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Con Vía Directa-Citas en Línea se transforma la atención ciudadana

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“Los servicios públicos no se detienen, por eso, a través de la tecnología se trabaja para construir una mejor sociedad”, así lo expuso el alcalde, Héctor López Santillana en la presentación de Vía Directa – Citas en Línea.

Es una página web (http://citasenlinea.leon.gob.mx) en donde cualquier ciudadano podrá reservar citas para acudir de forma presencial con una hora y día en específico en cualquiera de las oficinas dadas de alta en la página.

López Santillana, agregó: “Los tiempos que vivimos aceleraron el proceso de transformación digital de sociedades y gobiernos. Hoy respondemos a las necesidades y demandas de la ciudadanía de manera multidisciplinaria y transversal, ya sea de manera presencial o remota a través de nuestras diferentes vías de atención”.

En el 2015 nació “Vía Directa en Tu Colonia”, un programa que ha sido reconocido a nivel Hispanoamérica con el premio a la innovación pública municipal u-GOB 2020. Asimismo, en el 2018 se lanzó la aplicación móvil Vía Directa León, donde se logró la certificación en la norma ISO 9001-2015 gracias al procedimiento de atención ciudadana personalizada, telefónica y digital.

De esta manera, Gonzalo León Zavala, secretario particular del Presidente Municipal dijo que el objetivo de esta nueva herramienta es brindar una mejor atención a la ciudadanía, manteniendo un orden y organización de flujo de personas dentro de las oficinas cuidando así de su salud al respetar las medidas sanitarias.

Con la participación de 9 dependencias centralizadas y descentralizadas, (Secretaría Particular, Secretaría del H. Ayuntamiento, Contraloría, Tesorería, Medio Ambiente y Ecología, Sistema de Aseo Público, IMPLAN, Zoológico e IMUVI) los ciudadanos podrán realizar 15 trámites y/o servicios a través de la plataforma, de cuales se encuentran:
1. Reclutamiento para Obtener Cartilla de Identidad Militar.
2. Apoyos Sociales a la Población.
3. Información sobre los proyectos y créditos de vivienda.
4. Expedición de Constancia de Residencia.
5. Expedición de Carta de Origen.
6. Permiso para Extensión de Horario de Funcionamiento de Máquinas de
Videojuego, Billares, Futbolitos y/o Similares.
7. Recepción de Quejas Ciudadanas Contra la Actuación de los Elementos
Pertenecientes a los Cuerpos de Seguridad Pública Municipal de León.
8. Constancia de Exención de Evaluación de Impacto Ambiental.
9. Solicitud para la Intervención del Arbolado Urbano (poda, trasplante, tala, retiro).
10. Solicitud de Registro como Generador de Residuos Sólidos Urbanos.
11. Solicitud de Registro al Padrón Vehicular en Materia de Residuos Sólidos Urbanos.
12. Renovación o duplicados de licencias de conducir tipo A, B, C, D.
13. Inscripción al Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).
14. Actualización al RFC relacionada con el Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).
15. Declaración Bimestral de Impuestos del Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).

El desarrollo de la plataforma no genera ningún costo, ya que ha sido desarrollada por el personal de la Dirección de Tecnologías de la Información, y tampoco se genera un gasto por uso de infraestructura externa, ya que se utiliza la infraestructura con la que cuenta el municipio.

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ATIENDEN AUTORIDADES MUNICIPALES INCENDIOS EN ZONA RURAL

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Se consumieron un aproximado de 50 hectáreas en 2 incendios

León, Guanajuato. A 15 de febrero de 2026. La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León informa que los días 14 y 15 de febrero se atendieron incendios registrados en la zona rural de la comunidad Mesa de Medina e Ibarrilla, mediante un operativo coordinado entre dependencias municipales y con apoyo de habitantes de la zona rural.

El 14 de febrero, a las 13:40 horas, se reportó un incendio forestal en el camino a Cerro de Medina y uno más a las 15:20 en Camino de Ibarrilla, Protección Civil y Bomberos realizaron labores de combate y contención de riesgos.

