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SÓLO EL 39% DE LAS LLAMADAS AL 911 FUERON EMERGENCIAS

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León, Guanajuato, 04 de marzo de 2023.
 Para agilizar la atención a las emergencias que ponen en riesgo la vida, integridad y patrimonio de las personas, el Centro de Cómputo, Comando, Comunicaciones y Control (C4 León) pide a la población hacer un uso responsable del número 9-1-1.

Del 1 de enero al 30 de marzo, en el 9-1-1 se recibieron 355 mil 753 llamadas, de las cuales 216 mil 999 fueron no procedentes, dado que se trataban de niños jugando, llamadas mudas (que el ciudadano no respondió), insultos de adultos, y jóvenes o adultos jugando.

Es decir, que sólo el 39% de las llamadas fueron emergencias reales de la ciudadanía.

Una llamada de broma resta la posibilidad de que una emergencia verdadera sea atendida con prontitud por parte de las corporaciones de seguridad municipales.

El protocolo estatal indica que una llamada de emergencia en menos de 90 segundos debe de recaudar los datos, el despacho de la unidad debe ser antes de 120 segundos y el tiempo total de respuesta debe ser un máximo de 10 minutos.

“A todos nos ha sucedido que hablamos al 9-1-1 y está ocupado, que tristeza que esté ocupado porque previamente alguien está ocupando la línea para hacer una broma, cuando alguien realmente tiene una emergencia y tiene que esperarse porque alguien está pidiendo unos hielos o una pizza al 9-1-1”, indicó el director del C4 León, Víctor Eduardo Aguirre Zúñiga.

En el caso de las llamadas de broma, los números que reinciden en esta práctica son colocados en una lista en la que antes de responder en caso de una nueva llamada, se le reproduce un audio en el que se exhorta a usar responsablemente el 9-1-1.

Cuando existe una llamada de broma una de las acciones que hacemos es ponerlos en una “lista negra”, esto es a través del panel de control.

“En caso de que se reciba una llamada de ese número, automáticamente entra al último lugar y durante el tiempo de espera, porque de todos modos se le da la atención, está una grabación, en la que se le informa al ciudadano que ese número ya había sido detectado como número recurrente de llamadas de broma, que está en espera, que se atenderá y se le pide hacer un uso responsable del número de emergencias”, informó el director. 

En cuanto a las llamadas procedentes, los principales motivos en el primer trimestre del año fueron: violencia familiar, ruido excesivo, persona sospechosa, persona agresiva, accidentes de tránsito, consumo de alcohol en la calle, posesión de droga, consumo de drogas e incendio de pastizal.

La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León hace un llamado a la ciudadanía para usar la línea de emergencia solo ante incidentes que pongan en riesgo su vida o patrimonio.

EN CIFRAS

LLAMADAS DE BROMA

LLAMADA MUDA – 98,966

LLAMADA INCOMPLETA – 14,426

LLAMADA DE BROMA POR NIÑOS – 7,039

JÓVENES ADULTOS JUGANDO – 4,738

INSULTOS POR ADULTOS – 884

PRINCIPALES COLONIAS POR LLAMADAS PROCEDENTES

CENTRO – 5,365

LEÓN 1 – 2,109

SAN MIGUEL – 2,051

JARDINES DE JEREZ – 1,871

SAN FELIPE DE JESÚS – 1,685

BRISAS DEL CAMPESTRE – 1,572

EL COECILLO – 1,521

JARDINES DEL MORAL – 1,493

LEÓN 2 – 1,431

10 DE MAYO – 1,325

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SE IMPULSAN CALLES MÁS SEGURAS Y HUMANAS CON “CAMINO SEGURO 10 DE MAYO”

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• Se fortalecen entornos viales con intervenciones que priorizan a peatones y ciclistas.
• Más de 3 mil personas se benefician directamente con este proyecto comunitario.
• La participación ciudadana y el arte transforman el espacio público en zonas más seguras.

León, Guanajuato, a 19 de marzo de 2026. Con una apuesta firme por una movilidad más segura, incluyente y centrada en las personas, el municipio presentó Camino Seguro 10 de Mayo, una intervención integral que mejora la seguridad vial y transforma el entorno urbano en la colonia 10 de Mayo.

