Comunicados
Recibe Sistema de Atención Ciudadana de León reconocimiento internacional
• Lo anterior, luego de una etapa de evaluación donde se registraron más de 70 proyectos.
León, Guanajuato. A 18 de marzo del 2020. El Sistema de Atención Ciudadana de León es una plataforma transversal que da soporte a todo el modelo integral de atención “Vía Directa”, mismo que es operado en línea y que permite tener enlazadas a las dependencias del Gobierno Municipal, contribuyendo en una mayor eficiencia de respuesta a los reportes realizados por los ciudadanos.
Este modelo ahora fue reconocido con el premio u-GOB 2020, en el que se evalúan los programas, proyectos e iniciativas innovadoras y tecnológicas que facilitan las labores gubernamentales al mejorar los servicios públicos para la ciudadanía.
“La plataforma digital del Municipio de León fue la propuesta ganadora con el más alto puntaje y se hizo acreedora este premio”, expresó durante rueda de prensa el titular de la Secretaría Particular, Gonzalo León Zavala.
u-GOB, es un medio de información especializado y de interacción con la comunidad usuaria de la tecnología y creadora de innovación en los diversos gobiernos, en todos sus niveles y es una iniciativa independiente de la empresa UGEOBE Tecnología en Gobierno S. de R.L. de C.V.
Por quinto año consecutivo, u-GOB reconoció los mejores proyectos de innovación pública en los niveles federal, estatal y municipal, tras una etapa exhaustiva de evaluación de más de 70 propuestas registradas en la convocatoria realizada entre noviembre y enero pasados.
El Sistema de Atención Ciudadana de León, fue la propuesta merecedora del premio que recibió en ceremonia realizada el 11 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México.
A través de distintos canales de atención como la línea telefónica 072, Vía Directa en tu Colonia, las aplicaciones gratuitas “Vía Directa León” y “Chat León”, la página web, redes sociales y las oficinas ubicadas en diversos puntos de la ciudad, la población leonesa puede hacer llegar sus reportes a la administración pública municipal a través de este sistema integral.
Se emite al ciudadano un número de folio por cada reporte, dando certeza en el seguimiento al otorgar fecha límite de respuesta. Además, cuenta con georreferencia de la problemática y genera un historial estadístico a través de la herramienta business intelligence, para la toma de decisiones estratégicas futuras.
A partir del nacimiento de este sistema en febrero del 2017 y hasta la fecha, se tiene una base de más de 76 mil ciudadanos que han utilizado los diferentes orígenes de atención, capturando más de 146 mil reportes dirigidos a distintas dependencias municipales y registrando una eficiencia del 97% en el número de reportes atendidos.
“Una de las cosas que nos dio el puntaje mayor contra los demás que compitieron fue la continuidad que ha sido un factor muy importante; otra cosa fue que todo se realizó de manera interna, esto nos ha permitido ir creciendo e ir mejorando los procesos”, indicó Adriana Muñoz, directora de Atención Ciudadana.
El procedimiento de atención personalizada, telefónica y digital del Municipio, también se encuentra certificado en la norma ISO 9001:2015, obtenida en el año 2018 y con vigencia hasta el 2021.
Este premio representa para el Gobierno Municipal, un recordatorio de que el ciudadano es el centro del modelo integral de atención “Vía Directa” y que trabajando juntos, se logrará que León sea una Ciudad de Primera.
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UNIDADES ACADÉMICAS ICL ATIENDEN MÁS DE 2 MIL ESTUDIANTES

Durante el ciclo enero-junio 2026, las unidades académicas del ICL atenderán a un total de 2 mil 377 estudiantes.
La Escuela de Música de León y la Escuela de Artes Visuales Antonio Segoviano han realizado acciones de mejora y rehabilitación.
León, Guanajuato, a 29 de enero de 2026. El periodo Primavera 2026 inició en las unidades académicas del Instituto Cultural de León: Casa de la Cultura Diego Rivera, Casa de la Cultura Efrén Hernández, Escuela de Música de León y Escuela de Artes Visuales Antonio Segoviano.
De enero a junio, serán atendidos un total de 2 mil 377 estudiantes: niñas, niños, adolescentes, jóvenes, adultos y adultos mayores, quienes ya forman parte de diversos talleres de música, artes plásticas y visuales, danza, literatura, teatro, artesanales e idiomas.
