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Recibe Sistema de Atención Ciudadana de León reconocimiento internacional
• Lo anterior, luego de una etapa de evaluación donde se registraron más de 70 proyectos.
León, Guanajuato. A 18 de marzo del 2020. El Sistema de Atención Ciudadana de León es una plataforma transversal que da soporte a todo el modelo integral de atención “Vía Directa”, mismo que es operado en línea y que permite tener enlazadas a las dependencias del Gobierno Municipal, contribuyendo en una mayor eficiencia de respuesta a los reportes realizados por los ciudadanos.
Este modelo ahora fue reconocido con el premio u-GOB 2020, en el que se evalúan los programas, proyectos e iniciativas innovadoras y tecnológicas que facilitan las labores gubernamentales al mejorar los servicios públicos para la ciudadanía.
“La plataforma digital del Municipio de León fue la propuesta ganadora con el más alto puntaje y se hizo acreedora este premio”, expresó durante rueda de prensa el titular de la Secretaría Particular, Gonzalo León Zavala.
u-GOB, es un medio de información especializado y de interacción con la comunidad usuaria de la tecnología y creadora de innovación en los diversos gobiernos, en todos sus niveles y es una iniciativa independiente de la empresa UGEOBE Tecnología en Gobierno S. de R.L. de C.V.
Por quinto año consecutivo, u-GOB reconoció los mejores proyectos de innovación pública en los niveles federal, estatal y municipal, tras una etapa exhaustiva de evaluación de más de 70 propuestas registradas en la convocatoria realizada entre noviembre y enero pasados.
El Sistema de Atención Ciudadana de León, fue la propuesta merecedora del premio que recibió en ceremonia realizada el 11 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México.
A través de distintos canales de atención como la línea telefónica 072, Vía Directa en tu Colonia, las aplicaciones gratuitas “Vía Directa León” y “Chat León”, la página web, redes sociales y las oficinas ubicadas en diversos puntos de la ciudad, la población leonesa puede hacer llegar sus reportes a la administración pública municipal a través de este sistema integral.
Se emite al ciudadano un número de folio por cada reporte, dando certeza en el seguimiento al otorgar fecha límite de respuesta. Además, cuenta con georreferencia de la problemática y genera un historial estadístico a través de la herramienta business intelligence, para la toma de decisiones estratégicas futuras.
A partir del nacimiento de este sistema en febrero del 2017 y hasta la fecha, se tiene una base de más de 76 mil ciudadanos que han utilizado los diferentes orígenes de atención, capturando más de 146 mil reportes dirigidos a distintas dependencias municipales y registrando una eficiencia del 97% en el número de reportes atendidos.
“Una de las cosas que nos dio el puntaje mayor contra los demás que compitieron fue la continuidad que ha sido un factor muy importante; otra cosa fue que todo se realizó de manera interna, esto nos ha permitido ir creciendo e ir mejorando los procesos”, indicó Adriana Muñoz, directora de Atención Ciudadana.
El procedimiento de atención personalizada, telefónica y digital del Municipio, también se encuentra certificado en la norma ISO 9001:2015, obtenida en el año 2018 y con vigencia hasta el 2021.
Este premio representa para el Gobierno Municipal, un recordatorio de que el ciudadano es el centro del modelo integral de atención “Vía Directa” y que trabajando juntos, se logrará que León sea una Ciudad de Primera.
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INVITA DIF LEÓN A VIVIR “EL MAGO DE OZ” Y SUMARSE A LA CAUSA DE LEÓN SIN HAMBRE

– La puesta en escena con causa, se realizará el próximo sábado 16 de mayo en el Teatro Manuel Doblado.
– Los boletos podrán obtenerse mediante donativos en especie que fortalecerán el programa León Sin Hambre.
León, Guanajuato. A 15 de mayo de 2026. Con el objetivo de fortalecer las acciones de apoyo alimentario para las familias en situación vulnerable de nuestro municipio, DIF León invita a sumarse al evento con causa “El Mago de Oz”, una puesta en escena a cargo del Estudio de Ballet de la maestra Gloria Velázquez que se llevará a cabo el próximo sábado 16 de mayo en el Teatro Manuel Doblado.
