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Con Vía Directa-Citas en Línea se transforma la atención ciudadana

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“Los servicios públicos no se detienen, por eso, a través de la tecnología se trabaja para construir una mejor sociedad”, así lo expuso el alcalde, Héctor López Santillana en la presentación de Vía Directa – Citas en Línea.

Es una página web (http://citasenlinea.leon.gob.mx) en donde cualquier ciudadano podrá reservar citas para acudir de forma presencial con una hora y día en específico en cualquiera de las oficinas dadas de alta en la página.

López Santillana, agregó: “Los tiempos que vivimos aceleraron el proceso de transformación digital de sociedades y gobiernos. Hoy respondemos a las necesidades y demandas de la ciudadanía de manera multidisciplinaria y transversal, ya sea de manera presencial o remota a través de nuestras diferentes vías de atención”.

En el 2015 nació “Vía Directa en Tu Colonia”, un programa que ha sido reconocido a nivel Hispanoamérica con el premio a la innovación pública municipal u-GOB 2020. Asimismo, en el 2018 se lanzó la aplicación móvil Vía Directa León, donde se logró la certificación en la norma ISO 9001-2015 gracias al procedimiento de atención ciudadana personalizada, telefónica y digital.

De esta manera, Gonzalo León Zavala, secretario particular del Presidente Municipal dijo que el objetivo de esta nueva herramienta es brindar una mejor atención a la ciudadanía, manteniendo un orden y organización de flujo de personas dentro de las oficinas cuidando así de su salud al respetar las medidas sanitarias.

Con la participación de 9 dependencias centralizadas y descentralizadas, (Secretaría Particular, Secretaría del H. Ayuntamiento, Contraloría, Tesorería, Medio Ambiente y Ecología, Sistema de Aseo Público, IMPLAN, Zoológico e IMUVI) los ciudadanos podrán realizar 15 trámites y/o servicios a través de la plataforma, de cuales se encuentran:
1. Reclutamiento para Obtener Cartilla de Identidad Militar.
2. Apoyos Sociales a la Población.
3. Información sobre los proyectos y créditos de vivienda.
4. Expedición de Constancia de Residencia.
5. Expedición de Carta de Origen.
6. Permiso para Extensión de Horario de Funcionamiento de Máquinas de
Videojuego, Billares, Futbolitos y/o Similares.
7. Recepción de Quejas Ciudadanas Contra la Actuación de los Elementos
Pertenecientes a los Cuerpos de Seguridad Pública Municipal de León.
8. Constancia de Exención de Evaluación de Impacto Ambiental.
9. Solicitud para la Intervención del Arbolado Urbano (poda, trasplante, tala, retiro).
10. Solicitud de Registro como Generador de Residuos Sólidos Urbanos.
11. Solicitud de Registro al Padrón Vehicular en Materia de Residuos Sólidos Urbanos.
12. Renovación o duplicados de licencias de conducir tipo A, B, C, D.
13. Inscripción al Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).
14. Actualización al RFC relacionada con el Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).
15. Declaración Bimestral de Impuestos del Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).

El desarrollo de la plataforma no genera ningún costo, ya que ha sido desarrollada por el personal de la Dirección de Tecnologías de la Información, y tampoco se genera un gasto por uso de infraestructura externa, ya que se utiliza la infraestructura con la que cuenta el municipio.

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INCLUSIÓN QUE CAMBIA VIDAS, SE INAUGURA EN LEÓN EL PRIMER OXXO INCLUSIVO DEL ESTADO

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– León se convierte en la primera ciudad de Guanajuato con una tienda Oxxo inclusiva.
– A través de pruebas VALPAR se identifican habilidades y se vincula a personas con oportunidades laborales
– Personas con discapacidad y adultos mayores acceden a espacios accesibles y oportunidades laborales

León, Guanajuato. A 17 de abril del 2026.
León da un paso firme hacia una ciudad más incluyente con la apertura del primer Oxxo inclusivo en el estado, donde se fortalecen los mecanismos para que más personas accedan a oportunidades laborales reales, a través de herramientas como las pruebas VALPAR.

Este modelo permite evaluar habilidades, detectar talentos y generar oportunidades reales de empleo en entornos dignos, accesibles y seguros.