El proyecto, impulsado por el Ayuntamiento de León en coordinación con Colectivo Tomate como socio implementador, forma parte de una estrategia que combina infraestructura vial con participación comunitaria, cultura de prevención y apropiación del espacio público.

Esta intervención beneficia directamente a 3 mil 95 personas y da continuidad a los trabajos iniciados en 2024, consolidando cruces más visibles, accesibles y seguros sobre la calle Madre Tierra, una zona clave para la movilidad peatonal y ciclista, especialmente para niñas, niños y sus cuidadoras.

Como parte de las acciones, la Dirección General de Movilidad implementará medidas basadas en análisis técnicos de riesgo, datos de siniestros viales y reportes ciudadanos, como parte del Protocolo Vida, mecanismo municipal que guía la atención e intervención posterior a un siniestro vial.

De acuerdo con el Programa de Gobierno Municipal 2024-2027, León tiene meta realizar 25 intervenciones viales, de las cuales ya se han ejecutado 16, posicionando esta como la número 17, con el objetivo de reducir siniestros, salvar vidas y garantizar trayectos más seguros para todas y todos.

Más allá de la infraestructura, Camino Seguro 10 de Mayo destaca por su enfoque social y participativo. A través de talleres, reuniones vecinales y dinámicas comunitarias, las y los habitantes identificaron riesgos, compartieron experiencias y co-crearon soluciones adaptadas a su entorno.

El proceso incluyó cuatro talleres socio-artísticos, ejercicios de mapeo comunitario y espacios de diálogo que permitieron fortalecer la conciencia sobre el cuidado mutuo y la movilidad responsable.

Como resultado visible de este trabajo colectivo, se realizó una pinta vial participativa de 300 m2 en zonas estratégicas de cruce, además de intervenciones gráficas en bardas y comercios, integrando mensajes que promueven la empatía entre peatones, ciclistas, conductores y usuarios del transporte público.

Este proyecto se desarrolla en colaboración con la Alianza de Ciudades Saludables, apoyada por Bloomberg Philanthropies, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y Vital Strategies, fortaleciendo el compromiso de León con políticas públicas que priorizan la vida y el bienestar de las personas.

Camino Seguro 10 de Mayo demuestra que cuando la comunidad se involucra, las calles dejan de ser solo espacios de tránsito para convertirse en entornos que cuidan, conectan y acompañan la vida diaria.

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CON VIVIENDAS Y ESPACIOS DIGNOS SE MEJORA LA CALIDAD DE VIDA DE LOS LEONESES

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• La administración municipal cuenta con más de 100 programas sociales que mejoran las viviendas de los leones.
• Con Presupuesto Participativo se han hecho realidad 168 parques.

León, Guanajuato, a 19 de marzo de 2026. Para que a las familias de León les vaya bien y cuenten con viviendas y espacios dignos, la administración que lidera Ale Gutiérrez, impulsa políticas públicas y programas que mejoran el entorno y generan bienestar en las colonias.

Durante la entrega de apoyos de vivienda “Mi Nuevo Hogar” y de kits a los Comités de la Gente, el secretario de Vinculación y Atención de los Leoneses, Allan León Aguirre, en representación de la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, destacó que este gobierno cuenta con más de 100 programas sociales que ayudan a las familias a tener un hogar digno.

“Son más de 100 programas sociales para poder pintar su casa, para tener un cuarto adicional, calentadores; programas que les beneficien directamente a ustedes”, señaló.

Estas acciones se fortalecen con el trabajo coordinado con el Gobierno del Estado, sumando esfuerzos para que más familias accedan a viviendas dignas, funcionales y acordes a sus necesidades.

Además de mejorar los hogares, la administración ha apostado por recuperar y crear espacios públicos que promuevan la convivencia, el deporte y la vida en comunidad. A través de Presupuesto Participativo, se han invertido más de 400 millones de pesos para hacer realidad 168 parques, espacios que nacieron de las ideas y necesidades de la propia ciudadanía.

“Si algo estamos seguros es que las leonesas y los leoneses quieren áreas de donación que se conviertan en parques, donde puedan salir con sus hijos, con su familia los fines de semana. Espacios donde puedan salir a hacer deporte, quieren tener espacios seguros, educadores y donde puedan convivir en familia, porque esa es la esencia de León, la familia”, agregó.