La presentación tendrá un sentido solidario, ya que los boletos podrán obtenerse mediante la entrega de donativos en especie que serán destinados al programa León Sin Hambre, estrategia que actualmente beneficia a miles de personas mediante la entrega de alimentos nutritivos.
Para recibir un boleto será necesario canjear tres piezas de cualquiera de los siguientes productos: 1 litro de aceite, una lata de atún, una lata de sardina y un kilogramo de azúcar.
CANJE DE BOLETOS EN CENTROS DIF
Los donativos podrán entregarse el mismo día del evento, o bien realizar el canje previamente en las oficinas de DIF León ubicadas en la Delegación El Carmen (Bulevar la Luz 3002 colonia Eyupol).
Se contempla la asistencia aproximada de mil 200 personas, quienes además de disfrutar de una producción artística de alta calidad y familiar, contribuirán directamente a fortalecer los comedores comunitarios y las acciones alimentarias que opera DIF León en distintas zonas del municipio.
Actualmente DIF León cuenta con una red de 148 comedores comunitarios en escuelas, asociaciones civiles, estancias infantiles, comedores móviles y espacios DIF, gracias al trabajo conjunto con más de 700 voluntarias y el respaldo de empresas y sociedad civil.
En lo que va de 2026, DIF León ha entregado más de 650 mil raciones alimentarias, beneficiando a más de 12 mil 600 personas mediante apoyos alimentarios, talleres y acciones de orientación nutricional.
Andrea López Gutiérrez, directora general de DIF León, destacó que este tipo de iniciativas reflejan la fuerza de la participación ciudadana para generar bienestar social.
“Cada apoyo que recibimos representa alimento y tranquilidad para muchas familias. Estos eventos también reflejan cómo la participación ciudadana y el compromiso social pueden transformar vidas y acercar oportunidades a quienes más lo necesitan”, señaló.
A través de León Sin Hambre se promueve el acceso a alimentos de calidad, así como hábitos saludables y educación alimentaria, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de más familias en situación vulnerable.
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SE CONSOLIDA UNA CORPORACIÓN POLICIAL MÁS FUERTE, PROFESIONAL Y CERCANA

• La generación 66 se integra por 30 nuevos elementos comprometidos con proteger y servir a las familias leonesas.
• Ale Gutiérrez tomó protesta a la Generación 66 de Policía de Proximidad, integrada por 14 mujeres y 16 hombres.
• La Secretaría de Seguridad fortalece una corporación más profesional, humana y cercana a la ciudadanía.
León, Guanajuato, a 15 de mayo de 2026. La seguridad pública es la fuerza que impulsa el desarrollo, la paz y el crecimiento de una ciudad que avanza con rumbo firme. Con la toma de protesta de la Generación 66 de Policía, encabezada por Ale Gutiérrez, se fortalece la corporación policial con más capacitación, profesionalización y nuevos elementos que contribuyen a consolidar a León como referente nacional en seguridad y proximidad.
Con la visión de formar la mejor corporación policial del país; la presidenta municipal, Ale Gutiérrez exhortó a los nuevos policías a trabajar con responsabilidad, honestidad, disciplina y a siempre buscar la paz y la tranquilidad de todas las familias leonesas.
“Hoy se siembre una semilla a través de esta Academia y en ustedes florecerá el presente y el futuro de esta ciudad, yo no puedo entender este municipio sin seguridad pública, para el turismo, para la parte económica, para poder vivir en paz, de este tamaño es el reto y la responsabilidad que tenemos con León”, dijo.
Y agregó: “Estamos aquí para trabajar juntos; trabajar de la mano con un objetivo bien claro: proteger y servir a esta ciudad. Hoy encomendamos en ustedes una gran responsabilidad, la seguridad y confiamos en ustedes”.
La generación 66 está integrada por 30 policías: 14 mujeres y 16 hombres, quienes hoy al tomar protesta, hicieron el juramento de hacer cumplir la ley y proteger a todos los leoneses, una responsabilidad que asumen con orgullo y con la firme convicción de que a León le vaya mejor.
