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MUNICIPIO DE LEÓN ES PREMIADO A NIVEL NACIONAL

Publicado

Hace 4 años

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• A través de Vía Directa se han otorgado más de 2 millones 500 mil atenciones ciudadanas, de las cuales 195 mil se convirtieron en reportes sobre servicios municipales.
• Este Modelo de Atención, es único en su tipo en el País y cuenta con dos procesos con certificación internacional en la norma ISO 9001-2015.

Ciudad de México, a 27 de septiembre de 2021.- El Modelo Integral de Atención Ciudadana Vía Directa del Municipio de León, fue reconocido con el Galardón Francisco Villarreal Torres que otorga la Asociación Nacional de Alcaldes (ANAC).

En ceremonia realizada en la Ciudad de México, Adán Larracilla Márquez, Presidente Ejecutivo de ANAC y Héctor Larios Córdova, presidente del Comité Ejecutivo Nacional del PAN entregó el reconocimiento al Secretario Particular, Gonzalo León Zavala y a la Directora de Atención Ciudadana, Adriana Muñoz; quienes acudieron en representación del Alcalde Héctor López Santillana.

ANAC reconoce con estos premios a los gobiernos municipales humanistas por la implementación de políticas innovadoras y exitosas que se traducen en beneficio de sus comunidades.

Asimismo, fueron premiadas también la Dirección de Medio Ambiente con el galardón “Francisco Villarreal”, gracias al Programa “Educando con Biodiversidad”; y la Unidad de Transparencia Municipal, con el galardón especial “Manuel Gómez Serranía”.
En su intervención, Gonzalo León Zavala, dijo que servir a la ciudadanía es el deber ser de la función pública, y en ese contexto el Gobierno Municipal de León a través de la Secretaría Particular, puso a finales del 2015, la operación del Modelo Integral de Atención Ciudadana, conocido hoy como “Vía Directa”.

“Servir a la ciudadanía con un sentido humano, cercano, transparente y honesto ha sido la prioridad”, agregó.

Indicó que la distinción al Modelo de Atención con el galardón que otorga la ANAC, es el reconocimiento al trabajo transversal y comprometido de las dependencias municipales, pero en especial, es el reconocimiento a la participación ciudadana de los leoneses.
En entrevista, León Zavala dijo que “a partir de octubre de 2015, se avanzó en el rediseño y desarrollo de servicios de atención a la ciudadanía, desde una orientación y vocación clara, que ha permitido dignificar la relación de los leoneses con la Administración Municipal”.
El Secretario Particular informó que este Modelo Integral se ha consolidado, prueba de ello es que se han logrado atender 2 millones 597 mil solicitudes ciudadanas, de las cuáles, 195 mil 080 se convirtieron en reportes sobre servicios municipales registrados en el Sistema de Atención Ciudadana y 2 millones 402 mil fueron asesorías de información diversa.

Es importante destacar que de 195 mil reportes, más de 193 mil 600 han sido atendidos en tiempo y forma, logrando una efectividad del 99.3%.
León Zavala expresó que para el gobierno que encabeza el presidente municipal, Héctor López Santillana, ha sido prioridad la atención a la ciudadanía con calidad y con un sentido humano.

Para lograrlo, recordó que desde 2018, Vía Directa obtuvo dos certificados en la norma internacional ISO 9001-2015, uno en el procedimiento de atención personalizada, telefónica y digital y el segundo en el procedimiento de gestión social y apoyos sociales a la población. Su integralidad le da la característica de ser único en su tipo en el País.

“Desarrollamos una plataforma digital innovadora, que permite dar seguimiento puntual a los reportes ciudadanos, ya que genera un número de folio rastreable y opera a través de georreferenciación”.
El Secretario Particular mencionó que profesionalizaron el servicio telefónico 072, triplicando su capacidad y ampliando el horario de atención de lunes a viernes de 8 de la mañana a 8 de la noche, desde donde también se genera un buzón digital para que el ciudadano deje sus reportes.
Se diseñó un nuevo portal web del Municipio que facilita el acceso a la información bajo un esquema de participación ciudadana y rendición de cuentas. Además, se adaptó y se hizo responsivo para la correcta visualización en dispositivos móviles. Hoy la página web del Gobierno Municipal cuenta con el premio internacional OX a diseño y contenido.