La puesta en marcha de esta tienda posiciona a León como referente nacional en inclusión y responde a una política pública basada en generar alianzas con la iniciativa privada para poner a las personas en el centro de las decisiones.

La presidenta municipal, Ale Gutiérrez destacó que este tipo de proyectos reflejan el valor de trabajar en equipo para generar un impacto real en la vida de las personas.

“Cuenten con nosotros para seguir trabajando, seguir trabajando con mucho amor y con mucha pasión, estos son los programas que valen la pena estar trabajando de manera conjunta. Esta es la quinta en todo el país y la primera en todo el estado. Eso es bien importante, tenemos que ir por más”, afirmó la edil.

Historias como la de Conny Rocha Ramírez dan rostro a este esfuerzo. Tras enfrentar dificultades para encontrar empleo debido a su edad, hoy forma parte de este proyecto gracias al acompañamiento del DIF y a la evaluación mediante pruebas VALPAR.

*“Gracias Oxxo por darme la oportunidad para demostrar lo que yo vengo a dar y lo que estoy dispuesta y lo que todavía las personas de 60 años tenemos la capacidad de dar, no nada más aquí, en cualquier lugar cuando tienes ganas de lograrlo”, relató.*

Su testimonio confirma que, cuando se abren espacios incluyentes, las oportunidades llegan y las capacidades destacan por encima de cualquier barrera.

Ale Gutiérrez reiteró que su gobierno seguirá impulsando acciones que garanticen oportunidades para todas y todos.

“Aquí en León no dejamos a nadie atrás, sabemos que todo mundo somos diferentes, pero que todos somos riqueza de esta ciudad, porque lo más importante que tiene León es su gente”, agregó.

De 2021 a marzo del 2026, diversas empresas han sido vinculadas a 674 personas mediante esta modalidad; para quienes aún no se insertan en el mercado laboral, el Municipio impulsa desde 2022 la Red Incluyente de Personas Emprendedoras, integrada por 30 usuarios.

Por su parte, César Alejandro Ortega, gerente regional de empresas de Oxxo en Guanajuato, destacó que la coordinación con el Municipio fue clave para concretar este proyecto.

“Esta tienda desde que nació fue inclusiva, desde su origen contamos con mucha asesoría de la gente de DIF, de Protección Civil, de Desarrollo Urbano, de Cruz Roja y todo esto para lograr una tienda útil, funcional y segura donde todos podamos realizar todas las actividades”, comentó.

Ubicada en la zona de Altacia, la tienda cuenta con herramientas diseñadas para mejorar la accesibilidad, como un mapa háptico que permite a las personas identificar el espacio a través del tacto, así como guías podotáctiles que facilitan el desplazamiento dentro del establecimiento.

Además, el interior fue adaptado con rampas y espacios amplios de hasta 1.50 metros, lo que permite el paso adecuado de sillas de ruedas y andaderas, también hay espacios ideales para personas de talla baja, garantizando un entorno funcional y seguro para todas las personas.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal fortalece una ciudad más humana e incluyente, donde cada persona tiene la oportunidad de desarrollarse, aportar y construir un mejor futuro.

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UNEN ESFUERZOS POR EL MEDIO AMBIENTE Y LA FORMACIÓN DE NUEVAS GENERACIONES

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•El acuerdo impulsa proyectos académicos, científicos, tecnológicos y de investigación conjunta.
•Estudiantes podrán realizar servicio social, prácticas profesionales y estancias en el Parque.

León, Guanajuato. A 16 de abril de 2026. Con el objetivo de fortalecer la vinculación entre la academia y el entorno social y ambiental, se llevó a cabo la firma de un convenio general de colaboración entre la Universidad De La Salle Bajío y el Parque Ecológico Metropolitano de León “Eliseo Martínez Pérez”.

Este acuerdo establece las bases para el desarrollo conjunto de proyectos académicos, científicos, tecnológicos y de investigación, así como la implementación de programas de servicio social, prácticas profesionales, estancias y estadías para estudiantes universitarios.

En este sentido, la colaboración entre el sector educativo y el Gobierno Municipal resulta fundamental para generar soluciones innovadoras a los retos actuales, especialmente en temas ambientales, sociales y de desarrollo sostenible.