Para este ciclo, la Escuela de Música de León (EML) llevó a cabo adecuaciones importantes en atención a su comunidad académica; entre estas acciones se encuentran la reparación de pentagramas de los pizarrones en varios de sus salones (1, 2, 4 y 5), la impermeabilización de toda la escuela, pintura de su fachada, acomodo de inventario pendiente que se encontraba en su segundo patio, brindando así mayor espacio a sus estudiantes, y trabajos de mantenimiento que se continúan desarrollando en colaboración con Obra Pública.
Respecto a la Escuela de Artes Visuales Antonio Segoviano (ESAV), ésta fue aprobada como instancia beneficiaria y ejecutora del PAICE 2025 (Apoyo a la Infraestructura Cultural de los Estados) en el rubro de acción de rehabilitación y equipamiento. En este sentido, se adquirieron un total de 88 unidades, equipo que abarca: mesas de trabajo, un pulpo para serigrafía de 6 brazos y 4 estaciones, cámaras fotográficas, bancos, estanterías, gabinetes, pantallas y caballetes de mesa, por mencionar algunos. Beneficiando a todos los salones y talleres de la unidad académica, y contemplando a todos sus programas (Licenciatura en Artes Visuales, Talleres Libres, Diplomados y Propedéutico).
Por su parte, el programa Territorios Culturales continúa con inscripciones abiertas para 83 talleres gratuitos (danza, teatro comunitario, música, arte reciclado, circo social, herbolaria, bordado y tejido, etc.), parte de Salones de Cultura y Salones de Cultura Comunitarios e impartidos en las 7 delegaciones de la ciudad y en polos rurales. Los registros estarán concluyendo el 8 de febrero, y las y los interesados pueden consultar mayores detalles escribiendo al correo consejosculturales.icl@gmail.com.
Te invitamos a conocer más sobre la oferta del ICL y sus unidades académicas en la página culturaleon.com, así como en redes sociales, Facebook: Instituto Cultural de León, Casas de la Cultura ICL, Escuela de Música de León, Escuela de Artes Visuales ICL y Territorios Culturales ICL; X y TikTok: @culturaleon; e Instagram: @culturaleon y @esav_icl.
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POLICÍA DE LEÓN DETUVO A PRESUNTO DISTRIBUIDOR CON MÁS DE 180 DOSIS DE DROGA
• Se aseguraron envoltorios de marihuana, cristal y dinero en efectivo
León, Guanajuato. Enero 29, 2026. Como resultado del despliegue operativo en colonias prioritarias, la Policía Municipal detuvo a un hombre en posesión de más de 180 dosis de droga en la colonia Barranca de Venaderos.
Durante recorridos de vigilancia, oficiales observaron a un hombre con una mochila, quien aparentemente intercambiaba envoltorios por dinero con otro sujeto. Ante la posible comisión de un delito, los policías se aproximaron; ambos intentaron huir del lugar.
A la altura de la calle Cañada de Sapos, casi esquina con Cañada de Puebla, se logró la detención de uno de ellos, mientras que el segundo se perdió de vista.
Conforme a los protocolos de actuación, se realizó una inspección, localizándole:
• 95 dosis de marihuana
• 90 envoltorios de cristal
• Más de 3 mil pesos en efectivo
Eduardo “N” fue detenido y, junto con lo asegurado, quedó a disposición de la Fiscalía General de la República.
La presencia permanente en colonias permite inhibir la distribución de sustancias ilícitas y retirar de las calles a personas vinculadas con actividades que afectan la seguridad y la tranquilidad de las y los leoneses.
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SAPAL INFORMA
León, Guanajuato, a 28 de enero del 2026. El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León (SAPAL), atiende una nueva fuga en la línea de conducción de agua de la Batería de Pozos “La Muralla”, ubicada en el bulevar Hermanos Aldama.
Personal de SAPAL ya está en el sitio reparando la infraestructura y notificará los avances de sus trabajos.
La causa de esta fuga fue provocada por una falla de energía.
Debido al tamaño de la tubería y la complejidad de su reparación, el servicio de agua será limitado en más de 200 colonias de la zona oriente de la ciudad, por lo que se pide a la ciudadanía en general a cuidar el agua que tienen disponible.
SAPAL agiliza sus labores y ha destinado personal especializado para atender esta fuga, asimismo, agradece la comprensión que esta situación implica.
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