Conscientes de que los teléfonos inteligentes han cobrado una gran relevancia, se lanzó la aplicación móvil ´Vía Directa León’, desde la cual, el ciudadano puede enviar su reporte sobre la falla de un servicio municipal desde el lugar donde se encuentre. Ahora también se tiene la alternativa de bajar una segunda aplicación en dispositivos móviles, el nuevo chat ciudadano que ofrece un servicio de comunicación bidireccional en tiempo real con servicio de atención de 8 a 20 hrs y de lunes a viernes.

Adicionalmente, se cuenta con oficinas de atención en Palacio Municipal, plazas de la ciudadanía, centrales de transferencia, dos plazas comerciales y se suma un nuevo punto ubicado en Chapultepec 312, frente a Parque Hidalgo.

León Zavala expresó que hoy el Municipio está preparado para atender en todo momento. “Ante la contingencia del desabasto de gasolina que se registró en el mes de enero del 2019, este servicio telefónico operó las 24 horas los 7 días a la semana, informando al ciudadano dónde podía abastecerse de combustible. En este lapso se incrementó el número de llamadas, 10 mil más respecto al mismo mes del año 2018”.

Así también, ante la pandemia de la COVID-19, el municipio continuó atendiendo los reportes ciudadanos gracias a las herramientas digitales sin contratiempos y sin exponer la salud.

La atención presencial y el contacto directo con el ciudadano, han sido fundamentales para el desarrollo de una Ciudad de Primera. Con Vía Directa en tu Colonia y Comunidad, se han realizado 177 eventos, instalando en cada uno de ellos 40 módulos de atención de las dependencias municipales en los cuales se ofrecen servicios, orientación y respuesta al ciudadano.

El Secretario Particular externó que el Modelo Integral se adaptó a las condiciones sanitarias derivadas de la pandemia causada por la COVID-19 y con la finalidad de evitar reuniones presenciales, se realizaron 81 videollamadas a través de la modalidad de Vía Directa Virtual, en donde el diálogo directo entre ciudadanía y funcionarios públicos prevalecen en un canal bidireccional de comunicación.

Finalmente, Gonzalo León indicó que al modelo se integró Vía Directa Infantil, “León, como parte de la Red Mexicana de Ciudades Educadoras no puede esperar a que, repentinamente, los niños y niñas, al cumplir la mayoría de edad, se conviertan en adultos responsables y participativos, sin ninguna experiencia previa en las habilidades y responsabilidades que se tienen como ciudadanos, así lo señala uno de los principios que integran la Carta que rige a las Ciudades Educadoras en el mundo”.

Este programa tiene como objetivo incentivar la participación de niñas y niños en las mejoras a su Municipio, buscamos contribuir en la formación de valores y prácticas de ciudadanía. Respeto, participación, tolerancia, responsabilidad e interés por lo público.

Cabe señalar que el Modelo Integral cuenta además del reconocimiento entregado el día de hoy, con el premio u-GOB 2020 al obtener el primer lugar en la categoría de Innovación Pública Municipal a nivel Hispanoamérica.

Y recientemente, el Consejo Ciudadano de Contraloría Social otorgó el reconocimiento al Comité de Ética de la Secretaría Particular, con el primer lugar en Buenas Prácticas en Materia de Ética e Integridad 2021, gracias a la implementación de Vía Directa Infantil.

En rueda de prensa, Cecilia Castellanos, titular de la Unidad de Transparencia, compartió lo siguiente:
“Este es el tercer reconocimiento que recibimos, lo que nos hace sentir satisfechos, en el sentido de que cumplimos con que la ciudadanía tenga acceso a la información. Sigamos siendo un gobierno distintivo, humanista, en donde la transparencia es el pilar de la participación ciudadana.
Si no tenemos transparencia, no podemos hablar de un acercamiento con la ciudadanía. Estamos comprometidos a continuar con esta dinámica”.

