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SÓLO EL 39% DE LAS LLAMADAS AL 911 FUERON EMERGENCIAS
León, Guanajuato, 04 de marzo de 2023. Para agilizar la atención a las emergencias que ponen en riesgo la vida, integridad y patrimonio de las personas, el Centro de Cómputo, Comando, Comunicaciones y Control (C4 León) pide a la población hacer un uso responsable del número 9-1-1.
Del 1 de enero al 30 de marzo, en el 9-1-1 se recibieron 355 mil 753 llamadas, de las cuales 216 mil 999 fueron no procedentes, dado que se trataban de niños jugando, llamadas mudas (que el ciudadano no respondió), insultos de adultos, y jóvenes o adultos jugando.
Es decir, que sólo el 39% de las llamadas fueron emergencias reales de la ciudadanía.
Una llamada de broma resta la posibilidad de que una emergencia verdadera sea atendida con prontitud por parte de las corporaciones de seguridad municipales.
El protocolo estatal indica que una llamada de emergencia en menos de 90 segundos debe de recaudar los datos, el despacho de la unidad debe ser antes de 120 segundos y el tiempo total de respuesta debe ser un máximo de 10 minutos.
“A todos nos ha sucedido que hablamos al 9-1-1 y está ocupado, que tristeza que esté ocupado porque previamente alguien está ocupando la línea para hacer una broma, cuando alguien realmente tiene una emergencia y tiene que esperarse porque alguien está pidiendo unos hielos o una pizza al 9-1-1”, indicó el director del C4 León, Víctor Eduardo Aguirre Zúñiga.
En el caso de las llamadas de broma, los números que reinciden en esta práctica son colocados en una lista en la que antes de responder en caso de una nueva llamada, se le reproduce un audio en el que se exhorta a usar responsablemente el 9-1-1.
Cuando existe una llamada de broma una de las acciones que hacemos es ponerlos en una “lista negra”, esto es a través del panel de control.
“En caso de que se reciba una llamada de ese número, automáticamente entra al último lugar y durante el tiempo de espera, porque de todos modos se le da la atención, está una grabación, en la que se le informa al ciudadano que ese número ya había sido detectado como número recurrente de llamadas de broma, que está en espera, que se atenderá y se le pide hacer un uso responsable del número de emergencias”, informó el director.
En cuanto a las llamadas procedentes, los principales motivos en el primer trimestre del año fueron: violencia familiar, ruido excesivo, persona sospechosa, persona agresiva, accidentes de tránsito, consumo de alcohol en la calle, posesión de droga, consumo de drogas e incendio de pastizal.
La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León hace un llamado a la ciudadanía para usar la línea de emergencia solo ante incidentes que pongan en riesgo su vida o patrimonio.
EN CIFRAS
LLAMADAS DE BROMA
LLAMADA MUDA – 98,966
LLAMADA INCOMPLETA – 14,426
LLAMADA DE BROMA POR NIÑOS – 7,039
JÓVENES ADULTOS JUGANDO – 4,738
INSULTOS POR ADULTOS – 884
PRINCIPALES COLONIAS POR LLAMADAS PROCEDENTES
CENTRO – 5,365
LEÓN 1 – 2,109
SAN MIGUEL – 2,051
JARDINES DE JEREZ – 1,871
SAN FELIPE DE JESÚS – 1,685
BRISAS DEL CAMPESTRE – 1,572
EL COECILLO – 1,521
JARDINES DEL MORAL – 1,493
LEÓN 2 – 1,431
10 DE MAYO – 1,325
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CON PARTICIPACIÓN CIUDADANA, MEJORAN ESPACIOS DE CONVIVENCIA EN EL PARQUE METROPOLITANO

• Más de 50 personas participaron en la primera misión de voluntariado Agente Metropolitano “Enchula tu Parque”.
• En solo cinco horas se rehabilitó la zona de juegos de Balcones.
León, Guanajuato, a 17 de mayo de 2026. Con el compromiso de fortalecer la participación ciudadana y mejorar los espacios públicos, el Parque Ecológico Metropolitano de León, Gto. “Eliseo Martínez Pérez” llevó a cabo la primera misión de voluntariado Agente Metropolitano: “Enchula tu Parque”, una jornada en la que ciudadanía y colaboradores unieron esfuerzos para transformar la zona de juegos de Balcones.
Durante cinco horas de trabajo, alrededor de 50 personas entre voluntarios, familias, niñas, niños, jóvenes, integrantes del Consejo Directivo y colaboradores del parque participaron activamente en la rehabilitación de este espacio recreativo, demostrando que el trabajo en equipo y el sentido de pertenencia pueden generar cambios positivos para la comunidad.
Las acciones realizadas incluyeron mantenimiento, pintura y limpieza de juegos infantiles, así como la plantación de 390 piezas de especies ornamentales como buxo, romero, peniceto y lirio, contribuyendo a mejorar la imagen y las condiciones ambientales del área.
Además, se colocaron cerca de mil 300 metros cuadrados de mulch, material orgánico derivado de la trituración de ramas secas que funciona como amortiguante natural en la zona de juegos, ayuda al control de maleza, protege el suelo y contribuye a regular la temperatura del espacio.
Como parte de las mejoras, también se delimitaron áreas mediante barreras elaboradas con polines de madera, lo que permitirá brindar mayor seguridad a las niñas y niños que disfrutan diariamente de este espacio.
Esta jornada representa mucho más que una rehabilitación física, refleja el valor de la participación ciudadana y la corresponsabilidad en el cuidado de los espacios públicos.
La conservación de parques y áreas de convivencia es una tarea compartida que requiere del compromiso de todas y todos para mantener entornos seguros, funcionales y agradables.
Con iniciativas como “Enchula tu Parque”, el Parque Metropolitano de León continúa promoviendo una cultura de participación, cuidado y pertenencia, fortaleciendo el vínculo entre la ciudadanía y su ciudad a través de acciones que generan bienestar colectivo.
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VIVA LEÓN, LA GUÍA DIGITAL PARA DISFRUTAR LA CIUDAD

