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Recibe Sistema de Atención Ciudadana de León reconocimiento internacional
• Lo anterior, luego de una etapa de evaluación donde se registraron más de 70 proyectos.
León, Guanajuato. A 18 de marzo del 2020. El Sistema de Atención Ciudadana de León es una plataforma transversal que da soporte a todo el modelo integral de atención “Vía Directa”, mismo que es operado en línea y que permite tener enlazadas a las dependencias del Gobierno Municipal, contribuyendo en una mayor eficiencia de respuesta a los reportes realizados por los ciudadanos.
Este modelo ahora fue reconocido con el premio u-GOB 2020, en el que se evalúan los programas, proyectos e iniciativas innovadoras y tecnológicas que facilitan las labores gubernamentales al mejorar los servicios públicos para la ciudadanía.
“La plataforma digital del Municipio de León fue la propuesta ganadora con el más alto puntaje y se hizo acreedora este premio”, expresó durante rueda de prensa el titular de la Secretaría Particular, Gonzalo León Zavala.
u-GOB, es un medio de información especializado y de interacción con la comunidad usuaria de la tecnología y creadora de innovación en los diversos gobiernos, en todos sus niveles y es una iniciativa independiente de la empresa UGEOBE Tecnología en Gobierno S. de R.L. de C.V.
Por quinto año consecutivo, u-GOB reconoció los mejores proyectos de innovación pública en los niveles federal, estatal y municipal, tras una etapa exhaustiva de evaluación de más de 70 propuestas registradas en la convocatoria realizada entre noviembre y enero pasados.
El Sistema de Atención Ciudadana de León, fue la propuesta merecedora del premio que recibió en ceremonia realizada el 11 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México.
A través de distintos canales de atención como la línea telefónica 072, Vía Directa en tu Colonia, las aplicaciones gratuitas “Vía Directa León” y “Chat León”, la página web, redes sociales y las oficinas ubicadas en diversos puntos de la ciudad, la población leonesa puede hacer llegar sus reportes a la administración pública municipal a través de este sistema integral.
Se emite al ciudadano un número de folio por cada reporte, dando certeza en el seguimiento al otorgar fecha límite de respuesta. Además, cuenta con georreferencia de la problemática y genera un historial estadístico a través de la herramienta business intelligence, para la toma de decisiones estratégicas futuras.
A partir del nacimiento de este sistema en febrero del 2017 y hasta la fecha, se tiene una base de más de 76 mil ciudadanos que han utilizado los diferentes orígenes de atención, capturando más de 146 mil reportes dirigidos a distintas dependencias municipales y registrando una eficiencia del 97% en el número de reportes atendidos.
“Una de las cosas que nos dio el puntaje mayor contra los demás que compitieron fue la continuidad que ha sido un factor muy importante; otra cosa fue que todo se realizó de manera interna, esto nos ha permitido ir creciendo e ir mejorando los procesos”, indicó Adriana Muñoz, directora de Atención Ciudadana.
El procedimiento de atención personalizada, telefónica y digital del Municipio, también se encuentra certificado en la norma ISO 9001:2015, obtenida en el año 2018 y con vigencia hasta el 2021.
Este premio representa para el Gobierno Municipal, un recordatorio de que el ciudadano es el centro del modelo integral de atención “Vía Directa” y que trabajando juntos, se logrará que León sea una Ciudad de Primera.
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EL DEPORTE SERÁ PROTAGONISTA EN LA CELEBRACIÓN DE LEÓN 450

•León se consolida como Capital del Deporte durante el 2026, con la realización de eventos deportivos locales, nacionales e internacionales.
•Se reafirma la construcción del auditorio León 450, en el parque deportivo Enrique Fernández Martínez.
León, Guanajuato, a 30 de enero de 2026. En el marco de la celebración del 450 Aniversario de León, el deporte se consolida como un eje fundamental dentro de la presentación oficial de los festejos conmemorativos, reafirmando a la ciudad como la Capital del Deporte.
El municipio de León albergará una amplia agenda de actividades deportivas que incluyen deporte profesional, carreras atléticas emblemáticas y eventos de carácter internacional, que fortalecerán la proyección de la ciudad a nivel nacional e internacional durante este 2026.
Como parte de esta celebración histórica, se anunció que las playeras de los equipos profesionales de la ciudad, llevarán un distintivo de León 450, tales como Club León, Bravas, Leonas y Abejas, de esta forma León deja huella a través de sus instituciones deportivas.
Para las y los amantes del deporte, se anunció el fortalecimiento de eventos tradicionales como la Carrera de los Barrios y el Medio Maratón Bajío; así como, el impulso al Maratón León 450, el maratón más antiguo del país, con certificación que al mismo tiempo es la justa atlética más importante del estado.
Asimismo, León se suma a la fiebre mundialista al hospedar la Copa del Mundo en la ciudad y organizar un Fan Fest, que permitirá a la ciudadanía ser parte de la máxima fiesta del fútbol a nivel mundial.
En materia de infraestructura, se destacó la próxima construcción del Auditorio León 450, que se ubicará en el parque deportivo Enrique Fernández Martínez y será un espacio que recibirá grandes eventos deportivos y que contribuirá a seguir consolidando a León como referente continental del deporte.
Durante su mensaje, la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, resaltó la importancia de reconocer y respaldar a las y los talentos deportivos del municipio.
“Debemos reconocer a nuestros talentos en el deporte, nuestros deportistas nos ponen siempre en alto y nos sentimos orgullosos porque aquí tenemos medallistas, tenemos campeones que con sacrificio van y nos representan en todo el mundo”, expresó.
Agregó que el deporte es una pieza fundamental para el desarrollo de la ciudad.
“El deporte no puede faltar porque ustedes son pieza fundamental, porque queremos que haya más deporte en la ciudad y porque creemos en nuestros deportistas; ustedes nos ponen el ejemplo de fortaleza y disciplina, ese es el carácter de la gente de León”, finalizó.
Con estas acciones, León refrenda su compromiso con el deporte como motor de identidad, desarrollo social y proyección internacional en el marco de su 450 Aniversario.
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ES ALEJANDRO DE JESÚS ROMÁN SALAZAR EL NUEVO DIRECTOR DEL ZOOLEÓN

