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Recibe Sistema de Atención Ciudadana de León reconocimiento internacional

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• Lo anterior, luego de una etapa de evaluación donde se registraron más de 70 proyectos.

León, Guanajuato. A 18 de marzo del 2020. El Sistema de Atención Ciudadana de León es una plataforma transversal que da soporte a todo el modelo integral de atención “Vía Directa”, mismo que es operado en línea y que permite tener enlazadas a las dependencias del Gobierno Municipal, contribuyendo en una mayor eficiencia de respuesta a los reportes realizados por los ciudadanos.

Este modelo ahora fue reconocido con el premio u-GOB 2020, en el que se evalúan los programas, proyectos e iniciativas innovadoras y tecnológicas que facilitan las labores gubernamentales al mejorar los servicios públicos para la ciudadanía.

“La plataforma digital del Municipio de León fue la propuesta ganadora con el más alto puntaje y se hizo acreedora este premio”, expresó durante rueda de prensa el titular de la Secretaría Particular, Gonzalo León Zavala.

u-GOB, es un medio de información especializado y de interacción con la comunidad usuaria de la tecnología y creadora de innovación en los diversos gobiernos, en todos sus niveles y es una iniciativa independiente de la empresa UGEOBE Tecnología en Gobierno S. de R.L. de C.V.

Por quinto año consecutivo, u-GOB reconoció los mejores proyectos de innovación pública en los niveles federal, estatal y municipal, tras una etapa exhaustiva de evaluación de más de 70 propuestas registradas en la convocatoria realizada entre noviembre y enero pasados.

El Sistema de Atención Ciudadana de León, fue la propuesta merecedora del premio que recibió en ceremonia realizada el 11 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México.

A través de distintos canales de atención como la línea telefónica 072, Vía Directa en tu Colonia, las aplicaciones gratuitas “Vía Directa León” y “Chat León”, la página web, redes sociales y las oficinas ubicadas en diversos puntos de la ciudad, la población leonesa puede hacer llegar sus reportes a la administración pública municipal a través de este sistema integral.

Se emite al ciudadano un número de folio por cada reporte, dando certeza en el seguimiento al otorgar fecha límite de respuesta. Además, cuenta con georreferencia de la problemática y genera un historial estadístico a través de la herramienta business intelligence, para la toma de decisiones estratégicas futuras.

A partir del nacimiento de este sistema en febrero del 2017 y hasta la fecha, se tiene una base de más de 76 mil ciudadanos que han utilizado los diferentes orígenes de atención, capturando más de 146 mil reportes dirigidos a distintas dependencias municipales y registrando una eficiencia del 97% en el número de reportes atendidos.

“Una de las cosas que nos dio el puntaje mayor contra los demás que compitieron fue la continuidad que ha sido un factor muy importante; otra cosa fue que todo se realizó de manera interna, esto nos ha permitido ir creciendo e ir mejorando los procesos”, indicó Adriana Muñoz, directora de Atención Ciudadana.

El procedimiento de atención personalizada, telefónica y digital del Municipio, también se encuentra certificado en la norma ISO 9001:2015, obtenida en el año 2018 y con vigencia hasta el 2021.

Este premio representa para el Gobierno Municipal, un recordatorio de que el ciudadano es el centro del modelo integral de atención “Vía Directa” y que trabajando juntos, se logrará que León sea una Ciudad de Primera.

 

 

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MÁS DE 1,500 VACANTES ACERCAN NUEVAS OPORTUNIDADES DE DESARROLLO PARA LAS FAMILIAS LEONESAS

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•Empresas de los sectores industrial, comercial, logístico, servicios, salud y educación ofrecerán vacantes para personas con distintos perfiles académicos.
•El evento se realizará el próximo 16 de junio, de 9:00 de la mañana a 3:00 de la tarde, en Presidencia Municipal.

León, Guanajuato. A 14 de junio del 2026. Porque el empleo es una de las principales herramientas para transformar vidas y fortalecer la economía de las familias, el Gobierno Municipal de León realizará una nueva edición de la Feria de Empleo León, Tierra de Oportunidades, donde más de 1,500 vacantes estarán disponibles para las y los ciudadanos que buscan incorporarse al mercado laboral o mejorar sus condiciones de trabajo.

La feria se llevará a cabo el próximo martes 16 de junio en Presidencia Municipal y reunirá a empresas líderes de diversos sectores productivos que ofertarán plazas para personas con distintos niveles de preparación académica, desde educación básica hasta perfiles técnicos y profesionistas especializados.

