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Recibe Sistema de Atención Ciudadana de León reconocimiento internacional

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• Lo anterior, luego de una etapa de evaluación donde se registraron más de 70 proyectos.

León, Guanajuato. A 18 de marzo del 2020. El Sistema de Atención Ciudadana de León es una plataforma transversal que da soporte a todo el modelo integral de atención “Vía Directa”, mismo que es operado en línea y que permite tener enlazadas a las dependencias del Gobierno Municipal, contribuyendo en una mayor eficiencia de respuesta a los reportes realizados por los ciudadanos.

Este modelo ahora fue reconocido con el premio u-GOB 2020, en el que se evalúan los programas, proyectos e iniciativas innovadoras y tecnológicas que facilitan las labores gubernamentales al mejorar los servicios públicos para la ciudadanía.

“La plataforma digital del Municipio de León fue la propuesta ganadora con el más alto puntaje y se hizo acreedora este premio”, expresó durante rueda de prensa el titular de la Secretaría Particular, Gonzalo León Zavala.

u-GOB, es un medio de información especializado y de interacción con la comunidad usuaria de la tecnología y creadora de innovación en los diversos gobiernos, en todos sus niveles y es una iniciativa independiente de la empresa UGEOBE Tecnología en Gobierno S. de R.L. de C.V.

Por quinto año consecutivo, u-GOB reconoció los mejores proyectos de innovación pública en los niveles federal, estatal y municipal, tras una etapa exhaustiva de evaluación de más de 70 propuestas registradas en la convocatoria realizada entre noviembre y enero pasados.

El Sistema de Atención Ciudadana de León, fue la propuesta merecedora del premio que recibió en ceremonia realizada el 11 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México.

A través de distintos canales de atención como la línea telefónica 072, Vía Directa en tu Colonia, las aplicaciones gratuitas “Vía Directa León” y “Chat León”, la página web, redes sociales y las oficinas ubicadas en diversos puntos de la ciudad, la población leonesa puede hacer llegar sus reportes a la administración pública municipal a través de este sistema integral.

Se emite al ciudadano un número de folio por cada reporte, dando certeza en el seguimiento al otorgar fecha límite de respuesta. Además, cuenta con georreferencia de la problemática y genera un historial estadístico a través de la herramienta business intelligence, para la toma de decisiones estratégicas futuras.

A partir del nacimiento de este sistema en febrero del 2017 y hasta la fecha, se tiene una base de más de 76 mil ciudadanos que han utilizado los diferentes orígenes de atención, capturando más de 146 mil reportes dirigidos a distintas dependencias municipales y registrando una eficiencia del 97% en el número de reportes atendidos.

“Una de las cosas que nos dio el puntaje mayor contra los demás que compitieron fue la continuidad que ha sido un factor muy importante; otra cosa fue que todo se realizó de manera interna, esto nos ha permitido ir creciendo e ir mejorando los procesos”, indicó Adriana Muñoz, directora de Atención Ciudadana.

El procedimiento de atención personalizada, telefónica y digital del Municipio, también se encuentra certificado en la norma ISO 9001:2015, obtenida en el año 2018 y con vigencia hasta el 2021.

Este premio representa para el Gobierno Municipal, un recordatorio de que el ciudadano es el centro del modelo integral de atención “Vía Directa” y que trabajando juntos, se logrará que León sea una Ciudad de Primera.

 

 

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”LEÓN 450”: UN LIBRO QUE DEJA HUELLA EN LA HISTORIA Y FORTALECE EL ORGULLO DE SER LEONÉS

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•El ejemplar reúne historia, memoria, identidad y testimonios de la ciudad
•Las familias podrán descargarlo gratuitamente mediante código QR y plataformas digitales

León, Guanajuato. A 08 de mayo del 2026. Entre memorias, fotografías, relatos y voces que han dado identidad a la ciudad, la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, presentó el libro conmemorativo León 450: Dejando Huella en la Historia.

Este ejemplar se convierte en un puente entre el pasado y el presente, al acercar a las nuevas generaciones a las raíces, valores y momentos que han definido el rumbo de León a lo largo de más de cuatro siglos.

