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Con Vía Directa-Citas en Línea se transforma la atención ciudadana

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“Los servicios públicos no se detienen, por eso, a través de la tecnología se trabaja para construir una mejor sociedad”, así lo expuso el alcalde, Héctor López Santillana en la presentación de Vía Directa – Citas en Línea.

Es una página web (http://citasenlinea.leon.gob.mx) en donde cualquier ciudadano podrá reservar citas para acudir de forma presencial con una hora y día en específico en cualquiera de las oficinas dadas de alta en la página.

López Santillana, agregó: “Los tiempos que vivimos aceleraron el proceso de transformación digital de sociedades y gobiernos. Hoy respondemos a las necesidades y demandas de la ciudadanía de manera multidisciplinaria y transversal, ya sea de manera presencial o remota a través de nuestras diferentes vías de atención”.

En el 2015 nació “Vía Directa en Tu Colonia”, un programa que ha sido reconocido a nivel Hispanoamérica con el premio a la innovación pública municipal u-GOB 2020. Asimismo, en el 2018 se lanzó la aplicación móvil Vía Directa León, donde se logró la certificación en la norma ISO 9001-2015 gracias al procedimiento de atención ciudadana personalizada, telefónica y digital.

De esta manera, Gonzalo León Zavala, secretario particular del Presidente Municipal dijo que el objetivo de esta nueva herramienta es brindar una mejor atención a la ciudadanía, manteniendo un orden y organización de flujo de personas dentro de las oficinas cuidando así de su salud al respetar las medidas sanitarias.

Con la participación de 9 dependencias centralizadas y descentralizadas, (Secretaría Particular, Secretaría del H. Ayuntamiento, Contraloría, Tesorería, Medio Ambiente y Ecología, Sistema de Aseo Público, IMPLAN, Zoológico e IMUVI) los ciudadanos podrán realizar 15 trámites y/o servicios a través de la plataforma, de cuales se encuentran:
1. Reclutamiento para Obtener Cartilla de Identidad Militar.
2. Apoyos Sociales a la Población.
3. Información sobre los proyectos y créditos de vivienda.
4. Expedición de Constancia de Residencia.
5. Expedición de Carta de Origen.
6. Permiso para Extensión de Horario de Funcionamiento de Máquinas de
Videojuego, Billares, Futbolitos y/o Similares.
7. Recepción de Quejas Ciudadanas Contra la Actuación de los Elementos
Pertenecientes a los Cuerpos de Seguridad Pública Municipal de León.
8. Constancia de Exención de Evaluación de Impacto Ambiental.
9. Solicitud para la Intervención del Arbolado Urbano (poda, trasplante, tala, retiro).
10. Solicitud de Registro como Generador de Residuos Sólidos Urbanos.
11. Solicitud de Registro al Padrón Vehicular en Materia de Residuos Sólidos Urbanos.
12. Renovación o duplicados de licencias de conducir tipo A, B, C, D.
13. Inscripción al Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).
14. Actualización al RFC relacionada con el Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).
15. Declaración Bimestral de Impuestos del Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).

El desarrollo de la plataforma no genera ningún costo, ya que ha sido desarrollada por el personal de la Dirección de Tecnologías de la Información, y tampoco se genera un gasto por uso de infraestructura externa, ya que se utiliza la infraestructura con la que cuenta el municipio.

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SE IMPULSA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA NIÑEZ CON INSCRIPCIONES EN PREESCOLAR

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• El Sistema DIF León fortalece el acceso a la educación inicial a través de su red de preescolares en zonas urbanas y rurales.
• Se brinda educación inicial en espacios seguros, formativos y de calidad.

León, Guanajuato, a 22 de febrero de 2026. En León, las niñas y los niños son el corazón de las acciones del Sistema DIF. Por ello, durante el mes de febrero, se lleva a cabo el proceso de inscripciones y reinscripciones en sus preescolares, espacios donde se promueve el aprendizaje, el cuidado y el desarrollo integral en entornos seguros, formativos y de calidad.

A través de esta red educativa, el DIF León acompaña a las familias desde los primeros años de vida de sus hijas e hijos, brindando atención cercana tanto en colonias urbanas como en comunidades rurales.

Judit Ramírez Lozano, directora de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes del Sistema DIF León mencionó que los preescolares DIF forman parte de una red de atención que incluye también estancias infantiles y Club DIF, diseñada para acompañar a las niñas y los niños desde sus primeros años y brindar apoyo a las familias leonesas.

“La educación inicial es una etapa fundamental para el desarrollo de la niñez. En nuestros preescolares DIF trabajamos para ofrecer espacios donde además de aprender, los niños se sientan seguros y acompañados”, señaló.

Requisitos de inscripción: Acta de nacimiento, CURP, cartilla de vacunación, comprobante de domicilio, dos fotografías tamaño infantil de la niña o niño, dos fotografías tamaño infantil de mamá, dos de papá y dos más de persona autorizada.