• La aplicación reúne información turística, gastronómica, cultural y de entretenimiento en una sola plataforma.
• Está disponible de manera gratuita en App Store y Google Play en español e inglés.
León, Guanajuato, a 17 de mayo de 2026. A través de la aplicación Viva León, visitantes y habitantes pueden descubrir de manera fácil, rápida y segura todo lo que hace especial a la ciudad: su gastronomía, cultura, historia, entretenimiento, compras y atractivos naturales, todo desde un mismo lugar y al alcance de un clic.
Disponible de manera gratuita en App Store y Google Play, Viva León se ha convertido en una práctica guía digital para quienes buscan planear su estancia de forma fácil, rápida y segura, ya sea para una escapada de fin de semana, unas vacaciones en familia, un viaje en pareja o incluso una visita de negocios.
Con una interfaz amigable e intuitiva, la aplicación permite consultar recomendaciones de restaurantes, hoteles, eventos, centros culturales, espacios recreativos y zonas comerciales para disfrutar al máximo cada rincón de León. Además, está disponible en español e inglés, lo que facilita la experiencia tanto para turistas nacionales como internacionales.
Uno de los apartados que se convertirán en tu favorito es la sección de Conectividad, donde se puede consultar información sobre vuelos y aerolíneas con rutas desde y hacia diferentes ciudades de México y Estados Unidos, haciendo mucho más práctica la planeación del viaje.
Viva León también funciona como una excelente aliada para quienes visitan la ciudad por congresos, exposiciones o eventos, ya que cuenta con secciones enfocadas al sector MICE, donde se pueden consultar recintos, proveedores especializados y actividades de profesionalización relacionadas con la industria de reuniones.
La aplicación también invita a descubrir por qué León es uno de los destinos más completos del Bajío. La ciudad cuenta con 174 hoteles y más de 9 mil 445 habitaciones, con opciones para todos los estilos de viaje, desde hoteles boutique hasta cadenas internacionales.
En el tema gastronómico, León sorprende con una oferta culinaria que mezcla sabores tradicionales con propuestas contemporáneas, además de espacios llenos de personalidad que hacen de cada comida una experiencia diferente.
Para quienes disfrutan las compras, Viva León acerca a los usuarios a Zona Piel, el centro comercial abierto especializado en piel y calzado más grande de América Latina, con más de 4 mil 500 comercios donde se pueden encontrar zapatos, bolsas, chamarras y artículos elaborados por talento leonés.
La app también ayuda a ubicar algunos de los sitios más emblemáticos de la ciudad, como el Templo Expiatorio, el Forum Cultural Guanajuato, el Parque Metropolitano, Sealand León y distintos outlets especializados en productos de piel.
Más que una aplicación, Viva León se convierte en el compañero ideal para descubrir experiencias, crear recorridos y disfrutar la ciudad de una forma mucho más sencilla y personalizada. Ya sea que visites León por primera vez o quieras redescubrirla, esta herramienta hace que planear tu próxima aventura sea más práctico, dinámico y emocionante.
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GENERAN OPORTUNIDADES Y MEJORES COMUNIDADES CON AYÚDATE AYUDANDO

• Las actividades iniciaron el pasado 27 de abril en 80 asentamientos.
• Las y los beneficiarios recibirán un apoyo económico de 4 mil pesos.
León, Guanajuato, a 17 de mayo de 2026. Con programas que generan oportunidades y mejoran la calidad de vida de quienes más lo necesitan, el Gobierno Municipal de León impulsa acciones para fortalecer la economía familiar y dignificar el entorno de las comunidades.
A través del Instituto Municipal de Vivienda (IMUVI), este 2026 se destinarán 6 millones 280 mil pesos para beneficiar a más de 1 mil 570 personas que habitan en asentamientos humanos de origen irregular.
Las actividades del programa Ayúdate Ayudando iniciaron el pasado 27 de abril en 80 asentamientos, integrados en 100 grupos de trabajo. Las y los participantes recibirán un apoyo económico de 4 mil pesos por colaborar en acciones de mejora comunitaria.
Posterior a las actividades de mejora en los asentamientos irregulares, se llevarán a cabo las capacitaciones a cargo de la Secretaría para la Reactivación Económica de León, a fin de que las personas aprendan algún oficio que les ayude a salir adelante y mejorar su calidad de vida y la de sus familias.
Rafael Guízar de la Dirección de Promoción y Gestión de Crédito y Subsidio comentó que, mediante el desarrollo de brigadas de empleo temporal, los participantes realizan acciones de mejora comunitaria como limpieza de espacios públicos, rehabilitación de calles y zonas verdes.
“Ayúdate Ayudando es una muestra del poder de la colaboración social en la construcción de un León más justo, participativo y fuerte”, mencionó.
Además, reciben capacitaciones en oficios como carpintería, serigrafía, marroquinería y reparación de celulares, por mencionar algunos.
El programa está dirigido principalmente a personas de escasos recursos, madres solteras y personas desempleadas que buscan una fuente de ingreso temporal y alternativas para salir adelante.
Con este tipo de estrategias el gobierno de Ale Gutiérrez apoya a quienes más lo necesitan, les ayuda a obtener un ingreso, aprender algún oficio y al mismo tiempo hacer comunidades y mejorar el entorno en el que habitan.
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