Durante la presentación, Ale Gutiérrez agradeció a cada uno de los autores que dieron vida a esta obra que enmarca las características de los leoneses.

“Buscaron la manera de que realmente lo que pensábamos, soñábamos de dejar en un libro, aquí está manifestado, arrastraron el lápiz, lo pensaron muy bien y lo estructuraron y hoy vemos este producto manifestado para el presente y para las siguientes generaciones”, dijo Ale.

“No solamente es un libro, es un libro que marca la historia de León”, agregó.

Destacó que el contenido permite comprender de dónde venimos, cómo se ha construido la ciudad y hacia dónde se quiere avanzar como sociedad.

“Este libro no solamente marca la historia, sino que marca una pauta donde deja claro cuáles son el pasado, cómo estamos hoy en el presente y qué nos toca construir para las siguientes generaciones”, resaltó la edil.

La obra está integrada por distintos apartados que exploran temas como el origen prehispánico de León, la evolución de la ciudad, sus tradiciones y las adversidades que han tenido que enfrentar los leoneses para ser la ciudadanía pujante y vibrante que es hoy.

Por otra parte, enfoca la vocación trabajadora y el espíritu comunitario que caracteriza a las familias leonesas.

En la creación de este ejemplar participaron historiadores, investigadores, escritores y especialistas como Enrique Fernando Nava López, Mariano González Leal, Miguel Ángel García Gómez, Ámbar Gallardo Jones y María de la Cruz Labarthe Ríos, quienes desarrollaron capítulos enfocados en valores como la pasión, el trabajo, la generosidad y la comunidad.

Además, el libro incluye el apartado Latidos de León, en el que se reúnen más de 37 testimonios de ciudadanas y ciudadanos que, desde distintos ámbitos, contribuyen diariamente a la construcción de la ciudad.

La obra también cuenta con una línea del tiempo elaborada junto al cronista de la ciudad, Luis Alegre, fotografías históricas y contemporáneas provenientes de acervos públicos y privados, así como ilustraciones y material documental que permiten recorrer el pasado de León a través de los años.

Con la visión de hacer el conocimiento accesible para todas y todos, este libro podrá consultarse y descargarse de forma gratuita mediante código QR y plataformas digitales, ampliando su alcance a más personas.

A través de este libro conmemorativo, León celebra 450 años de historia recordando a quienes construyeron la ciudad con trabajo, resiliencia y comunidad, dejando un legado cultural para las futuras generaciones que seguirán escribiendo la historia del municipio.

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ARRANCA MUNICIPIO LA MEJORA DEL MALECÓN DEL RÍO

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• León invierte 54.5 millones de pesos en la transformación del Malecón del Río de los Gómez.
• El 11 de mayo inicia la rehabilitación del pavimento en la parte superior del Malecón.
• Las obras se realizarán en horario nocturno para reducir afectaciones a la movilidad.

León, Guanajuato, a 8 de mayo de 2026. Porque en León se trabaja todos los días para construir una ciudad más segura, moderna y con mejor movilidad para las familias, el Gobierno Municipal arrancará la transformación integral del Malecón del Río de los Gómez, una de las vialidades más importantes y transitadas de la ciudad.

Como parte del programa de inversión municipal presentado por la presidenta Ale Gutiérrez, Malecón del Río de los Gómez contará con dos grandes intervenciones: la rehabilitación del pavimento en la parte superior de la vialidad con una inversión de 30 millones de pesos y la modernización de la Unidad Deportiva Malecón del Río (1ra etapa) por 24.5 millones de pesos.

Respondiendo al compromiso con las y los ciudadanos, este lunes 11 de mayo iniciarán los trabajos de rehabilitación del pavimento en la parte superior del Malecón. La obra abarcará el tramo de bulevar Torres Landa a bulevar Campestre.

Los trabajos se realizarán de domingo a jueves, en horario nocturno, de 10:00 de la noche a 5:30 de la mañana, con el objetivo de reducir al mínimo las afectaciones a la movilidad diaria y durante el día, la circulación permanecerá abierta.

