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Con Vía Directa-Citas en Línea se transforma la atención ciudadana
“Los servicios públicos no se detienen, por eso, a través de la tecnología se trabaja para construir una mejor sociedad”, así lo expuso el alcalde, Héctor López Santillana en la presentación de Vía Directa – Citas en Línea.
Es una página web (http://citasenlinea.leon.gob.mx) en donde cualquier ciudadano podrá reservar citas para acudir de forma presencial con una hora y día en específico en cualquiera de las oficinas dadas de alta en la página.
López Santillana, agregó: “Los tiempos que vivimos aceleraron el proceso de transformación digital de sociedades y gobiernos. Hoy respondemos a las necesidades y demandas de la ciudadanía de manera multidisciplinaria y transversal, ya sea de manera presencial o remota a través de nuestras diferentes vías de atención”.
En el 2015 nació “Vía Directa en Tu Colonia”, un programa que ha sido reconocido a nivel Hispanoamérica con el premio a la innovación pública municipal u-GOB 2020. Asimismo, en el 2018 se lanzó la aplicación móvil Vía Directa León, donde se logró la certificación en la norma ISO 9001-2015 gracias al procedimiento de atención ciudadana personalizada, telefónica y digital.
De esta manera, Gonzalo León Zavala, secretario particular del Presidente Municipal dijo que el objetivo de esta nueva herramienta es brindar una mejor atención a la ciudadanía, manteniendo un orden y organización de flujo de personas dentro de las oficinas cuidando así de su salud al respetar las medidas sanitarias.
Con la participación de 9 dependencias centralizadas y descentralizadas, (Secretaría Particular, Secretaría del H. Ayuntamiento, Contraloría, Tesorería, Medio Ambiente y Ecología, Sistema de Aseo Público, IMPLAN, Zoológico e IMUVI) los ciudadanos podrán realizar 15 trámites y/o servicios a través de la plataforma, de cuales se encuentran:
1. Reclutamiento para Obtener Cartilla de Identidad Militar.
2. Apoyos Sociales a la Población.
3. Información sobre los proyectos y créditos de vivienda.
4. Expedición de Constancia de Residencia.
5. Expedición de Carta de Origen.
6. Permiso para Extensión de Horario de Funcionamiento de Máquinas de
Videojuego, Billares, Futbolitos y/o Similares.
7. Recepción de Quejas Ciudadanas Contra la Actuación de los Elementos
Pertenecientes a los Cuerpos de Seguridad Pública Municipal de León.
8. Constancia de Exención de Evaluación de Impacto Ambiental.
9. Solicitud para la Intervención del Arbolado Urbano (poda, trasplante, tala, retiro).
10. Solicitud de Registro como Generador de Residuos Sólidos Urbanos.
11. Solicitud de Registro al Padrón Vehicular en Materia de Residuos Sólidos Urbanos.
12. Renovación o duplicados de licencias de conducir tipo A, B, C, D.
13. Inscripción al Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).
14. Actualización al RFC relacionada con el Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).
15. Declaración Bimestral de Impuestos del Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).
El desarrollo de la plataforma no genera ningún costo, ya que ha sido desarrollada por el personal de la Dirección de Tecnologías de la Información, y tampoco se genera un gasto por uso de infraestructura externa, ya que se utiliza la infraestructura con la que cuenta el municipio.
Comunicados
LEÓN REGISTRA CIFRA HISTÓRICA DE PEREGRINOS; SE MANTIENE SALDO BLANCO EN OPERATIVO PEREGRINOS
120 mil peregrinos pasaron por nuestro municipio tan solo este viernes
León, Guanajuato. A 24 de enero del 2026. La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León informa que, con motivo del paso de peregrinos por el municipio, se mantiene activo y reforzado el Operativo Peregrinos, cuyo objetivo es salvaguardar la integridad de quienes transitan por la ciudad y de la población leonesa.
Tan solo durante el transcurso de este viernes, se registró el arribo de aproximadamente 120 mil peregrinos, una cifra extraordinaria e histórica que supera ya el registro total del mismo periodo del año pasado, cuando apenas transcurre el tercer fin de semana de enero.
Ante esta afluencia sin precedentes, la Secretaría reconoce la colaboración y responsabilidad ciudadana, factores clave para que el operativo se haya desarrollado de manera ordenada y segura.
De forma coordinada, se mantiene un dispositivo permanente con la participación de Policía Municipal, Policía Vial, Protección Civil y C4, brindando acompañamiento, seguridad, control vial y atenciones prehospitalarias a las y los peregrinos que lo han requerido durante su trayecto.
Hasta el momento, el operativo reporta saldo blanco, sin incidentes mayores.
La Secretaría informa que durante los próximos días continuará el tránsito vehicular intenso en diversas vialidades del municipio, principalmente en:
Bulevar San Juan Bosco a la altura de la colonia Paseos del Country y La Foresta
Bulevar Morelos a la Altura de la Glorieta de la Antorcha
Y la intersección de la “Y”
Por lo que se exhorta a la ciudadanía a extremar precauciones, atender las indicaciones del personal operativo y programar sus traslados con anticipación.
La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León reafirma su compromiso de mantener acciones permanentes para garantizar la seguridad, el orden y la protección de la vida durante el paso de peregrinos por el municipio.