Las acciones se concentraron en la contención del fuego para evitar una propagación mayor. Los trabajos concluyeron después de las 23:00 horas. Concluyendo en su totalidad en Camino de Ibarrilla, con un aproximado de 20 hectáreas consumidas. En Mesa de Medina se estima una afectación aproximada de entre 30 a 35 hectáreas de terreno forestal.

En seguimiento al incendio de Mesa de Medina, el 15 de febrero a las 08:30 horas se desplegó un operativo en el Mirador del Gigante, en Mesa de Medina, para finalizar tareas del incendio forestal y realizar la aniquilación de puntos activos derivados del evento del día anterior.

Durante las acciones se atacaron 56 puntos activos a pie tierra mediante el uso de mochilas colapsables y herramientas manuales, logrando dejar el área sin riesgo de reactivación. El operativo concluyó a las 14:00 horas, quedando controlada la zona. A este operativo se sumó la Dirección General de Rural, SIAP y Medio Ambiente.

La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León reconoce la coordinación interinstitucional y la colaboración ciudadana que permitió mitigar los riesgos y proteger el entorno natural.

Se exhorta a la población a evitar la quema de basura, pastizales o residuos a cielo abierto, no arrojar colillas de cigarro encendidas en zonas rurales o carreteras, y reportar de inmediato cualquier incendio al número de emergencias 9-1-1. La prevención es fundamental para proteger la vida, el patrimonio y el medio ambiente de las y los leoneses.

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EN LEÓN, EL EMPLEO SE CONSTRUYE CON OPORTUNIDADES Y ACOMPAÑAMIENTO

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• De 2021 a 2025, se han realizado 24 ferias de empleo con empresas nacionales e internacionales.
• La plataforma Chamba Módulo Capacitación cuenta actualmente con 62 cursos gratuitos certificados.

León, Guanajuato, a 15 de febrero de 2026. En León, cada feria del empleo es más que una fila de currículums y módulos de empresas: es el punto de encuentro entre sueños y oportunidades.

“León Tierra de Oportunidades”, es el espacio donde jóvenes que buscan su primer trabajo, madres y padres de familia que desean estabilidad, y personas que llegan de cada rincón de la ciudad para empezar de nuevo y encuentran una puerta abierta para construir su futuro.

Con esa visión, el Ayuntamiento de León ha consolidado una estrategia integral para acercar oportunidades laborales formales, con prestaciones y seguridad social, y acompañar a las y los leoneses en su desarrollo profesional.

Del 2021 a 2025, la administración encabezada por Ale Gutiérrez, realizó 24 ferias de empleo, en las que participaron empresas nacionales e internacionales, ofertando vacantes para todos los niveles educativos (desde primaria hasta universidad y maestría), y para distintos rangos de edad.

Gracias a estas acciones, más de 19 mil 841 personas se vincularan con alguna de las empresas participantes, siendo el Municipio el intermediario para acercar tanto a empleadores como a buscadores de empleo; de este total, 8 mil 748 registros se realizaron durante 2025.

El director general de Economía, Juan Pablo Becerra Alcacio, destacó que cada edición reúne en promedio a 2 mil personas en las inmediaciones de Presidencia Municipal, cifra que en diversas ocasiones ha superado las expectativas.

“Estamos esperando la asistencia de aproximadamente 2 mil personas, que es el promedio que recibimos en estas ferias de empleo que se realizan afuera de Presidencia Municipal”, resaltó el titular.

Más allá de las cifras, las ferias de empleo se han consolidado como espacios incluyentes que acercan oportunidades a personas de distintos perfiles, edades y contextos, garantizando la igualdad de acceso al mercado laboral.

Recientemente, en la primera Feria del Empleo 2026, realizada el pasado 10 de febrero, Aurora Murillo, de 23 años, acudió a las instalaciones en busca de mejores oportunidades de crecimiento, encontrando un espacio abierto y accesible para todas y todos.

“Es una muy buena manera de apoyar a cualquier persona, no solo a jóvenes, sino también a adultos, porque vi varios stands con trabajos para personas mayores o que tienen algún tipo de discapacidad, y me parece muy bueno porque hay oportunidades para todos en general”, compartió.