Respecto al proyecto denominado, “Educando con Biodiversidad”, la titular de la Dirección General de Medio Ambiente, María del Carmen Mejía Alba explicó: “Estos promotores primero realizan talleres de conocimiento sobre cuál es el estado de la biodiversidad en el municipio, cuáles son las acciones urgentes para enfrentar el cambio climático, recuperando y renaturalizando espacios. Se llevan a cabo proyectos de educación ambiental vivencial, teniendo ya casos de éxito en la colonia Azteca, así como en escuelas, con el programa de “Bosques Comestibles”, el cual se realiza de la mano con la Dirección de Educación. Cerramos con la instalación de huertos, de jardines para polinizadores, de algunos pozos captadores de agua, para que la gente ubique qué es la biodiversidad.”

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MONUMENTUM 450: UN HOMENAJE AL ALMA DE LEÓN

Publicado

Hace 21 horas

el

11 diciembre, 2025

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– Diez proyectos escultóricos fueron seleccionados para representar la visión artística del 450 aniversario de León.
– Las piezas permanecerán en exhibición dentro del Palacio Municipal.

León, Guanajuato. A 11 de diciembre de 2025. Con la presentación de 10 obras seleccionadas, el Municipio de León inauguró la exposición Monumentum 450, una muestra escultórica que celebra la historia, identidad y creatividad que han dado forma a la ciudad durante casi cuatro siglos y medio.

La presidenta municipal, Ale Gutiérrez, encabezó el recorrido inaugural y escuchó de voz de las y los artistas la inspiración detrás de cada obra, reconociendo su aportación al diálogo cultural que construye el presente y proyecta el futuro de León.

A través del Instituto Municipal de Cultura de León, participaron creadoras y creadores locales, así como artistas de municipios aledaños, quienes compartieron su visión sobre el territorio y su historia. El cierre del concurso se realizó el 25 de agosto de 2025, y en esta etapa se presentan las obras finalistas.

“Fue una convocatoria abierta al estado de Guanajuato, dirigida a artistas de este municipio y de toda la entidad, y es una convocatoria sin precedentes. Nos da gusto que en el marco de los festejos de los 450 podamos ver la visión de las y los creadores aquí, en estas obras”, señaló la directora del Instituto Cultural de León, Lisette Ahedo Espinosa.

Entre las piezas destacadas se encuentra El Rebozo, de Ricardo Motilla Moreno y Mariella Motilla, que honra a las familias leonesas dedicadas por generaciones a la elaboración de esta prenda tradicional.

Asimismo, la obra Monara Arco de la Calzada, del artista Mario Rodríguez Placencia Sashida, toma como punto de partida el “vacío” del Arco de la Calzada para explorar su forma simbólica y espacial.

Por su parte, el artista Juan Bonilla Olmos presentó una propuesta que retoma las columnas del Templo Expiatorio, como representación del diálogo entre pasado, presente y futuro de la ciudad.

La exposición abrió este jueves 11 de diciembre y permanecerá disponible en el interior del Palacio Municipal, invitando a la ciudadanía a disfrutar, reflexionar y celebrar la riqueza cultural que distingue a León.

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REFUERZA GOBIERNO DE LEÓN ACCIONES PARA MEJORAR EL PARQUE ZOOLÓGICO Y DIGNIFICAR LA VIDA DE SUS ESPECIES

Publicado

Hace 21 horas

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11 diciembre, 2025

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– La presidenta municipal, Ale Gutiérrez aseguró que su administración prioriza y protege a las especies en el Zoológico.
– El Ayuntamiento aprobó por mayoría de votos las disposiciones que ordenan y transparentan las tarifas municipales para el Ejercicio Fiscal 2026.