El programa Mi Nuevo Hogar, impulsado en conjunto con el Gobierno del Estado y el Instituto Municipal de Vivienda, permite que más personas accedan a una vivienda adecuada, contribuyendo a su estabilidad y desarrollo.
Un ejemplo de ello es el complejo Hábitat 23 y 7, ubicado en la zona de Río Mayo, que ofrece viviendas con dos recámaras, sala-comedor, cocina, baño completo, patio y vestíbulo, diseñadas para brindar espacios funcionales y confortables para las familias.

La gobernadora de Guanajuato, Libia Dennise García Muñoz Ledo, destacó que estas acciones no solo representan infraestructura, sino oportunidades para construir comunidad y mejorar la vida de las personas.

“Es un programa muy importante, cuando buscamos adquirir una casa nueva, cuando soñamos y cuando construimos nuestra familia y logramos tener este apoyo”, señaló.

Es así como el gobierno municipal refrenda el compromiso de apoyar a las familias para que puedan tener más y mejores oportunidades que les ayuden a vivir mejor.

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EMPRESAS CON CORAZÓN BRINDAN ESPERANZA Y ALEGRÍA EN LEÓN

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● 120 Empresas con Corazón se han sumado a las causas sociales del municipio.
● Más de 100 mil personas en condición vulnerable han sido beneficiadas.
● Desde 2022 se han recibido más de 19 millones de pesos en donativos.
 
León, Guanajuato. A 19 de marzo de 2026.
Con un gobierno cercano, humano y de resultados, León continúa demostrando que la suma de voluntades transforma realidades. Gracias a la participación de 120 Empresas con Corazón, hoy más de 100 mil personas en situación vulnerable han recibido apoyo que impacta directamente en su calidad de vida.
 
Ale Gutiérrez, presidenta municipal reconoció a empresas que se sumaron a las causas sociales, brindando aportaciones económicas y en especie dirigidas a personas con discapacidad, personas adultas mayores, niñas, niños, adolescentes y población en situación de vulnerabilidad.
 
“Yo les tengo más que gratitud a cada uno de ustedes por ayudar a esta ciudad, pero no es a la ciudad, es a las personas que viven aquí, porque la gran diferencia es cómo enfrentamos los retos, cómo nos ayudamos y cómo somos solidarios”, agregó.
 
Algunas de las empresas reconocidas fueron: Norman de México, Momentos especiales, Grupo Reyma, Sizes and Colors, Central de Abastos, Primera Plus, Vaca Argentina, CEPESMAR, En Línea con la Fiera, BARA, Repostería Vivian.
 
Así como, CNEMCO, BYDSA, Pastelería Marisa, Learn Corporation, UNITEC, Jitomates Aguilares, Club León, Bravos de León.
 
Las empresas reconocidas de abril de 2024 a diciembre 2025, recolectaron más de 24 mil artículos como ropa, cobijas y calzado; además 110 sillas de de ruedas y 97 aparatos auditivos, llevando apoyo directo a quienes más lo necesitan.
 
Además con un beneficio para más de 11 mil personas usurarias de los comedores comunitarios, en el 2025 se realizó la donación de una cámara frigorífica para la preservación de los alimentos.
 
De esta manera, de 2022 a la fecha, estas acciones han hecho posible la entrega de apoyos como sillas de ruedas, auxiliares auditivos y útiles escolares, gracias a donativos que superan los 19 millones de pesos.
 
Por su parte, Andrea López Gutiérrez, directora general del DIF, agradeció a las empresas que han permanecido de manera constante y comprometida con las causas sociales.
 
“En estos cuatro años que Ale lleva encabezando el Gobierno, el patrimonio del DIF ha crecido más de 100 millones de pesos; eso no pasaba antes. En esta red de Empresas con Corazón hemos encontrado mucho más que aliados: hemos encontrado manos que multiplican y puertas que siempre se abren para ayudar”, mencionó.
 
Con la suma de esfuerzos entre sociedad, iniciativa privada y gobierno, se continúan generando oportunidades que impactan directamente en la calidad de vida de las familias, fortaleciendo la solidaridad y construyendo una ciudad más humana e incluyente.

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