Entre las empresas participantes destacan Mercado Libre, Walmart, Coppel, Coca-Cola FEMSA, HEB, Nissan Torres Corzo, Flexi, Siemens Energy, Leche León, Charly, Farmacias del Ahorro, Lupillos, Blasito, OXXO, Hotsson Hotel León, Hospital Aranda de la Parra y Universidad La Salle Bajío, entre muchas otras que estarán realizando procesos de reclutamiento de manera directa.

Las vacantes incluyen puestos como operadores de producción, almacenistas, choferes, auxiliares administrativos, ejecutivos de ventas, inspectores de calidad, técnicos de mantenimiento, personal de atención al cliente, supervisores, profesionistas especializados y personal operativo para diversas industrias.

Esta feria forma parte de la estrategia integral que impulsa el Gobierno Municipal para fortalecer la empleabilidad, generar vinculación efectiva entre empresas y buscadores de empleo, y facilitar que más personas accedan a un trabajo formal que contribuya a mejorar su calidad de vida.

Las y los interesados pueden realizar su registro previo en la siguiente liga:
https://eventos.leon.gob.mx/externos/registro.php

A través de acciones como Chamba Módulo 24/7, las ferias de empleo y los programas de capacitación laboral, la Administración Municipal trabaja para que más personas encuentren opciones de trabajo formal y para que las empresas cuenten con el talento que requieren para seguir creciendo.

La cita es este 16 de junio, de 9:00 de la mañana a 3:00 de la tarde, en Presidencia Municipal, donde las y los asistentes podrán conocer las vacantes disponibles, entrevistarse directamente con las empresas participantes e iniciar sus procesos de contratación.

Con estas acciones, León continúa consolidándose como una ciudad que impulsa el desarrollo económico desde las personas, generando condiciones para que el crecimiento de las empresas se traduzca en más empleo y mejores oportunidades para todas y todos.

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CASA HOGAR SAN ANTONIO CUMPLE 110 AÑOS DE CAMBIAR HISTORIAS Y CONSTRUIR FUTUROS

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• Ale Gutiérrez reconoció la labor de quienes han dedicado su vida a transformar historias.
• El Gobierno Municipal impulsa acciones para fortalecer la protección y el desarrollo integral de las juventudes.

León, Guanajuato. A 13 de junio del 2026. Hay lugares que trascienden los años porque están construidos sobre los valores más poderosos: el amor, la solidaridad y la esperanza.

Desde hace 110 años, la Casa Hogar San Antonio ha sido mucho más que un refugio; se ha convertido en un hogar donde miles de niñas, niños y adolescentes han encontrado protección, acompañamiento y una nueva oportunidad para salir adelante.

Durante la conmemoración de este aniversario, Ale Gutiérrez, presidenta municipal, reconoció el trabajo de quienes forman parte de esta comunidad y han dedicado su vida a cuidar, orientar y acompañar a las infancias que más lo necesitan.

“Gracias por su buen corazón, gracias por dejar huella en la historia de León porque no hay mejor huella en la historia que transformar y mejorar la vida de un niño y una niña, no tenemos con qué pagarles lo que ustedes hacen y lo más bonito es cuando ustedes inspiran”, expresó.

Como parte del compromiso de la administración municipal con el bienestar de niñas, niños y adolescentes, se impulsa en coordinación con la PAPNNA el programa Vidas Independientes, una estrategia que brinda herramientas para la vida adulta a jóvenes que están por cumplir la mayoría de edad.

El papel que toma el Gobierno Municipal es brindarles todas las facilidades para el comienzo de su vida como adultos; entre ello, ofrecerles un espacio de alojamiento por determinado tiempo, víveres como despensas, apoyos de transporte y becas para que puedan seguir estudiando o, en su caso, el respaldo para que inicien su vida laboral.

María del Socorro Pulido, madre de Casa Hogar San Antonio, recordó que esta institución nació en 1916 como respuesta a una necesidad social derivada de una epidemia que dejó a numerosos niños en situación de vulnerabilidad, y destacó que durante más de un siglo la sociedad leonesa ha mantenido vivo el compromiso de protegerlos y acompañarlos.

“Es importante, creo que esto fue a través de una necesidad de la sociedad de aquí de León, Guanajuato en 1916 a través de una peste que hubo en ese tiempo. Son 110 años que se ha dado la mano y se ha tendido a estos niños desamparados”, relató.

