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Recibe Sistema de Atención Ciudadana de León reconocimiento internacional

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• Lo anterior, luego de una etapa de evaluación donde se registraron más de 70 proyectos.

León, Guanajuato. A 18 de marzo del 2020. El Sistema de Atención Ciudadana de León es una plataforma transversal que da soporte a todo el modelo integral de atención “Vía Directa”, mismo que es operado en línea y que permite tener enlazadas a las dependencias del Gobierno Municipal, contribuyendo en una mayor eficiencia de respuesta a los reportes realizados por los ciudadanos.

Este modelo ahora fue reconocido con el premio u-GOB 2020, en el que se evalúan los programas, proyectos e iniciativas innovadoras y tecnológicas que facilitan las labores gubernamentales al mejorar los servicios públicos para la ciudadanía.

“La plataforma digital del Municipio de León fue la propuesta ganadora con el más alto puntaje y se hizo acreedora este premio”, expresó durante rueda de prensa el titular de la Secretaría Particular, Gonzalo León Zavala.

u-GOB, es un medio de información especializado y de interacción con la comunidad usuaria de la tecnología y creadora de innovación en los diversos gobiernos, en todos sus niveles y es una iniciativa independiente de la empresa UGEOBE Tecnología en Gobierno S. de R.L. de C.V.

Por quinto año consecutivo, u-GOB reconoció los mejores proyectos de innovación pública en los niveles federal, estatal y municipal, tras una etapa exhaustiva de evaluación de más de 70 propuestas registradas en la convocatoria realizada entre noviembre y enero pasados.

El Sistema de Atención Ciudadana de León, fue la propuesta merecedora del premio que recibió en ceremonia realizada el 11 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México.

A través de distintos canales de atención como la línea telefónica 072, Vía Directa en tu Colonia, las aplicaciones gratuitas “Vía Directa León” y “Chat León”, la página web, redes sociales y las oficinas ubicadas en diversos puntos de la ciudad, la población leonesa puede hacer llegar sus reportes a la administración pública municipal a través de este sistema integral.

Se emite al ciudadano un número de folio por cada reporte, dando certeza en el seguimiento al otorgar fecha límite de respuesta. Además, cuenta con georreferencia de la problemática y genera un historial estadístico a través de la herramienta business intelligence, para la toma de decisiones estratégicas futuras.

A partir del nacimiento de este sistema en febrero del 2017 y hasta la fecha, se tiene una base de más de 76 mil ciudadanos que han utilizado los diferentes orígenes de atención, capturando más de 146 mil reportes dirigidos a distintas dependencias municipales y registrando una eficiencia del 97% en el número de reportes atendidos.

“Una de las cosas que nos dio el puntaje mayor contra los demás que compitieron fue la continuidad que ha sido un factor muy importante; otra cosa fue que todo se realizó de manera interna, esto nos ha permitido ir creciendo e ir mejorando los procesos”, indicó Adriana Muñoz, directora de Atención Ciudadana.

El procedimiento de atención personalizada, telefónica y digital del Municipio, también se encuentra certificado en la norma ISO 9001:2015, obtenida en el año 2018 y con vigencia hasta el 2021.

Este premio representa para el Gobierno Municipal, un recordatorio de que el ciudadano es el centro del modelo integral de atención “Vía Directa” y que trabajando juntos, se logrará que León sea una Ciudad de Primera.

 

 

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LEÓN ALBERGARÁ EL XVI CONGRESO NACIONAL DE MPI CAPÍTULO MÉXICO

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• El evento se realizará del 15 al 17 de julio de 2026 en Poliforum León, uno de los recintos más importantes del país.
• Autoridades y líderes del sector destacaron la infraestructura, conectividad y oferta turística que posicionan a León como un destino de clase mundial para congresos y convenciones.

León, Guanajuato, a 16 de enero de 2026
. León reafirma su liderazgo en la industria de reuniones al ser elegida como sede del XVI Congreso Nacional de MPI Capítulo México, que se llevará a cabo del 15 al 17 de julio de 2026 en Poliforum León, recinto reconocido por su capacidad, modernidad y versatilidad para albergar eventos de alto impacto nacional e internacional.
 
Meeting Professionals International (MPI por sus siglas en inglés) es la asociación de profesionales de la industria de reuniones y eventos más grande del mundo, que desde el año 2000 cuenta con el Capítulo México.
 
Al participar en la Toma de Protesta de la nueva Mesa Directiva de MPI Capítulo México, que será presidida por Hugo Rosas; Karla Aguilera Hernández, directora de Fortalecimiento y Consolidación de Turismo de Reuniones de Dirección de Hospitalidad y Turismo de León, destacó las bondades de esta ciudad viva, vibrante y en constante movimiento.
 
Es así que, León es líder indiscutible en la industria de reuniones siendo una de las ciudades con más alto índice de desarrollo de los últimos 20 años, con un recinto de vanguardia para realizar congresos, convenciones y exposiciones de alto nivel, así como la facilidad para llevar a cabo distintos eventos simultáneos.
 
Aguilera Hernández precisó que, por la experiencia, el destino garantiza encuentros memorables y exitosos, que se complementa con la gran oferta turística y una agenda anual de eventos de talla internacional como la Feria Estatal de León; el World Rally Championship; y el Festival Internacional del Globo, uno de los más importantes del mundo.
 
