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Aprovechan leoneses Ventanilla Virtual para realizar trámites

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• Ciudadanos responden a cadena de atención electrónica de Desarrollo Urbano y han obtenido con éxito 7 mil 702 autorizaciones digitales

• Desde su puesta en marcha la Ventanilla de Ingresos ha recibido 4 mil 972 solicitudes ciudadanas

La participación ciudadana con las políticas de gobierno digital del Gobierno Municipal de León sigue incrementando, pues durante el periodo de emergencia sanitaria los leoneses han obtenido 7 mil 702 autorizaciones digitales de la Dirección General de Desarrollo Urbano.

Desde el 30 de marzo la ciudadanía ha podido acceder a diferentes herramientas digitales de atención para obtener autorizaciones y permisos de construcción o negocio sin salir de casa u oficina.

El interés de los ciudadanos para cumplir con las disposiciones de la normativa municipal ha hallado respuesta en las diferentes herramientas de atención y de gestión que integran la cadena electrónica: Ventanilla de Ingresos, Ventanilla Virtual, correo electrónico, página web du.leon.gob.mx, chat de atención y call center.

Entre los 7 mil 702 permisos digitales emitidos durante la pandemia, hasta el 23 de septiembre, los más frecuentes son: el alineamiento y número oficial; autorización de uso y ocupación; permiso de anuncio; permiso de uso de suelo; permiso de construcción, entre otros.

Para la simplificación y agilidad de atención a partir de julio, se estableció la Ventanilla de Ingresos, una herramienta con la que los ciudadanos pueden enviar solicitudes directamente en la página web de la dependencia. En esta nueva herramienta se han recibido 4 mil 872 solicitudes ciudadanas entre el 20 de julio y el 23 de septiembre.

La participación ciudadana se ha visto reflejada también en el aumento de visitas al sitio web de la dependencia, en donde se aloja el servicio de Chat de Asesoría, se cuenta con información normativa, de trámites y la Ventanilla de Ingresos. Del 30 de marzo al 23 de septiembre se registran 63 mil 532 sesiones web de 31 mil 962 usuarios diferentes; el promedio de sesiones en el sitio se incrementó de 1 mil 500 semanal a 3 mil 700 sesiones.

Administrativamente, la gestión electrónica de trámites mejora los niveles de eficiencia en la administración de documentos, permitiendo ahorros de tiempos y recursos que se reflejan en mejor atención a la ciudadanía.

La Dirección General de Desarrollo Urbano mantiene en servicio su call center 477 1467200 y de chat electrónico para asesorías en el sitio du.leon.gob.mx; además de la programación de citas para asesoría ejecutiva, todos ellos con horario de lunes a viernes de 8:00 am. a 3:30 p.m.

Atención y Gobierno Electrónico de Desarrollo Urbano
7,702 trámites entregados por vías digitales del 30 de marzo al 23 de septiembre

Autorizaciones digitales con más demanda:
Alineamiento y Número Oficial 2,599
Autorización de Uso y Ocupación 882
Número Oficial 767
Permiso de Anuncio 575
Alineamiento 600
Permiso de Uso de Suelo 426
Permiso de Construcción 376
Certificación de Clave Catastral 344
Inscripción al Padrón de DRO y Peritos Urbanos 229
Permiso de Urbanización o Edificación 132

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EL FUTURO DE LEÓN SE CONSTRUYE CON PROGRAMAS COMO PARTICIPA LEÓN 2025

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– Serán 230 millones de pesos los que se ponen a disposición de las y los leoneses para elegir las obras de la ciudad.
– El 20 de enero del 2026 será la votación presencial de las obras en los centros de votación distribuidos en las 7 delegaciones y 67 zonas.

*Ciudad de México, México. A 24 de Noviembre del 2025.* El municipio de León se prepara para celebrar, a lo grande sus 450 años de Fundación y como lo más importante son las personas, programas como Participa León son la clave para empoderar a las y los leoneses, pues ellos deciden qué obras y en donde se realizan en beneficio de su colonia y/o comunidad.

La presidenta municipal, Ale Gutiérrez, presentó a nivel nacional, ‘Viva León 450” para demostrar a León como una ciudad viva, vibrante y como uno de los destinos turísticos, culturales y deportivos más importantes de México.

“Todos los días, sentimos orgullo, emoción por nuestra gran ciudad, una ciudad viva, vibrante, que tiene muchísimas raíces que nos han dado identidad, que nos han dado fuerza y esas raíces que nos hacen ser lo que hoy somos. Con gente trabajadora, echada para adelante, resiliente y que siempre tiende la mano para ser mejores todos los días”, mencionó Ale Gutiérrez.

Durante la presentación, Allan León secretario de Vinculación y Atención de los Leoneses y miembro del Comité Organizador León 450, resaltó la visión del futuro que tiene León, no solo a través de eventos de talla nacional e internacional sino también de proyectos como Participa León que impactarán a las siguientes generaciones.