León también se ha convertido en tierra de oportunidades para quienes llegan de otros estados. Julio Cesar Barrera, un joven que llegó de Aguascalientes con sueños y ambiciones para hacerlos realidad.

“León se caracteriza por tener mucha industria, yo creo que principalmente eso hace que haya mucha oportunidad para todos, los sueldos si los comparamos con los de otros estados, está mucho mejor aquí”, afirmó.

LEÓN CAPACITA Y PREPARA A LAS PERSONAS PARA SU EMPLEO

Además de vincular a las y los leoneses con empresas, el Gobierno Municipal impulsa la preparación profesional como una herramienta clave para mejorar ingresos y ampliar oportunidades.

Por ello, en 2023 se puso en marcha la plataforma Chamba Módulo Capacitación, un sitio web con cursos gratuitos avalados por universidades certificadas ante la Secretaría de Educación.

Al momento de su lanzamiento, la plataforma contaba con 12 cursos; actualmente ofrece 62 cursos certificados por instituciones como la Universidad Iberoamericana, el Instituto Tecnológico de León, la Universidad La Salle Bajío y la Universidad Meridiano, entre otras.

De 2023 a 2025, un total de 7 mil 982 personas se han matriculado en esta plataforma, la cual se encuentra disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a la ciudadanía capacitarse desde cualquier lugar y en el momento que mejor se adapte a su rutina.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal de León continúa generando condiciones para que el empleo formal, la capacitación y el desarrollo profesional estén al alcance de todas y todos, fortaleciendo una ciudad con más oportunidades, inclusión y crecimiento para su gente.

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LEÓN IMPULSA LA ATENCIÓN AMBIENTAL CON TRÁMITES DIGITALES DISPONIBLES 24/7

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• La ciudadanía puede realizar gestiones ambientales en línea, sin filas ni traslados.
• El portal SinFilas está disponible las 24 horas del día.

León, Guanajuato, a 15 de febrero de 2026.
Con el objetivo de facilitar la vida de las y los leoneses y fortalecer un gobierno más ágil y cercano, el Municipio de León pone a disposición el portal sinfilas.leon.gob.mx/tramites-en-linea.php, una plataforma digital que permite realizar trámites ambientales de manera sencilla, segura y sin necesidad de acudir a oficinas.

Pablo Michel García, director de Medio Ambiente, señaló que a través de este portal se consolida el modelo de gobierno digital 24/7, acercando los servicios municipales a la ciudadanía y permitiendo que puedan realizar sus trámites desde cualquier lugar y en el momento que lo necesiten.

“Con este esquema se impulsa la eficiencia, reducción de tiempos de espera, agilidad en los procesos y el fortalecimiento de un gobierno digital 24/7”, señaló.

Desde la Dirección de Regulación Ambiental se evalúan, gestionan y expiden permisos, licencias y autorizaciones relacionadas con impacto ambiental, control de emisiones, descargas de aguas residuales y manejo de residuos, contribuyendo a la prevención de daños al ecosistema y al cumplimiento de la normatividad por parte de establecimientos comerciales e industriales.

Entre los trámites disponibles en el portal digital destacan la intervención de arbolado urbano, (que regula poda, trasplante, tala o retiro en vivienda, áreas particulares y vía pública). Así como, la constancia de exención de impacto ambiental para obras que no generen desequilibrios ecológicos.

Asimismo, se pueden gestionar permisos de difusión fonética, Permiso Ambiental de Funcionamiento (PAF), Cédula de Operación Anual (COA), autorizaciones para unidades móviles como sanitarios portátiles y permisos para servicios de limpieza de fosas sépticas, entre otros.

Para quienes prefieran atención presencial, la Dirección de Regulación Ambiental mantiene abiertas sus oficinas en la calle San Sebastián #429 esquina San Cristóbal, colonia La Martinica, garantizando canales accesibles e incluyentes para toda la ciudadanía.

Con herramientas digitales y atención cercana, León avanza hacia una atención más eficiente, transparente y al alcance de todas y todos.

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