En representación de sus compañeros, el cadete graduado Juan Daniel Escobedo afirmó que esta generación asume el compromiso de honrar el uniforme y servir con dignidad a las y los leoneses.
“Hoy no solo egresamos como cadetes de la generación 66, hoy nacemos como oficiales de Policía, comprometidos con la ciudadanía leonesa, con nuestra familia y con el deber de proteger y servir con dignidad”, dijo Juan Daniel Escobedo, cadete graduado.
Durante su intervención, el secretario de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León, Jorge Guillén Rico exhortó a los nuevos elementos a actuar siempre con integridad, profesionalismo y carácter, privilegiando la lealtad hacia la ley y la ciudadanía.
“No están recibiendo simplemente una prenda de vestir, están recibiendo la confianza de miles de familias leonesas, es un símbolo de orden en medio del caos, a partir de hoy cuando se lo pongan recuerden que representan a la ley y a la autoridad de este municipio, tengan presente que si ustedes fallan no falla una persona, falla la institución y se quiebra la paz de nuestra comunidad”, indicó.
Con más policías capacitados y mejor preparados, León continúa fortaleciendo su estrategia de seguridad, porque cuando hay orden, paz y trabajo coordinado, a León le va bien y vamos por más.
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LEÓN SE PREPARA PARA VIVIR EL PRIDE 2026 CON MÁS INCLUSIÓN, RESPETO Y VISIBILIDAD

– La Marcha PRIDE se realizará el próximo 06 de junio a partir de las 3:00 de la tarde.
– Se espera la participación de más de 25 mil personas provenientes de distintos estados del país.
– León impulsa actividades enfocadas en la inclusión, la salud y la construcción de espacios seguros.
León, Guanajuato. A 15 de mayo de 2026. La ciudad se prepara para vivir una edición más de la Marcha PRIDE, un encuentro que celebra la diversidad, promueve el respeto y fortalece la construcción de una ciudad más incluyente, segura y libre de discriminación para todas las personas.
La Marcha PRIDE 2026 se realizará el próximo sábado 06 de junio y reunirá a miles de personas de León y de otros estados del país en una jornada de visibilidad, expresión y reconocimiento de los derechos humanos de las poblaciones de la diversidad sexual y de género.
Durante la presentación oficial, el titular de la Unidad de Atención de la Diversidad Sexual y de Género de León, Mauricio Vargas Guzmán, destacó que el Gobierno Municipal encabezado por Ale Gutiérrez ha fortalecido acciones enfocadas en la construcción de espacios seguros, incluyentes y libres de violencia.
“Construir espacios seguros e incluyentes también es una forma de resistencia social y de dignificación humana, porque durante mucho tiempo el mundo nos pidió cambiar para encajar. Pero hoy estamos aquí para recordar que nuestra existencia no necesita tolerancia, necesita respeto”, expresó.
Como parte de las actividades del Mes del Orgullo, el Municipio impulsará un Foro para la Creación de Espacios Seguros, una Feria de Salud Inclusiva, talleres, charlas y actividades desarrolladas en coordinación con organizaciones civiles y colectivas.
Además, la Unidad mantiene atención permanente mediante los Miércoles Ciudadanos y el programa Espacio Arcoíris, realizado junto al Instituto Municipal de las Juventudes, brindando acompañamiento y orientación a juventudes LGBT.
Para esta edición se espera la asistencia de más de 25 mil personas provenientes de distintos estados del país como Jalisco, Querétaro, Aguascalientes, Oaxaca y Ciudad de México.
La movilización iniciará a las 3:30 de la tarde con concentración en el Parque Hidalgo, recorriendo el bulevar Adolfo López Mateos, calle Progreso y Francisco I. Madero, para concluir en el Jardín Principal del Centro Histórico, con actividades culturales y presentaciones musicales.
“Que esta marcha nos recuerde que nunca hemos estado solas. Que nuestras luchas son colectivas y que cada bandera, cada abrazo y cada acto de visibilidad, abre camino para alguien más. Porque el orgullo también es ternura, cuidado y comunidad”, concluyó Mauricio Vargas.
Con estas acciones, León continúa promoviendo espacios de inclusión, respeto y reconocimiento para todas las personas.
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