Este tipo de alianzas estratégicas permite sumar capacidades, compartir conocimiento y potenciar el impacto positivo en la comunidad, consolidando un modelo de trabajo conjunto orientado al bienestar común.

A través de esta colaboración, ambas instituciones impulsarán acciones orientadas a la formación integral de las y los estudiantes, al tiempo que promueven propuestas que contribuyan al cuidado del medio ambiente y al bienestar de la comunidad leonesa.

Asimismo, se fomentará la realización de actividades como talleres, conferencias, visitas académicas y proyectos de investigación, fortaleciendo el intercambio de conocimiento y la participación activa de ambas instituciones.

Con la firma de este convenio, la Universidad De La Salle Bajío y el Parque Metropolitano de León consolidan una alianza estratégica que impulsa la educación, la innovación y el desarrollo sostenible en el municipio.

Ambas instituciones reafirman así su compromiso con la formación de ciudadanía responsable, la protección del entorno y la construcción de un León más consciente, participativo y sustentable.

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SUEÑOS QUE SE CONVIERTEN EN NEGOCIO, LEÓN IMPULSA A SUS EMPRENDEDORES

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– En lo que va de la administración 2024-2027, se han entregado 39 mil 126 apoyos integrales a sectores productivos.
– El Gobierno de León impulsa academias, proyectos productivos, programas de equipamiento y capacitación para consolidar negocios leoneses.

León, Guanajuato. A 16 de abril del 2026. Gracias al esfuerzo de comerciantes y emprendedores, la ciudad se distingue por su dinamismo económico y su riqueza cultural y gastronómica, reconocida a nivel nacional e internacional.

En el marco del Día Mundial del Emprendimiento, el Gobierno Municipal refrenda su compromiso con este sector mediante apoyos concretos que fortalecen, profesionalizan y hacen crecer los negocios locales.

Para este 2026, la administración encabezada por Ale Gutiérrez destina 80.9 millones de pesos al impulso del sector productivo, una inversión que se traduce en más oportunidades para quienes deciden emprender y generar empleo.

En lo que va de la administración 2024-2027, se han entregado 39 mil 126 apoyos integrales y se realizaron 21 mil 314 capacitaciones, enfocados para preparar a los emprendedores en el comienzo de su negocio y que cuenten con las herramientas para administrarlo y expandirlo.

También, más de 2 mil 100 familias cuentan hoy con equipo propio gracias a programas como “Suma Tu Negocio”, mientras que 3 mil 083 personas han encontrado un nuevo rumbo profesional en la Academia del Empleo y el Emprendimiento (ALEE), donde fortalecen sus habilidades y desarrollan estructuras empresariales más competitivas.

El acompañamiento que se brinda en la Academia ALEE representa un valor aproximado de 35 mil pesos por persona; sin embargo, en León este servicio es completamente gratuito, lo que amplía el acceso a herramientas clave para el crecimiento económico.

Para este año, el presupuesto continuará extendiéndose a fin de llegar a un mayor número de emprendedores que deseen fortalecer su negocio; donde se destinarán más de 34 millones de pesos para que más emprendedores reciban equipo y proyectos productivos mediante Suma Tu Negocio.

Además, se capacitará a más de 11 mil 500 personas en nuevas habilidades de emprendimiento para prepararlos y que adquieran habilidades financieras y de ventas.

Asimismo, se invertirán 18.5 millones de pesos para fortalecer el comercio local mediante su incursión en plataformas digitales, infraestructura y equipamiento, así como 4.7 millones de pesos para la certificación y profesionalización de prestadores de servicios turísticos.

La política pública que encabeza Ale Gutiérrez se centra en un Gobierno humano, cercano y de resultados, que apuesta en fortalecer la autonomía de las personas mediante herramientas y conocimientos que les permitan crecer y consolidar sus proyectos.

Con el 55% de la meta trianual enfocada en la formación de talento, la administración de Ale Gutiérrez asegura que el legado de esta gestión sea una ciudadanía más preparada, más competitiva y con una economía local sólida.

Así, León consolida su apuesta por el talento local, fortaleciendo su economía y abriendo camino a miles de historias de éxito que nacen del esfuerzo, la creatividad y la determinación de su gente.

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