Con más de 9 mil cuartos de hotel y más de 680 establecimientos para disfrutar de la gastronomía, desde grandes exponentes de cocina de autor, tradicional, internacional, de especialidad, hasta antojitos típicos, León es una ciudad perfecta para combinar el viaje de negocios con placer.
 
“Disfruten León, recorran su historia, tradición y cultura en cada rincón. Serán recibidos con los brazos abiertos y estamos seguros de que pasarán grandes días durante el XVI Congreso Nacional MPI Capítulo México”, expresó Karla Aguilera Hernández.
 
Al tomar protesta como presidente de MPI Capítulo México, Hugo Rosas presentó su plan de trabajo el cual tendrá un enfoque especial en la capacitación y profesionalización de los socios, por lo que aseguró que este año, el Congreso Nacional tendrá un nuevo concepto llamado Enfoque.
 
Agradeció a las autoridades estatales y municipales por las facilidades que harán de este encuentro de negocios un referente en la industria de reuniones no solo del país sino a nivel internacional.
 
En el evento también estuvieron presentes Alejandro Gutiérrez de Velasco, director general de Poliforum León y Ricardo Manzanares, presidente de MPI Capítulo Bajío.

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FORTALECE LEÓN INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA

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• Arrancó la construcción de la ciclopista recreativa y espacios de convivencia en el parque deportivo del Árbol.
• En León se han invertido más de 500 millones de pesos en infraestructura deportiva, beneficiando directamente a miles de familias.

León, Guanajuato, a 16 de enero de 2026. Avanza León con paso firme en la modernización de su infraestructura deportiva. De manera histórica ya se superaron los 500 millones de pesos invertidos en la rehabilitación, construcción y equipamiento de espacios destinados al deporte y la convivencia familiar.

Como parte de este impulso, dio inicio la construcción de una ciclopista recreativa con una extensión superior a un kilómetro lineal, así como la edificación de nuevas palapas, ambas acciones en el Parque Deportivo del Árbol, en beneficio de usuarios y familias.

La ciclopista, se contemplan también sistema de riego, alumbrado público e intervenciones de imagen urbana, elementos que permitirán un uso seguro, ordenado y eficiente del espacio para peatones, ciclistas y familias.

Como parte de la intervención, también se construyen cuatro palapas, concebidas como puntos de descanso y convivencia para las familias, deportistas y visitantes que hacen uso de la ciclopista y de las diversas áreas con las que cuenta el parque.

La obra cuenta con una inversión inicial de 10.3 millones de pesos, y se estima que estará concluida en el mes de marzo, reafirmando el compromiso de León con el bienestar, la calidad de vida y el desarrollo integral de sus habitantes.

TIENE PARQUE DEL ÁRBOL VARIEDAD DE ESPACIOS DEPORTIVOS

Inaugurado el 14 de agosto de 1987 y con una superficie de 7.8 hectáreas, Parque del Árbol es uno de los espacios deportivos con mayor tradición en el municipio y casa de la campeona mundial de halterofilia, Kelly López.

En este parque, los leoneses pueden practicar tbol soccer, futbol uruguayo, básquetbol, voleibol, pista aeróbica, área de palapas y comedores, área de juegos.

También cuenta con una pista de trote perimetral y también hay espacios para el deporte extremo con un skatepark y una pista de pump track.

La COMUDE León, reafirma su compromiso con los leoneses para el fomento a la actividad física, la recuperación de espacios públicos y la creación de entornos más seguros, iluminados y accesibles para toda la comunidad.

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LAS MUJERES DEJAN HUELLA EN EL DEPORTE LEONÉS

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• Ale Gutiérrez celebró que las mujeres cada vez tengan más oportunidades no solo en el deporte sino en todos los ámbitos.
• Las Bravas de León presentaron su jersey para la temporada 2026.

León, Guanajuato, a 15 de enero de 2026. León, la Capital del Deporte impulsa a las deportistas para romper brechas y demostrar que también las mujeres pueden salir adelante y dejar huella en distintas disciplinas.

Ale Gutiérrez presidenta municipal asistió a la presentación del jersey de las Bravas de León, el equipo local de softbol femenil, en donde destacó que en el municipio cada vez se abren más puertas para que el deporte femenil pueda sobresalir.

“Estamos bien contentos de que puedan tener esta oportunidad y sobre todo que las mujeres sigan rifando en el deporte, porque yo creo en las mujeres, yo creo en las mujeres en todas las áreas. Esta gran disciplina que alegra muchísimo a esta ciudad, yo me quedo impresionada con el ambiente que se vive, se genera alegría, emoción, es familiar, se canta, se baila, se ve jugar, se disfruta el partido y todo mundo quiere ir”, señaló.

Además destacó la inversión histórica que se ha realizado en infraestructura deportiva, que durante su administración ha superado los 500 millones de pesos, fortaleciendo espacios públicos, deportivas y áreas de esparcimiento.

“Estamos invirtiendo en deportivas, en infraestructura y no hay una sola deportiva en la que no se haya invertido, hoy tenemos nuevas albercas, pistas para que puedan correr, todas las disciplinas están siendo apoyadas porque entendemos el valor que tiene el deporte”.

Para la temporada 2026, las Bravas de León tendrán 3 jerseys, la de local que es verde con blanco; la de visitante color verde y la jersey alternativa, color rosa.

El gobierno municipal continuará impulsando políticas públicas que fortalezcan el deporte y a los deportistas para dejar el nombre de León en lo más alto del podio.

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