Comunicados
¡HOLA LEÓN! ARRANCA NUEVO MODELO DE ATENCIÓN CIUDADANA VÍA WHATSAPP
- A través del WhatsApp 4772136000 los ciudadanos podrán comunicarse 24/7 con “Leo”.
- El 072 amplió su horario de lunes a domingo de 8:00 am a 8:00 pm.
León, Guanajuato, a 19 de enero de 2022. Se presentó ¡Hola León!, con el objetivo de consolidar un Nuevo Modelo de Atención Ciudadana 24/7 de una manera cercana, eficiente y oportuna.
Ale Gutiérrez, Presidenta Municipal, afirmó que se busca fomentar a través de este Nuevo Modelo de Atención, una mayor participación y una suma de esfuerzos para transformar la ciudad.
“Este sistema es un claro ejemplo de cómo queremos aprovechar la tecnología y van a poder mandar la ubicación, fotografías del reporte y nosotros también les vamos a poder mandar información, será más ágil”, indicó.
A través del WhatsApp 4772136000 los ciudadanos podrán comunicarse 24/7 con “Leo”, quien será el mejor aliado de la ciudadanía, que los ayudará a levantar un reporte de cualquier dependencia y facilitará los servicios públicos, así como direccionar de manera inmediata al 911.
“El mensaje que nos motiva es a estar cercanos con los ciudadanos, que la forma de saludarlos es ponernos a trabajar para buscar soluciones y mejorar las cosas que hoy tenemos”, indicó Ale Gutiérrez.
Asimismo, el Secretario de Vinculación y Atención a los Leoneses, Daniel Campos, mencionó que el Municipio le apuesta a un presente innovador con la integración de todas las ventanillas de atención que hay al ciudadano, esto, con la finalidad de mejorar la calidad de vida de las personas.
“Ser más sensibles ante las necesidades de la gente, por eso el 072 se amplió los días de lunes a domingo de 8:00 am a 8:00 pm y al igual, hacer sus reportes”, dijo.
ANTECEDENTES
Como parte de ¡Hola León!, con una iniciativa de la Presidenta Municipal y aprobado por el Ayuntamiento, los elementos de Seguridad Pública y sus familias tendrán prestaciones adicionales y apoyos por parte de la Secretaría de Vinculación y Atención a los Leoneses.
Asimismo, con el Nuevo Modelo de Atención Ciudadana, el gobierno municipal trabajará de manera cercana 24/7 a través de siete delegaciones, donde brindará servicios a la ciudadanía de una manera rápida y humana.
Este 20 de enero será histórico para León con el ejercicio cívico “Participa León”, donde los ciudadanos votarán por los seis grandes proyectos de la ciudad y cuatro proyectos de delegación.
Para consultar más información se habilitó el sitio https://participa.leon.gob.mx/
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AVANZA LEÓN EN INFRAESTRUCTURA PEATONAL PARA UNA MOVILIDAD MÁS SEGURA

– León fortalece la seguridad peatonal con 10.1 kilómetros de nuevas y rehabilitadas banquetas en las siete delegaciones.
– Más familias transitan hoy por espacios accesibles, ordenados y seguros, gracias a intervenciones integrales en puntos estratégicos de la ciudad.
León, Guanajuato. A 04 de enero de 2026. La movilidad peatonal en León registró avances significativos durante el 2025, con la construcción y renovación de 10.1 kilómetros de banquetas en las siete delegaciones del municipio, como parte de una estrategia integral para priorizar a las personas y mejorar la seguridad vial.
Estas acciones son resultado de la escucha ciudadana, recorridos de supervisión y del diagnóstico de zonas escolares, corredores urbanos y áreas de alta afluencia que requerían atención inmediata para garantizar traslados más seguros y accesibles.
Las obras incluyeron la construcción de banquetas, instalación de rampas de acceso universal, colocación de señalética vertical y horizontal, y mejoras de imagen urbana mediante la unificación de diseño y acabados.
Entre los puntos atendidos se encuentran diferentes áreas en colonias de alta movilidad peatonal, en entornos educativos, cómo: La Noria, Jesús de Nazaret, San Miguel, Guadalupe, Santa Rita de los Naranjos, León II, Lomas de los Olivos, Lindavista, Pedregales de Echeveste, Granjas Echeveste y Hacienda Echeveste, entre otras.
También se construyeron banquetas en corredores estratégicos como el bulevar Atotonilco, el bulevar Hidalgo, la calle 16 de septiembre, el bulevar Fray Daniel Mireles, el bulevar Olmecas, la calle Marcelo, la calle Santiago, la calle Huicholes, la calle Luis Barragán, la avenida Olímpica y otras vialidades que conectan viviendas, comercios y servicios esenciales.
Una de las intervenciones de mayor impacto, se ejecutó en el Centro Histórico mediante el programa de Presupuesto Participativo-Ciudad Histórica, donde se renovaron banquetas completas en calles como Álvaro Obregón, Aquiles Serdán, Belisario Domínguez, Ignacio Comonfort, Josefa Ortiz de Domínguez, Reforma y Justo Sierra.
En total, estas acciones representaron una inversión de 25 millones de pesos, con las que el Gobierno Municipal de León reafirma su compromiso de fortalecer la infraestructura peatonal, mejorar la conectividad urbana y ofrecer rutas más seguras, accesibles y dignas.
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MUJER A SALVO: ATENCIÓN INMEDIATA, INTEGRAL Y PERMANENTE PARA LAS MUJERES DE LEÓN