Ubicaciones de preescolares DIF

Zona urbana
-Nueva Candelaria
Puerto Vallarta esquina Sánchez, Col. Nueva Candelaria
Tel. 477 215 6314
-Parque Arena
Arena Norte #311, Col. San Miguel
Tel. 477 251 4204
-San Sebastián
Gorrión #101, Col. San Sebastián
Tel. 477 251 4200
-San Pedro de los Hernández
Calle Ancha S/N, San Pedro de los Hernández
Tel. 477 215 6311

Zona rural
-San José del Consuelo
Comunidad San José del Consuelo
Tel. 477 763 2059
-Rancho Nuevo
Comunidad Rancho Nuevo de la Venta
Tel. 477 763 2059
-La Reserva
Carretera León–San Francisco km 7, La Reserva
Tel. 477 763 2059
-Duarte
Calle La Luz S/N, Comunidad Duarte
Tel. 477 763 2059
-Los Sapos
Avenida San José S/N, Comunidad Los Sapos
Tel. 477 763 2059

“Invitamos a las familias a acercarse a su preescolar DIF más cercano. Nuestro personal está listo para brindar información y acompañarlos en este proceso tan importante para sus hijas e hijos”, agregó Judit Ramírez Lozano.

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ATIENDEN BOMBEROS Y PROTECCIÓN CIVIL INCENDIO DE PASTIZAL EN RIVERA DE LOS CASTILLOS

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León, Guanajuato. A 22 de febrero del 2026. La Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León informa que, alrededor de las 22:00 horas, se recibió un reporte al sistema de emergencias 9-1-1 por un incendio de pastizal en la colonia Rivera de los Castillos.

Bomberos de León y personal de Protección Civil se trasladaron al sitio, donde trabajaron de forma coordinada para el control y liquidación del fuego, implementando acciones de mitigación de riesgos para evitar la propagación a zonas habitacionales.

Se estima una afectación aproximada de dos hectáreas de pastizal. Derivado de las rachas de viento registradas durante la noche, se mantendrá un monitoreo preventivo en el área con el objetivo de descartar una posible reactivación.

La Secretaría reconoce y agradece la colaboración de las y los ciudadanos que, de manera responsable, apoyaron en todo momento las labores de atención, contribuyendo a la pronta contención del incendio.

Se exhorta a la población a evitar la quema de basura o pastizales y a reportar de inmediato cualquier conato de incendio al número de emergencias 9-1-1, a fin de prevenir riesgos y proteger nuestro entorno.

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HOSPITAL DE MASCOTAS LEÓN 450 SE CONSOLIDA COMO REFERENTE NACIONAL EN ATENCIÓN VETERINARIA PÚBLICA

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•En representación de la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, el secretario para el Fortalecimiento Social de León, Ernesto García Caratachea, recibió el galardón.
•El presidente de la ANAC, Mauricio Tabe, felicitó a los municipios galardonados, que con sus buenas prácticas inspiran triunfos.

Ciudad de México. A 21 de febrero de 2026. El Hospital de Mascotas León 450 fue premiado en la 12ª edición del Galardón “Francisco Villarreal Torres” que otorga la Asociación Nacional de Alcaldes (ANAC), al distinguir las mejores prácticas de las administraciones municipales del país.

En representación de la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, el secretario para el Fortalecimiento Social de León, Ernesto García Caratachea, recibió este galardón que reconoce al Hospital de Mascotas León 450 en la Categoría Ciudadanía al Centro, el cual, premia los proyectos que colocan a las personas y a sus necesidades como eje de las políticas públicas.

Al recibir la presea, Ernesto García Caratachea comentó: “A nombre de la presidenta municipal de León, Ale Gutiérrez, recibimos este premio logrado por ser un gobierno en acción que pone a las personas en el centro de las decisiones, al contar con un hospital veterinario muy solicitado, y que fue el proyecto más votado en el programa Participa León 2022 por todas las leonesas y leoneses, el cual hoy es una realidad”.

Inaugurado el 10 de julio de 2025, el Hospital de Mascotas León 450 surgió de la importancia de la atención a la salud pública, no solo de las personas, sino también de los animales de compañía de las familias leonesas y de la región.

De acuerdo con datos del INEGI, siete de cada 10 hogares tienen al menos una mascota, de los cuales el 92% son perros.

Este centro ofrece atención médica veterinaria profesional con equipo tecnológico de vanguardia y servicios a precios accesibles.

Con una inversión histórica de más de 58.9 millones de pesos, el Hospital de Mascotas León 450 se ha consolidado como una de las obras de infraestructura veterinaria pública más importantes del país, al contar con el primer tomógrafo veterinario público de la región, tres quirófanos, áreas de hospitalización, laboratorio clínico, sala de recuperación, área de vacunación, servicio de rayos X, incinerador y cenizarios.

Hasta enero de 2026, ha brindado más de 28 mil servicios a mascotas, y desde su apertura, se convirtió en ejemplo y referente nacional, cuyo modelo ha sido replicado en otros municipios del país.

Además, el Hospital de Mascotas León 450 fomenta la tenencia responsable de los animales de compañía mediante el cuidado diario, la atención médica oportuna, la esterilización, entre otras acciones, que enfatizan que cuidar de ellos también es cuidar de la ciudad.

Durante la ceremonia, el presidente de la ANAC, Mauricio Tabe Echartea, felicitó a los municipios galardonados y reconoció que las buenas prácticas municipales

“Los gobiernos humanistas sí hacemos la diferencia. Creemos en el municipalismo libre y fuerte, en gobiernos cercanos a la gente y en que los resultados sí cuentan. Sostenemos que la democracia se construye desde los municipios, con autonomía, legalidad y rendición de cuentas. Felicidades a todas y todos los ganadores; que sus buenas prácticas sigan inspirando triunfos”, declaró el presidente de la ANAC, Mauricio Tabe Echartea.

Con este reconocimiento nacional, León consolida un modelo de atención que prioriza la construcción de infraestructura social que responda a las nuevas necesidades urbanas las demandas ciudadanas con acciones concretas.

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