la colonia Jardines de San Juan.

Al circular sobre el bulevar Guanajuato, oficiales observaron a un hombre que salía corriendo de un comercio, seguido por una mujer que, al notar la presencia policial, solicitó auxilio e indicó que había sido víctima de un robo.

Uno de los oficiales se entrevistó con la afectada, quien señaló que el sujeto ingresó al establecimiento y, mediante amenazas con lo que parecía ser un arma de fuego, la despojó del efectivo de la caja y de diversos productos.

Tras una persecución, el presunto responsable fue alcanzado y detenido a la altura de la calle Almandino. Conforme a los protocolos de seguridad, se le realizó una inspección, localizándole:
• Un arma de utilería tipo balines
• Dos botellas de tequila
• Un paquete de jamón
• Varios paquetes de tortillas
• Un paquete de queso
• Varias cajetillas de cigarros
• 945 pesos en efectivo

La afectada acudió al lugar y reconoció plenamente al detenido como el responsable del robo, por lo que César Leonardo “N” fue arrestado.

Los objetos recuperados, el arma de utilería y el detenido quedaron a disposición de la Fiscalía General del Estado, autoridad que determinará su situación jurídica.

La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana mantiene presencia permanente en las colonias y comunidades para inhibir delitos y atender de manera oportuna los reportes ciudadanos, en favor de la seguridad de las y los leoneses.

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JOSÉ ES DETENIDO POR LA POLICÍA DE LEÓN POR PORTACIÓN DE ARMA DE FUEGO

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León, Guanajuato. Diciembre 30, 2025. Gracias a la colaboración ciudadana y a la respuesta oportuna de la Policía de León, se logró la detención de un hombre en posesión de un arma de fuego abastecida con cartuchos útiles.

Mediante un reporte al número único de emergencias 9-1-1, vecinos de la colonia Loma Dorada informaron que sobre la calle Circuito Punta Poniente varios hombres ingresaron a un inmueble, aparentemente sin ser los propietarios.

Con esta información, se dio aviso a las unidades del sector, quienes acudieron de inmediato al punto señalado. Con base en las características proporcionadas, los oficiales se aproximaron al lugar, donde observaron a un hombre salir del inmueble.

Al notar la presencia policial, el sujeto intentó entrar nuevamente; sin embargo, fue interceptado. Conforme a los protocolos de seguridad, se le realizó una inspección, en la que se le localizó un arma de fuego corta tipo escuadra, un cargador y 11 cartuchos útiles.

Por estos hechos, fue detenido José “N”.

El detenido y el arma de fuego quedaron a disposición de la Fiscalía General de la República.

Con acciones firmes y atención permanente a los reportes ciudadanos, la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana continúa trabajando para retirar de las calles artefactos que representan un riesgo para la tranquilidad y seguridad de las y los leoneses.

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