– León es municipio punta de lanza en Guanajuato al contar con una unidad de atención a mujeres con operación 24/7.
– Desde su apertura se han brindado 6 mil 719 atenciones y 400 mujeres han recibido estancia temporal.
León, Guanajuato. A 04 de enero de 2026. El compromiso del Gobierno Municipal de León con la seguridad, el bienestar y la dignidad de las mujeres es permanente. A través de la Unidad Mujer a Salvo, ubicada en el traspatio de la Presidencia Municipal y con atención las 24 horas del día, se han otorgado 6 mil 719 atenciones integrales y 400 mujeres en situación de violencia han contado con estancia temporal, al no disponer de una red de apoyo inmediata.
Con Mujer a Salvo, León ha sido punta de lanza al contar con un espacio de acompañamiento con atención continua, en el que las mujeres son recibidas con calidez, escuchadas con respeto y acompañadas con profesionalismo.
La atención que se brinda en Mujer a Salvo se rige por un decálogo institucional que prioriza escuchar y creer a las mujeres, respetar plenamente sus derechos, reconocer su autonomía y acompañarlas en cada una de sus decisiones, colocando su bienestar y seguridad al centro de la intervención.
En este espacio, una trabajadora social realiza la primera valoración para identificar el nivel de riesgo y activar el protocolo adecuado. En muchos casos se requiere la coordinación con otras instancias para garantizar una respuesta oportuna y especializada conforme a las necesidades de cada situación.
Esta unidad abrió sus puertas el 4 de noviembre del 2021, convirtiendo a León en el primer municipio del estado en contar con una estrategia de atención permanente para mujeres en situación de violencia. Tan solo en 2025, se registraron más 1 mil 800 atenciones y 51 estancias temporales, beneficiando también a hijas e hijos que acompañan a las usuarias.
La caracterización de las usuarias refleja que, en su mayoría, las mujeres que acuden tienen entre 28 y 58 años, son casadas, cuentan con estudios de secundaria y se desempeñan principalmente en el sector obrero.
Las violencias más recurrentes son la psicológica, económica, vicaria, física y sexual, principalmente en el ámbito familiar. Los agresores más frecuentes son parejas y exparejas.
Las colonias con mayor número de solicitudes de apoyo son Brisas del Campestre, Zona Centro, San Miguel y Loma Dorada.
Con la operación permanente de Mujer a Salvo, el Gobierno Municipal de León reafirma su convicción de brindar atención inmediata, humana y especializada a cualquier hora del día. Cada acompañamiento refleja el compromiso de esta administración por proteger la integridad de las mujeres y garantizarles un espacio seguro cuando más lo necesitan.
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MÁS ESPACIOS DIGNOS PARA LA NIÑEZ: REMODELA LEÓN EL CENTRO DIF PARQUE DEL ÁRBOL

•Se beneficiará de manera directa a 255 niñas y niños, asisten al preescolar y estancia infantil.
•En los últimos tres años, el DIF León destinó cerca de 6 millones de pesos para la rehabilitación de espacios infantiles.
León, Guanajuato, a 03 de enero 2026. Con el objetivo de fortalecer el bienestar, la seguridad y el desarrollo integral de la niñez leonesa, el Gobierno Municipal de León inició la remodelación integral del Centro DIF Parque del Árbol, una obra que contempla una inversión cercana a 20 millones de pesos y que permitirá contar con espacios más dignos, seguros y funcionales para el cuidado, aprendizaje y convivencia de niñas y niños.
El proyecto contempla la rehabilitación de diversas áreas educativas, administrativas y de servicio, así como espacios exteriores, fundamentales para el bienestar y desarrollo de las niñas y niños.
“Cada espacio que transformamos es una oportunidad para cuidar mejor de nuestras niñas y niños. La remodelación del Preescolar Parque del Árbol representa nuestro compromiso de ofrecer entornos seguros y adecuados que favorezcan su desarrollo integral y su bienestar”, comentó Judit Ramírez Lozano, directora de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes del DIF León.
Entre las áreas a remodelar se encuentran aulas, sanitarios, áreas administrativas, espacios de atención y servicio, así como zonas exteriores y de convivencia, con el propósito de mejorar la infraestructura existente y adecuarla a las necesidades actuales de la comunidad infantil.
Esta obra beneficiará de manera directa a 255 niñas y niños que reciben atención en la estancia infantil y el preescolar del centro, además de generar un impacto positivo en niñas, niños y adolescentes de las colonias aledañas, ampliando el alcance social del proyecto.
Asimismo, en el 2025, se invirtieron 1.5 millones de pesos para la modernización y equipamiento de los preescolares de Nueva Candelaria, la Merced y Rancho Nuevo.
En los últimos tres años, se destinaron cerca de 6 millones de pesos para rehabilitación y dignificación de espacios para el cuidado de más de 4 mil 900 niñas y niños en cinco estancias infantiles, 10 preescolares (zona urbana y rural) y siete Club DIF.
Así también se puso en funcionamiento la Estancia Infantil 24 horas, ubicada en Nueva Candelaria, para beneficio de mamás y papás trabajadores y se ampliaron los horarios de atención de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., en las estancias infantiles de Parque Arena, La Merced y el Nuevo Centro DIF del Carmen.
Gracias a estas acciones, en los últimos cuatro años se han otorgado más de 6 mil atenciones integrales a niñas y niños a través de la red de estancias infantiles del municipio, reafirmando el compromiso del Gobierno Municipal de León con el bienestar, la protección y el desarrollo de la niñez leonesa.
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