León, Guanajuato. A 11 de diciembre de 2025. La presidenta municipal, Ale Gutiérrez refrendó el compromiso y visión del Gobierno de León para consolidar al Zoológico como uno de los mejores del país, referente en la conservación de especies y centro educativo para las familias leonesas.

En sesión de Ayuntamiento, este jueves, Ale Gutiérrez destacó que, de 2021 a la fecha, bajo su gestión, el Zoo León ha recibido una inversión histórica cercana a los 200 millones de pesos en infraestructura, dirigida a rehabilitar áreas críticas y garantizar instalaciones seguras y adecuadas para el bienestar de los animales.

“Durante muchísimos años no se le invirtió al mantenimiento del Zoológico, ahí está el histórico, nosotros hemos invertido más de 180 millones de pesos, el mantenimiento del Zoológico de las áreas en general, estaba mal y no lo digo yo, está todo documentado”, aclaró la presidenta municipal.

Explicó que, tras asumir el cargo se realizó un estudio por parte de Protección Civil y la Asociación de Zoológicos y Acuarios (AZA), en el que se diagnosticaron riesgos existentes y la falta de mantenimiento acumulada durante años. A partir de esa radiografía, el Municipio inició acciones correctivas profundas, mismas que continúan en marcha para garantizar un Zoológico digno y seguro para los ejemplares que ahí se conservan.

“Los Zoológicos en otros lugares se mantienen con iniciativa privada, aquí lo mantiene prácticamente el Municipio. Hay mucho por hacer, le estamos invirtiendo y yo sí tengo fe y toda la esperanza puesta que el próximo año va a quedar un Zoológico completamente diferente, porque tuvimos que empezar desde los cimientos”, concluyó.

Asimismo, la presidenta municipal afirmó que se tomaran las decisiones necesarias para asegurar el bienestar de los seres sintientes, además de fortalecer la gestión administrativa y directiva del parque, conforme a la ley.

APRUEBA AYUNTAMIENTO DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS DE RECAUDACIÓN PARA EL EJERCICIO FISCAL 2026

Con el objetivo de fortalecer la transparencia en el maneja de los recursos públicos y garantizar los servicios que recibe la ciudadanía, el Ayuntamiento aprobó las Disposiciones Administrativas de Recaudación para el Municipio de León, Guanajuato, para el Ejercicio Fiscal 2026.

La norma jurídica tiene por objeto establecer las cuotas y tarifas de recaudación municipal, y que se ajustan al 4% de incremento recomendado por la Comisión de Hacienda y Fiscalización del Congreso del Estado de Guanajuato.

TODO LISTO PARA CONEMORAR LOS 450 AÑOS DE LA FUNDACIÓN DE LEÓN

A solo días que León cumpla 450 años de Aniversario de su fundación, por unanimidad el lema conmemorativo “León 450: Dejando Huella en la Historia”, este distintivo representa un gesto simbólico que refuerza la identidad leonesa y enaltece el orgullo por la historia de la ciudad.

Además, el Municipio continúa preparando una agenda especial de actividades para 2026, que incluirá proyectos de infraestructura, eventos culturales y deportivos que honren el pasado, fortalezcan el presente y proyecten el futuro de León.

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PREMIA COMUDE LEÓN A GANADORES DE LIGA UNIVERSITARIA SOMOS LEÓN 2025

Publicado

Hace 21 horas

el

11 diciembre, 2025

Por

– En la sexta edición, participaron más de 1 mil 200 estudiantes de las principales instituciones educativas.
– La Liga Universitaria hoy se consolida máximo escaparate para la comunidad deportiva-estudiantil.

León, Guanajuato. A 11 de diciembre de 2025. La sexta edición de la Liga Universitaria Somos León 2025, que dirige la COMUDE León, llegó a su fin con la ceremonia de premiación para los mejores equipos de las seis disciplinas deportivas participantes.

