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SÓLO EL 39% DE LAS LLAMADAS AL 911 FUERON EMERGENCIAS
León, Guanajuato, 04 de marzo de 2023. Para agilizar la atención a las emergencias que ponen en riesgo la vida, integridad y patrimonio de las personas, el Centro de Cómputo, Comando, Comunicaciones y Control (C4 León) pide a la población hacer un uso responsable del número 9-1-1.
Del 1 de enero al 30 de marzo, en el 9-1-1 se recibieron 355 mil 753 llamadas, de las cuales 216 mil 999 fueron no procedentes, dado que se trataban de niños jugando, llamadas mudas (que el ciudadano no respondió), insultos de adultos, y jóvenes o adultos jugando.
Es decir, que sólo el 39% de las llamadas fueron emergencias reales de la ciudadanía.
Una llamada de broma resta la posibilidad de que una emergencia verdadera sea atendida con prontitud por parte de las corporaciones de seguridad municipales.
El protocolo estatal indica que una llamada de emergencia en menos de 90 segundos debe de recaudar los datos, el despacho de la unidad debe ser antes de 120 segundos y el tiempo total de respuesta debe ser un máximo de 10 minutos.
“A todos nos ha sucedido que hablamos al 9-1-1 y está ocupado, que tristeza que esté ocupado porque previamente alguien está ocupando la línea para hacer una broma, cuando alguien realmente tiene una emergencia y tiene que esperarse porque alguien está pidiendo unos hielos o una pizza al 9-1-1”, indicó el director del C4 León, Víctor Eduardo Aguirre Zúñiga.
En el caso de las llamadas de broma, los números que reinciden en esta práctica son colocados en una lista en la que antes de responder en caso de una nueva llamada, se le reproduce un audio en el que se exhorta a usar responsablemente el 9-1-1.
Cuando existe una llamada de broma una de las acciones que hacemos es ponerlos en una “lista negra”, esto es a través del panel de control.
“En caso de que se reciba una llamada de ese número, automáticamente entra al último lugar y durante el tiempo de espera, porque de todos modos se le da la atención, está una grabación, en la que se le informa al ciudadano que ese número ya había sido detectado como número recurrente de llamadas de broma, que está en espera, que se atenderá y se le pide hacer un uso responsable del número de emergencias”, informó el director.
En cuanto a las llamadas procedentes, los principales motivos en el primer trimestre del año fueron: violencia familiar, ruido excesivo, persona sospechosa, persona agresiva, accidentes de tránsito, consumo de alcohol en la calle, posesión de droga, consumo de drogas e incendio de pastizal.
La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León hace un llamado a la ciudadanía para usar la línea de emergencia solo ante incidentes que pongan en riesgo su vida o patrimonio.
EN CIFRAS
LLAMADAS DE BROMA
LLAMADA MUDA – 98,966
LLAMADA INCOMPLETA – 14,426
LLAMADA DE BROMA POR NIÑOS – 7,039
JÓVENES ADULTOS JUGANDO – 4,738
INSULTOS POR ADULTOS – 884
PRINCIPALES COLONIAS POR LLAMADAS PROCEDENTES
CENTRO – 5,365
LEÓN 1 – 2,109
SAN MIGUEL – 2,051
JARDINES DE JEREZ – 1,871
SAN FELIPE DE JESÚS – 1,685
BRISAS DEL CAMPESTRE – 1,572
EL COECILLO – 1,521
JARDINES DEL MORAL – 1,493
LEÓN 2 – 1,431
10 DE MAYO – 1,325
Comunicados
HOSPITAL DE MASCOTAS LEÓN 450 SE CONSOLIDA COMO REFERENTE NACIONAL EN ATENCIÓN VETERINARIA PÚBLICA

•En representación de la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, el secretario para el Fortalecimiento Social de León, Ernesto García Caratachea, recibió el galardón.
•El presidente de la ANAC, Mauricio Tabe, felicitó a los municipios galardonados, que con sus buenas prácticas inspiran triunfos.
Ciudad de México. A 21 de febrero de 2026. El Hospital de Mascotas León 450 fue premiado en la 12ª edición del Galardón “Francisco Villarreal Torres” que otorga la Asociación Nacional de Alcaldes (ANAC), al distinguir las mejores prácticas de las administraciones municipales del país.
En representación de la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, el secretario para el Fortalecimiento Social de León, Ernesto García Caratachea, recibió este galardón que reconoce al Hospital de Mascotas León 450 en la Categoría Ciudadanía al Centro, el cual, premia los proyectos que colocan a las personas y a sus necesidades como eje de las políticas públicas.
Al recibir la presea, Ernesto García Caratachea comentó: “A nombre de la presidenta municipal de León, Ale Gutiérrez, recibimos este premio logrado por ser un gobierno en acción que pone a las personas en el centro de las decisiones, al contar con un hospital veterinario muy solicitado, y que fue el proyecto más votado en el programa Participa León 2022 por todas las leonesas y leoneses, el cual hoy es una realidad”.