• Con 9 votos a favor, el Consejo del Zoológico de León designó al médico veterinario zootecnista, Alejandro de Jesús como nuevo director.
• Cuenta con experiencia en el manejo de fauna silvestre y gestión técnica en zoológicos y parques públicos.
• León refrenda su compromiso con el bienestar y el cuidado animal.
León, Guanajuato, a 30 de enero de 2026. Con una votación de 9 votos a favor, el Consejo del Parque Zoológico de León eligió a Alejandro de Jesús Román Salazar como nuevo director del ZooLeón, reafirmando el compromiso del municipio con la protección, el cuidado y el bienestar animal.
Durante una Sesión Extraordinaria del Consejo, se presentó una terna integrada por perfiles con experiencia y trayectoria en el manejo de fauna y administración de espacios zoológicos.
Tras el análisis de cada propuesta, las y los consejeros determinaron que el médico veterinario zootecnista Alejandro de Jesús reunía las capacidades técnicas, profesionales y humanas para asumir la dirección del zoológico.
La presidenta del Consejo del Zoológico, Rebeca González Pasini resaltó la sólida trayectoria y preparación del nuevo director, con la experiencia y el perfil idóneo para encabezar esta nueva etapa del recinto.
“Considero que es la persona adecuada y estoy consciente que el consejo va a trabajar muy bien de la mano con él, y lograr el objetivo que nos planteamos: ser el mejor zoológico de México”, indicó.
TRAYECTORIA DEL NUEVO DIRECTOR DEL ZOOLEÓN
Alejandro de Jesús Román Salazar cuenta con experiencia profesional en medicina veterinaria, manejo de fauna silvestre y gestión técnica en zoológicos y parques públicos, así como el ejercicio clínico y académico.
En el servicio público municipal se ha desempeñado como Coordinador Técnico del Sistema Municipal de Parques Temáticos de Tijuana, en donde realizó labores de supervisión técnica, la atención médica de fauna, la administración de personal y recursos, y la coordinación institucional con autoridades municipales.
También ha ocupado el cargo de Coordinador Médico Veterinario en zoológicos municipales, donde fue responsable de la atención médica, el manejo sanitario, la supervisión de dietas, la elaboración de reportes ante autoridades ambientales y la administración operativa.
Durante su paso por estos cargos, ha colaborado con dependencias gubernamentales atendiendo temas de bienestar animal, sanidad, control de fauna y elaboración de reportes técnicos solicitados por autoridades.
De igual forma, cuenta con experiencia en el ámbito académico universitario, impartiendo asignaturas vinculadas con patología, zootecnia y medicina veterinaria.
Con esta designación, León refrenda su compromiso con el fortalecimiento de los espacios públicos y el cuidado animal para que las familias cuenten con lugares dignos de convivencia familiar, además de que la ciudad continúe posicionándose como un municipio verde, limpio y amigable con el medio ambiente.
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CON PROGRAMAS COMO “RECICLA Y GANA”, LEÓN FORTALECE LA CULTURA DEL RECICLAJE

– En diciembre, se registró un incremento en recuperación de residuos de 125% respecto al mismo periodo del año anterior.
– Con Recicla y Gana los ciudadanos pueden intercambiar residuos aprovechables por algún suvenir.
León, Guanajuato, a 30 de enero de 2026. Gracias al programa “Recicla y Gana”, implementado por el Sistema Integral de Aseo Público (SIAP), el Municipio de León continúa fortaleciendo la cultura del reciclaje y promoviendo la separación de residuos como una práctica cotidiana entre la ciudadanía.
Mediante el intercambio de residuos aprovechables por plantas de nochebuena, se registró un incremento del 125 por ciento en la recuperación de materiales, al pasar de 4 mil kilogramos recuperados en 2024 a 9 mil kilogramos en 2025, lo que refleja una mayor participación y conciencia ambiental de las y los leoneses.
El objetivo central de “Recicla y Gana” es fomentar que la separación de residuos sea una práctica diaria en los hogares y durante el año, el SIAP mantiene esta campaña en tres ocasiones:
– Enero: Intercambio de boletos para la Feria.
– Octubre: Intercambio de Cempasúchil.
– Noviembre y diciembre: Intercambio de Nochebuenas.
Recientemente concluyó con éxito la edición correspondiente al intercambio de residuos por boletos para la Feria de León 450, la cual tuvo presencia en diversas delegaciones y en la Plaza Principal durante el Miércoles Ciudadano. En estos espacios, las y los leoneses entregaron materiales valorizables a cambio de accesos al evento más representativo de la ciudad.
Con estas acciones, el SIAP León reafirma su compromiso con la sustentabilidad y el cumplimiento de metas ambientales y los leoneses demuestran su interés de cuidar al medio ambiente y trabajar en la construcción de un municipio más limpio y verde.
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