El histórico parque deportivo Enrique Fernández Martínez, sede donde se llevan a cabo los juegos de esta Liga Universitaria, también fungió como escenario para realizar la entrega de reconocimiento a los mejores tres equipos de las disciplinas como: futbol soccer, futbol 7, voleibol, baloncesto, atletismo, ajedrez y natación.

En esta edición, participaron más de 1 mil 200 estudiantes representando a instituciones como la Universidad de Guanajuato, Universidad de León, La Salle Bajío, Universidad Magno, ENES-UNAM, Instituto Tecnológico de México, CESSE, Politécnico, UNITEC y la Escuela Normal Oficial de León.

Ante la necesidad de tener un espacio para el desarrollo de los estudiantes deportistas, la Liga Universitaria hoy se consolida máximo escaparate para la comunidad deportiva-estudiantil, que tiene en este torneo un espacio para el desarrollo, crecimiento y formación personal y profesional, a través de los valores que ofrece la práctica del deporte.

Una sorpresa que se vivió en esta ceremonia de premiación, se hizo la entrega de un reconocimiento a Rubén ‘El Puercas’ González, un representativo del futbol de barrio, querido por toda la comunidad de aficionados verdiblancos.

Asimismo, los ganadores recibieron emotivos mensajes de dos figuras reconocidas en el ámbito del futbol profesional, dos exfutbolistas profesionales como Raúl Martínez que se declaró tener su alma mater con el Politécnico.

“Recuerdo mi época como deportista y estudiante, siento un gran orgullo de ver a los representantes del Politécnico donde también me formé, hoy quiero recordarles a todos que éxito se basa en cuatro grandes áreas, el deporte, estudio, trabajo y sobre todo la humildad”, expuso.

Guadalupe ‘Lupillo’ Díaz, les recordó que el deporte y la vida no tienen caminos diferentes: “en ambos casos estamos obligados a ganar, así que espero que siempre se mantengan con esa mentalidad triunfante dentro y fuera de la cancha, porque ser estudiante y deportista competitivo no es fácil”.

Con emotivo mensaje, Abraham Chávez, entrenador de voleibol de la UNITEC destacó los valores del deporte y la entrega que todos los deportistas ofrecen en cada uno de sus partidos.

“En esta Liga Universitaria, no solo formamos deportistas, formamos profesionistas con valores, estos logros que hoy celebran, son el fruto del trabajo que cada día realizan con determinación, gracias a los valores y su entrega es que hoy alcanzaron la gloria”, mencionó.

De esta manera, la COMUDE León refrenda su compromiso de generar más espacios y oportunidades para la comunidad estudiantil de la ciudad, para que ningún joven se quede atrás.

*GANADORES*
FUTBOL SOCCER FEMENIL
1. UG
2. ENES-UNAM
3. UDL
FUTBOL SOCCER VARONIL
1. UG
2. UDL
3. Universidad Magno
FUTBOL 7 FEMENIL
1. ITL de México
2. CESSE
3. UG
FUTBOL 7 VARONIL
1. UDL
2. ENES-UNAM
3. ENOL
VOLEIBOL FEMENIL
1. UDL
2. CESSE
3. UDG
VOLEIBOL VARONIL
1. UDL
2. UNITEC
3. POLITÉCNICO
BALONCESTO FEMENIL
1. UG
2. UDL
3. POLITÉCNICO
BALONCESTO VARONIL
1. UNITEC
2. UDL
3. UG
TOCHITO FEMENIL
1. LA SALLE
2. UG
3. ENES-UNAM
TOCHITO VARONIL
1. LA SALLE
2. ITL de México
3. UG
TOCHITO MIXTO
1. Politécnico
2. UG
3. ENES-UNAM
AJEDREZ FEMENIL
1. Karla Sofía Castro UG
2. Tadeo Verona Velázquez ITL
3. Frida Díaz UNITEC
AJEDREZ VARONIL
1. Tadeo de Jesús Márquez UNITEC
2. Pablo Emilio Becerra IPN
3. René Tonatiuh Herrera IPN

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