“No solamente es el tema de los eventos, sino los grandes proyectos, que como gobierno, que como municipio de León estaremos dejando en conjunto con la ciudadanía para crear esta agenda a futuro” resaltó el secretario.

El 20 de enero se realizará la votación presencial de las obras y proyectos para las 7 delegaciones del municipio, serán 230 millones de pesos los que se destinarán para este programa democrático.

De esta manera, se avanza en la construcción de una mejor ciudad y se sientan las bases para el León del futuro.

Para conocer todos los detalles de este programa, se puede consultar la página participa.leon.gob.mx.

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DESTACA SAPAL EL AHORRO DE 155 LITROS DE AGUA POR SEGUNDO

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• El director de Sapal impartió la conferencia “Eficiencia física del agua y nuevas tecnologías del monitoreo”.

León, Guanajuato, a 24 de noviembre de 2025. En el marco de la Expo y Convención de Asociación Nacional de Entidades de Agua y Saneamiento de México, (ANEAS) inició el encuentro Nacional de Áreas Técnicas y Comerciales (ENATEC) en donde el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León, destacó la eficiencia y el ahorro de 155 litros de agua por segundo.

El director de Sapal, Enrique de Haro Maldonado, impartió la conferencia ‘Eficiencia física del agua y nuevas tecnologías del monitoreo’, donde platicó algunas estrategias que han funcionado en León para ahorrar agua y brindar un mejor servicio.

“El análisis de la operación en los organismos operadores es vital porque te permite colocar indicadores que superen lo que haces. Por ejemplo, en los 90´s, teníamos una eficiencia física del 41% y hemos hecho varias mejoras como la sectorización que nos permite tener en la actualidad 71.88% de eficiencia, estamos ahorrando 155 litros cada segundo”, resaltó el director.

Además, señaló que estos eventos son importantes porque logran reunir a las mejores empresas del sector hídrico y el intercambiar experiencias les ayuda a mejorar el servicio que ofrecen en sus municipios.

“En León hemos aprendido a ser resilientes a los cambios climáticos que tiene nuestra entidad. Si bien hemos tenido un buen año en cuestión de lluvias, aún tenemos una situación crítica que nos exige ser creativos y mejores para garantizar el agua”, mencionó.

Por su parte Ernesto Fabián Vázquez, coordinador General del Servicio Meteorológico Nacional, exhortó a las y los asistentes a no bajar la guardia en la administración y cuidado del agua.

Además, José Humberto Muñiz Castro, de Alta Tecnología en medición (HM), señaló que es fundamental innovar en materia hídrica, pues esto permitirá mejorar la eficiencia y el servicio.

En el encuentro, José Lara Lona, secretario de Agua y Medio Ambiente de Guanajuato, invitó a los asistentes a disfrutar de ENACTEC y ANEAS porque son los grandes aliados del sector hídrico.

Con estas acciones, SAPAL marca la diferencia en el inicio de ANEAS y demuestra que en los últimos 33 años ha logrado superar las expectativas, indicadores y retos para garantizar a los leoneses, el servicio de agua.

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POR DETONACIONES Y POSESIÓN DE UN ARMA DE FUEGO, DOS HOMBRES FUERON DETENIDOS POR POLICÍAS MUNICIPALES

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• Los implicados presuntamente realizaron detonaciones contra una vivienda; tras un operativo fueron detenidos

León, Guanajuato. Noviembre 24, 2025. La intervención de la Policía de León, derivada del trabajo operativo y el seguimiento a un reporte ciudadano, permitió la detención de dos hombres armados presuntamente relacionados con un ataque a una vivienda en la colonia Los Castillos.

Mediante una llamada al 9-1-1, se informó que dos hombres a bordo de una motocicleta negra con rojo arribaron al sitio y realizaron varias detonaciones de arma de fuego contra un domicilio.

La información fue canalizada a la Policía del sector, al llegar al lugar, confirmaron los hechos y recabaron datos sobre los probables responsables.

Con las características proporcionadas, se desplegó un operativo de búsqueda por la zona. A la altura del río se ubicó una motocicleta con dos sujetos que coincidían con la descripción. Al notar la presencia policial, aceleraron la marcha; sin embargo, fueron interceptados sobre la calle Tzula.

Durante una inspección, se les localizó un arma de fuego corta tipo escuadra calibre 9 mm, con un cargador abastecido con 16 cartuchos útiles

Los detenidos fueron identificados como David Fabián “N” y Miguel Ángel “N”, quienes quedaron a disposición de la Fiscalía General del Estado.

La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana mantiene acciones estratégicas de vigilancia para inhibir conductas delictivas y fortalecer la seguridad en las colonias y comunidades del municipio.

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