La obra se desarrollará por bloques y por zonas de intervención, siendo el primer tramo el área comprendida entre bulevar Insurgente a bulevar Valtierra, lo cual permitirá avanzar de manera ordenada, eficiente y con menor impacto para las familias y el transporte público.

El proceso tendrá una duración aproximada de cinco a seis meses y forma parte de las acciones para atender el desgaste que presentan distintos puntos del Malecón, una vialidad por la que existen puntos por donde transitan diariamente hasta 17 mil vehículos, entre unidades de transporte público, transporte de carga y vehículos particulares, lo que genera una alta demanda en la infraestructura.

Para realizar la obra de modernización de la Unidad Deportiva de Malecón del Río, en próximas fechas se lanzará la licitación pública.

Con el liderazgo de Ale Gutiérrez, a León le va bien con obras que conectan, protegen, impulsan y transforman vidas, León continúa avanzando con rumbo y resultados, consolidándose como una ciudad que escucha, atiende y construye un mejor futuro para todas y todos.

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“ALAS PARA VOLAR”: EL ESPECTÁCULO QUE ELEVA EL ORGULLO Y LA IDENTIDAD DE LEÓN EN SUS 450 AÑOS

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• Es un espectáculo escénico de gran formato creado especialmente para la celebración de los 450 años de León.
• La puesta en escena busca rendir homenaje a la identidad, historia y orgullo leonés a través del arte y la cultura.

León, Guanajuato, a 8 de mayo de 2026. La historia, el orgullo y la esencia de una ciudad cobrarán vida desde las alturas con “Alas para Volar”, un espectáculo escénico sin precedentes que celebra los 450 años de León a través del arte, la música y la emoción colectiva. Más que una puesta en escena, se trata de una experiencia que rinde homenaje a la identidad leonesa y a la grandeza de una ciudad que ha sabido transformarse, crecer y volar alto.

Del 21 al 24 de mayo, la Plaza Expiatorio se convertirá en un escenario monumental donde el espacio público se transformará en un encuentro entre cultura, memoria y comunidad. El espectáculo integrará ballet aéreo, teatro, danza contemporánea, música en vivo y una impactante propuesta visual que envolverá a los asistentes en un recorrido lleno de simbolismo y emoción.

“Alas para Volar” reunirá talento internacional y local en una producción creada especialmente para la celebración León 450. Participa la compañía internacional Aerial Strada, reconocida por sus espectáculos aéreos presentados en más de 13 países; además de 8 artistas aéreos, 8 bailarines locales, músicos y bailarines de la comunidad Guamare de Comonfort, quienes aportarán el arraigo cultural y las raíces de nuestra región.

La música será interpretada completamente en vivo por la Orquesta Filarmónica de León (OFIL), integrada por 25 músicos bajo la dirección de Enrique Eskeda, mientras que la producción técnica estará a cargo de Grupo Produce Comunicación, empresa leonesa con reconocimiento nacional.

La historia gira en torno a Juan, un leonés que ha olvidado la riqueza de su ciudad. Entonces, La Luna desciende del cielo para mostrarle el alma de León: su origen, su evolución, su gente y su fuerza. A través de este viaje escénico, el público recorrerá distintas etapas históricas, desde la prehistoria hasta la actualidad, en una narrativa que invita a reencontrarse con las raíces, valorar la identidad y mirar juntos hacia el futuro.

Con este espectáculo, León celebra no solo su historia, sino también el espíritu de una ciudad creativa, fuerte y orgullosa de sus raíces.

El acceso será gratuito, con registro previo obligatorio a través de la plataforma oficial:

Registro en “Alas para Volar”, donde cada función tendrá cupo limitado para 2 mil personas, por lo que se invita a las familias leonesas y visitantes a reservar su lugar con anticipación.

“Alas para Volar” promete convertirse en uno de los momentos más emblemáticos de la conmemoración León 450, dejando una huella de orgullo, identidad y emoción compartida.
Porque León no sólo mira su historia… hoy la eleva.

Funciones:
21 de Mayo 7:00 pm
22 de Mayo 7:00 pm y 9:00 pm
23 de Mayo 7:00 pm y 9:00 pm
24 de Mayo 7:00 pm
Lugar: Plaza Expiatorio
Duración: 50 minutos

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