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¡HOLA LEÓN! ARRANCA NUEVO MODELO DE ATENCIÓN CIUDADANA VÍA WHATSAPP

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  •         A través del WhatsApp 4772136000 los ciudadanos podrán comunicarse 24/7 con “Leo”.
  •         El 072  amplió su horario de lunes a domingo de 8:00 am a 8:00 pm.

 

León, Guanajuato, a 19 de enero de 2022. Se presentó ¡Hola León!, con el objetivo de consolidar un Nuevo Modelo de Atención Ciudadana 24/7 de una manera cercana, eficiente y oportuna.

 Ale Gutiérrez, Presidenta Municipal, afirmó que se busca fomentar a través de este Nuevo Modelo de Atención, una mayor participación y una suma de esfuerzos para transformar la ciudad.

 “Este sistema es un claro ejemplo de cómo queremos aprovechar la tecnología y van a poder mandar la ubicación, fotografías del reporte y nosotros también les vamos a poder mandar información,  será más ágil”, indicó.

 A través del WhatsApp 4772136000 los ciudadanos podrán comunicarse 24/7 con “Leo”, quien será el mejor aliado de la ciudadanía, que los ayudará a levantar un reporte de cualquier dependencia y facilitará los servicios públicos, así como direccionar de manera inmediata al 911.

“El mensaje que nos motiva es a estar cercanos con los ciudadanos, que la forma de saludarlos es ponernos a trabajar para buscar soluciones y mejorar las cosas que hoy tenemos”, indicó Ale Gutiérrez.

Asimismo, el Secretario de Vinculación y Atención a los Leoneses, Daniel Campos, mencionó que el Municipio le apuesta a un presente innovador con la integración de todas las ventanillas de atención que hay al ciudadano, esto, con la finalidad de mejorar la calidad de vida de las personas.

 “Ser más sensibles ante las necesidades de la gente, por eso el 072 se amplió los días de lunes a domingo de 8:00 am a 8:00 pm y al igual, hacer sus reportes”, dijo.

 ANTECEDENTES

Como parte de ¡Hola León!, con una iniciativa de la Presidenta Municipal y aprobado por el Ayuntamiento, los elementos de Seguridad Pública y sus familias tendrán prestaciones adicionales y apoyos por parte de la Secretaría de Vinculación y Atención a los Leoneses.

 Asimismo, con el Nuevo Modelo de Atención Ciudadana, el gobierno municipal trabajará de manera cercana 24/7 a través de siete delegaciones, donde brindará servicios a la ciudadanía de una manera rápida y humana.

 Este 20 de enero será histórico para León con el ejercicio cívico “Participa León”, donde los ciudadanos votarán por los seis grandes proyectos de la ciudad y cuatro proyectos de delegación.

Para consultar más información se habilitó el sitio https://participa.leon.gob.mx/

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HOSPITAL DE MASCOTAS LEÓN 450 SE CONSOLIDA COMO REFERENTE NACIONAL EN ATENCIÓN VETERINARIA PÚBLICA

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•En representación de la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, el secretario para el Fortalecimiento Social de León, Ernesto García Caratachea, recibió el galardón.
•El presidente de la ANAC, Mauricio Tabe, felicitó a los municipios galardonados, que con sus buenas prácticas inspiran triunfos.

Ciudad de México. A 21 de febrero de 2026. El Hospital de Mascotas León 450 fue premiado en la 12ª edición del Galardón “Francisco Villarreal Torres” que otorga la Asociación Nacional de Alcaldes (ANAC), al distinguir las mejores prácticas de las administraciones municipales del país.

En representación de la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, el secretario para el Fortalecimiento Social de León, Ernesto García Caratachea, recibió este galardón que reconoce al Hospital de Mascotas León 450 en la Categoría Ciudadanía al Centro, el cual, premia los proyectos que colocan a las personas y a sus necesidades como eje de las políticas públicas.

Al recibir la presea, Ernesto García Caratachea comentó: “A nombre de la presidenta municipal de León, Ale Gutiérrez, recibimos este premio logrado por ser un gobierno en acción que pone a las personas en el centro de las decisiones, al contar con un hospital veterinario muy solicitado, y que fue el proyecto más votado en el programa Participa León 2022 por todas las leonesas y leoneses, el cual hoy es una realidad”.

Inaugurado el 10 de julio de 2025, el Hospital de Mascotas León 450 surgió de la importancia de la atención a la salud pública, no solo de las personas, sino también de los animales de compañía de las familias leonesas y de la región.

De acuerdo con datos del INEGI, siete de cada 10 hogares tienen al menos una mascota, de los cuales el 92% son perros.