“Esta casa es una casa que restaura esos corazones heridos, esos corazoncitos que están un poquito destrozados”, agregó.

Además, como muestra de gratitud por una vida dedicada al servicio de los demás, Ale Gutiérrez entregó un reconocimiento a María del Socorro Pulido, conocida cariñosamente como la Madre Coco, por su incansable labor al frente de la Casa Hogar San Antonio y por ser guía, apoyo y esperanza para generaciones de niñas, niños y adolescentes.

Por su parte, María Teresa Palomino Ramos, procuradora de la Procuraduría Estatal de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes (PEPNNA), resaltó la importancia de las instituciones que trabajan todos los días para garantizar entornos seguros y dignos para las infancias.

“Las instituciones como Casa Hogar San Antonio constituyen un pilar fundamental en el sistema de protección para niños, niñas y adolescentes al ofrecer atención integral, continuidad en el cuidado y condiciones que privilegien la dignidad de las personas menores de edad”, afirmó.

A 110 años de su fundación, la Casa Hogar San Antonio continúa siendo un símbolo de amor y esperanza para León. Su legado demuestra que cuando sociedad e instituciones trabajan unidas, es posible transformar vidas y construir un futuro con más oportunidades para quienes más lo necesitan.

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ESCUCHA Y CERCANÍA: ALE GUTIÉRREZ REFUERZA EL TRABAJO CON LAS COMUNIDADES RURALES DE LEÓN

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– En la Delegación Cerrito de Jerez se han invertido más de 36 millones de pesos en obras y acciones.
– Las familias tienen acceso a programas de salud, vivienda, empleo temporal y fortalecimiento al campo.

León, Guanajuato. A 13 de junio del 2026. Porque el desarrollo de León también se construye desde sus comunidades rurales, la Administración Municipal que encabeza Ale Gutiérrez continúa acercando obras, programas y apoyos que generan mejores oportunidades para las familias y fortalecen la calidad de vida en cada rincón del municipio.

Habitantes de comunidades como Albarradones, Zaragoza, San José de los Romeros, Los Sauces, Los López, Los Jacales, Granjas Económicas y El Copete, entre otras pertenecientes a la Delegación Cerrito de Jerez, sostuvieron un encuentro con autoridades municipales para dialogar sobre las principales necesidades de la zona, dar seguimiento a las acciones en marcha y fortalecer la coordinación para impulsar más proyectos y oportunidades para sus familias.

La presidenta municipal, Ale Gutiérrez, destacó que su administración seguirá manteniendo la escucha permanente, la cercanía y el trabajo en equipo.

Prueba de ello son las más de 2 mil 700 obras realizadas desde 2021, de las cuales 560 se ejecutarán durante este 2026.

“No hay una sola delegación donde no haya obras; lo importante es estar cercanos y estarlos escuchando, si no escuchamos de manera permanente no vamos a hacer lo que ustedes quieren y nos vamos a equivocar”, indicó.

Y agregó: “Sabemos que hay mucho por hacer, pero no hemos dado ni un solo paso atrás, estamos comprometidos con ustedes y necesitamos trabajar en equipo”.

A través de Desarrollo Rural, las y los habitantes pueden solicitar información sobre todos los programas y apoyos municipales, como Médico en Tu Casa, apoyos de vivienda, programas de fomento agropecuario y el programa de empleo temporal Ayúdate Ayudando.

Este último ha beneficiado a más de 40 mil personas durante los últimos cuatro años. Además, las familias pueden acceder a consultas médicas, estudios clínicos y atención dental, nutricional y psicológica mediante las unidades móviles de Médico en Tu Casa.

A LEÓN LE VA BIEN Y VAMOS POR MÁS APOYANDO A LA ZONA URBANA Y A LAS COMUNIDADES RURALES

En la Delegación Cerrito de Jerez, la presente administración ha destinado más de 36 millones de pesos para obras y acciones que mejoran la infraestructura y los servicios para las familias.

También se han realizado mejoras en infraestructura educativa, entre ellas la construcción de bardas perimetrales, módulos sanitarios en el preescolar Estefanía, y un centro de cómputo en la Secundaria No. 129.

Asimismo, vienen más proyectos para esta zona, como el empedrado de concreto en el camino principal de la comunidad rural de Albarradones.

Con trabajo cercano, inversión en infraestructura y programas que atienden las necesidades de las familias, León continúa fortaleciendo el desarrollo de sus comunidades rurales para que nadie se quede atrás.

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