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GOBIERNO Y EMPRESARIOS IMPULSAN UNA VISIÓN COMPARTIDA PARA LEÓN

• Ale Gutiérrez, presidenta municipal sostuvo una reunión con integrantes de la Concamin Bajío.
• Se presentaron resultados positivos en materia de seguridad del último trimestre de 2025.
León, Guanajuato, a 24 de enero de 2026. Con el propósito de fortalecer el diálogo permanente y unir esfuerzos, el Gobierno Municipal estrechó la colaboración con el sector empresarial mediante una reunión entre la presidenta Ale Gutiérrez, integrantes de su gabinete y representantes de Concamin Bajío. El encuentro permitió consolidar una agenda de los 450 años de León, conjunta para seguir construyendo una ciudad más participativa, competitiva y con visión de futuro.
Durante el encuentro, la presidenta destacó que 2026 es un año significativo para la ciudad, pues se celebran los 450 años de la Fundación de León, una oportunidad para que todos los sectores se sumen y contribuyan al legado histórico y social del municipio.
“Es seguir escuchando de manera permanente todo el año y seguir sumando agenda a los 450. Uno de los temas que les queremos platicar es cómo viene el 450, por ejemplo vienen los 100 años de la Cámara y es importante que se sumen todos los sectores, es una fiesta de la ciudadanía”, mencionó.
Asimismo, recordó a las cámaras empresariales a poner su “granito de arena”, no solo con infraestructura o acciones tangibles, sino con iniciativas que mejoren la calidad de vida de las y los leoneses.
Presentan resultados de seguridad
Durante la reunión, el secretario de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León, Jorge Guillén Rico, expuso los resultados obtenidos en el último trimestre de 2025, resaltando una reducción en delitos de alto impacto.
Entre los resultados presentados, resaltan los delitos patrimoniales, mismos que registraron una disminución del 13.11% y los homicidios dolosos un 19.76% respecto al mismo trimestre del 2024.
“Se estableció el tema de la investigación, sé que la policía es preventiva, pero ha ayudado mucho que estas facultades lleguen a nosotros como Policía Municipal y se puedan generar grandes resultados”, mencionó.
Programas de apoyo a las empresas
Además, la presidenta municipal informó a los empresarios sobre los diversos programas municipales que se impulsan para apoyar a la iniciativa privada, como las Ferias de Servicio para empleados, capacitaciones y hasta apoyos económicos cuando lo requieren.
Los representantes empresariales reconocieron la importancia del encuentro para conocer el trabajo del municipio y las acciones previstas para 2026, un año clave para León.
“Estamos comprometidos no solo con el crecimiento económico, sino con el desarrollo sostenible, decirte que cuenta con IMEF como un aliado estratégico, con personas profesionales que estamos al servicio de poder crecer, tener esa vinculación con empresarios para hacer de León un polo de desarrollo a nivel nacional”, comentó Isabel Mora Sánchez, presidenta de IMEF Guanajuato.
A la reunión también asistió el secretario de Ayuntamiento, Pablo Elizondo Sierra; el secretario de Vinculación y Atención a los Leoneses, Allan León Aguirre; el secretario de Infraestructura Movilidad y Desarrollo Sustentable, Israel Martínez Martínez; el director de Economía, Juan Pablo Becerra Alcacio; el secretario de la Comisión de Festejos de León 450, Carlos Torres Barrientos y en representación de la dirección de Comunicación Social, Jorge Andrade Vázquez.
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LA TECNOLOGÍA DEL C4 LEÓN PERMITIÓ LA DETENCIÓN DE CINCO HOMBRES POR ROBO CON VIOLENCIA A PASAJEROS EN IRAPUATO
• Mediante los arcos carreteros se detectó el vehículo de los implicados y se recuperaron más de 52 mil pesos en efectivo
León, Guanajuato. Enero 24, 2026. La coordinación interinstitucional y el uso de tecnología de videovigilancia, permitieron la detención de cinco hombres, presuntos responsables del robo con violencia a pasajeros de un autobús en el municipio de Irapuato.
A partir de una alerta emitida por el C5i estatal, se informó que varios sujetos interceptaron un camión de pasajeros y, mediante amenazas, despojaron a los tripulantes de dinero en efectivo y pertenencias. Asimismo, se indicó que los responsables se dirigían hacia León a bordo de un vehículo Chevrolet Aveo color azul.
Con esta información, desde el C4 León se activaron los protocolos de monitoreo en accesos carreteros. A través de los arcos lectores de placas se detectó un vehículo que coincidía con las características proporcionadas, ingresando al municipio.
De inmediato se notificó a las unidades operativas, que lograron interceptarlo a la altura de la localidad rural Campestre San José, donde se cerró el paso al automóvil.
En la inspección se aseguraron más de 52 mil pesos en efectivo, cinco teléfonos celulares y dos mochilas. En enlace con las víctimas, mediante el C5i, los hombres fueron identificados como los presuntos responsables del robo.
Los detenidos son:
1. Marcos Leonardo “N”
2. Manuel “N”
3. Andrés “N”
4. Rubén Marcelo “N”
5. Pedro Erick “N”
Tanto los implicados como lo asegurado quedaron a disposición de la Fiscalía General del Estado, autoridad que dará seguimiento a las investigaciones correspondientes.
La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana refrenda su compromiso de fortalecer la coordinación con autoridades estatales y federales, así como el uso estratégico de la tecnología para la protección de las y los leoneses.
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