Este centro ofrece atención médica veterinaria profesional con equipo tecnológico de vanguardia y servicios a precios accesibles.

Con una inversión histórica de más de 58.9 millones de pesos, el Hospital de Mascotas León 450 se ha consolidado como una de las obras de infraestructura veterinaria pública más importantes del país, al contar con el primer tomógrafo veterinario público de la región, tres quirófanos, áreas de hospitalización, laboratorio clínico, sala de recuperación, área de vacunación, servicio de rayos X, incinerador y cenizarios.

Hasta enero de 2026, ha brindado más de 28 mil servicios a mascotas, y desde su apertura, se convirtió en ejemplo y referente nacional, cuyo modelo ha sido replicado en otros municipios del país.

Además, el Hospital de Mascotas León 450 fomenta la tenencia responsable de los animales de compañía mediante el cuidado diario, la atención médica oportuna, la esterilización, entre otras acciones, que enfatizan que cuidar de ellos también es cuidar de la ciudad.

Durante la ceremonia, el presidente de la ANAC, Mauricio Tabe Echartea, felicitó a los municipios galardonados y reconoció que las buenas prácticas municipales

“Los gobiernos humanistas sí hacemos la diferencia. Creemos en el municipalismo libre y fuerte, en gobiernos cercanos a la gente y en que los resultados sí cuentan. Sostenemos que la democracia se construye desde los municipios, con autonomía, legalidad y rendición de cuentas. Felicidades a todas y todos los ganadores; que sus buenas prácticas sigan inspirando triunfos”, declaró el presidente de la ANAC, Mauricio Tabe Echartea.

Con este reconocimiento nacional, León consolida un modelo de atención que prioriza la construcción de infraestructura social que responda a las nuevas necesidades urbanas las demandas ciudadanas con acciones concretas.

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EL PARQUE METROPOLITANO GARANTIZA ACCESO GRATUITO A PERSONAS ADULTAS MAYORES

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•Más de 34 mil adultos mayores ingresaron sin costo durante 2025.
•El acceso es gratuito de lunes a jueves con tarjeta INAPAM y de viernes a domingo a través del programa Pásale Gratis.

León, Guanajuato. A 21 de febrero de 2026. A través de las políticas públicas que impulsan el Ayuntamiento de León, se garantiza el acceso, la inclusión y diversión para todas las personas sin importar su edad.

Es así que El Parque Ecológico Metropolitano de León “Eliseo Martínez Pérez” se consolida como un espacio incluyente y asegura el acceso gratuito a las personas adultas mayores, registrando el acceso de más de 34 mil adultos mayores en 2025.

El señor Melquiades Torres Pérez con 92 años solicitó a su hija, Ma. Carmen Torres Reyes, visitarlo para disfrutar una tarde al aire libre y recorrer la zona de la Presa El Palote, un lugar significativo en su historia personal.

El acceso gratuito se mantiene de lunes a jueves presentando la tarjeta del INAPAM; mientras que viernes, sábado y domingo las personas adultas mayores pueden ingresar sin costo a través del programa Pásale Gratis.

Con estas acciones, el Ayuntamiento de León fortalece la inclusión social y promueve espacios públicos accesibles que contribuyen al bienestar y mejorar la calidad de vida de las personas adultas mayores.

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PAPNNA LEÓN INFORMA SOBRE CAMBIO EN LA TITULARIDAD DE LA PROCURADURÍA

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León, Guanajuato, a 21 de febrero del 2026. La Procuraduría Auxiliar de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes del Municipio de León (PAPNNA León) informa a la ciudadanía que la Mtra. Claudia Magdalena Aviña Bueno presentó su renuncia al cargo como titular de esta Procuraduría, por motivos personales y por decisión propia.

En tanto se lleva a cabo el proceso correspondiente para la designación de una nueva persona titular, el despacho quedará a cargo del Mtro. Víctor Aguirre Armenta, Subsecretario de Protección de los Derechos Humanos de la Secretaría del H. Ayuntamiento, quien dará seguimiento puntual a las funciones y responsabilidades institucionales.

PAPNNA León reitera que la operación de la Procuraduría continúa con normalidad, garantizando la atención y protección de niñas, niños y adolescentes del municipio, así como la continuidad de los programas, servicios y acciones en curso.

La institución mantiene su compromiso con la legalidad, la estabilidad administrativa y la protección integral de la niñez y adolescencia leonesa.

A la Mtra. Claudia Magdalena Aviña Bueno se le desea éxito en sus proyectos futuros.

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