Inaugurado el 10 de julio de 2025, el Hospital de Mascotas León 450 surgió de la importancia de la atención a la salud pública, no solo de las personas, sino también de los animales de compañía de las familias leonesas y de la región.
De acuerdo con datos del INEGI, siete de cada 10 hogares tienen al menos una mascota, de los cuales el 92% son perros.
Este centro ofrece atención médica veterinaria profesional con equipo tecnológico de vanguardia y servicios a precios accesibles.
Con una inversión histórica de más de 58.9 millones de pesos, el Hospital de Mascotas León 450 se ha consolidado como una de las obras de infraestructura veterinaria pública más importantes del país, al contar con el primer tomógrafo veterinario público de la región, tres quirófanos, áreas de hospitalización, laboratorio clínico, sala de recuperación, área de vacunación, servicio de rayos X, incinerador y cenizarios.
Hasta enero de 2026, ha brindado más de 28 mil servicios a mascotas, y desde su apertura, se convirtió en ejemplo y referente nacional, cuyo modelo ha sido replicado en otros municipios del país.
Además, el Hospital de Mascotas León 450 fomenta la tenencia responsable de los animales de compañía mediante el cuidado diario, la atención médica oportuna, la esterilización, entre otras acciones, que enfatizan que cuidar de ellos también es cuidar de la ciudad.
Durante la ceremonia, el presidente de la ANAC, Mauricio Tabe Echartea, felicitó a los municipios galardonados y reconoció que las buenas prácticas municipales
“Los gobiernos humanistas sí hacemos la diferencia. Creemos en el municipalismo libre y fuerte, en gobiernos cercanos a la gente y en que los resultados sí cuentan. Sostenemos que la democracia se construye desde los municipios, con autonomía, legalidad y rendición de cuentas. Felicidades a todas y todos los ganadores; que sus buenas prácticas sigan inspirando triunfos”, declaró el presidente de la ANAC, Mauricio Tabe Echartea.
Con este reconocimiento nacional, León consolida un modelo de atención que prioriza la construcción de infraestructura social que responda a las nuevas necesidades urbanas las demandas ciudadanas con acciones concretas.
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EL PARQUE METROPOLITANO GARANTIZA ACCESO GRATUITO A PERSONAS ADULTAS MAYORES

•Más de 34 mil adultos mayores ingresaron sin costo durante 2025.
•El acceso es gratuito de lunes a jueves con tarjeta INAPAM y de viernes a domingo a través del programa Pásale Gratis.
León, Guanajuato. A 21 de febrero de 2026. A través de las políticas públicas que impulsan el Ayuntamiento de León, se garantiza el acceso, la inclusión y diversión para todas las personas sin importar su edad.
Es así que El Parque Ecológico Metropolitano de León “Eliseo Martínez Pérez” se consolida como un espacio incluyente y asegura el acceso gratuito a las personas adultas mayores, registrando el acceso de más de 34 mil adultos mayores en 2025.
El señor Melquiades Torres Pérez con 92 años solicitó a su hija, Ma. Carmen Torres Reyes, visitarlo para disfrutar una tarde al aire libre y recorrer la zona de la Presa El Palote, un lugar significativo en su historia personal.
El acceso gratuito se mantiene de lunes a jueves presentando la tarjeta del INAPAM; mientras que viernes, sábado y domingo las personas adultas mayores pueden ingresar sin costo a través del programa Pásale Gratis.
Con estas acciones, el Ayuntamiento de León fortalece la inclusión social y promueve espacios públicos accesibles que contribuyen al bienestar y mejorar la calidad de vida de las personas adultas mayores.
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PAPNNA LEÓN INFORMA SOBRE CAMBIO EN LA TITULARIDAD DE LA PROCURADURÍA
León, Guanajuato, a 21 de febrero del 2026. La Procuraduría Auxiliar de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes del Municipio de León (PAPNNA León) informa a la ciudadanía que la Mtra. Claudia Magdalena Aviña Bueno presentó su renuncia al cargo como titular de esta Procuraduría, por motivos personales y por decisión propia.
En tanto se lleva a cabo el proceso correspondiente para la designación de una nueva persona titular, el despacho quedará a cargo del Mtro. Víctor Aguirre Armenta, Subsecretario de Protección de los Derechos Humanos de la Secretaría del H. Ayuntamiento, quien dará seguimiento puntual a las funciones y responsabilidades institucionales.
PAPNNA León reitera que la operación de la Procuraduría continúa con normalidad, garantizando la atención y protección de niñas, niños y adolescentes del municipio, así como la continuidad de los programas, servicios y acciones en curso.
La institución mantiene su compromiso con la legalidad, la estabilidad administrativa y la protección integral de la niñez y adolescencia leonesa.
A la Mtra. Claudia Magdalena Aviña Bueno se le desea éxito en sus proyectos futuros.
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