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Avanza atención ciudadana durante contingencia

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 Durante la pandemia del COVID-19, el Municipio de León ha registrado 6 mil 114 reportes ciudadanos relacionados a servicios municipales.

En los primeros cinco meses del 2020 se contabilizaron un total de 14 mil 573 reportes, el 89.8% de ellos ya fueron atendidos.

Durante los primeros 89 días de la pandemia del COVID-19, el Municipio de León registró 6 mil 114 reportes ciudadanos relacionados a servicios municipales a través del Modelo Integral de Atención Vía Directa.
Durante los primeros cinco meses del año se contabilizaron un total de 14 mil 573 reportes, 89.8% de ellos ya con estatus de terminado.
Entre las dependencias más solicitadas se encuentran: Obra Pública (45.97%), Salud (10.66%), Aseo Público (8.51%), Seguridad Pública (6.95%) y Desarrollo Urbano (4.25%), y las peticiones que más han solicitado a través de los diversos medios han sido: Circuito apagado (18.04%), lámpara apagada (16.68%), maltrato animal (2.35%), becas (1.98%) y vigilancia en general (1.96%)
Desde que inició la pandemia del COVID-19, se han priorizado las herramientas digitales que el Municipio ha puesto al servicio de la población, en estos momentos la salud es lo más importante, por lo que hemos hecho un llamado para que utilicen las diferentes vías electrónicas, como son: la página web león.gob.mx/leon/via-directa, línea telefónica 072, APPs “Vía Directa León” y “Chat León” (disponibles en iOS y Android) así como el Chat en Línea atencionenlinea.leon.gob.mx”.
De los 6 mil 114 reportes registrados en los 89 días de pandemia, el 50.3% se han
realizado a través de la línea telefónica 072, el 13.7% a través de las aplicaciones
móviles, el 8.8% a través de los agentes de desarrollo social y el porcentaje restante
a través de las redes sociales, la página web del municipio, el buzón del presidente
y vía directa virtual, entre otros.
Desde el 01 de Junio que abrió sus puertas la Presidencia Municipal se han realizado 1
mil 113 reportes y solicitudes a través de los distintos medios del Modelo Integral de
Atención Ciudadana, de lo cual destaca lo siguiente: sasi el 50% se ha realizado a
través de la línea telefónica 072 (48.5%), APP (12.8%), agentes de desarrollo social
(9.9%), atención externa (8.4%) y la nueva modalidad implementada, Vía Directa
Virtual (5.9%)
Vía Directa Virtual es una modalidad de atención por medio de videoconferencias, con el apoyo de la Dirección de Desarrollo Social, se convoca a representantes de los comités de colonos con el objetivo de que compartan problemáticas y posibles fallas de servicios en las zonas donde ellos viven, se registra a través del sistema y se le damos seguimiento para su atención.
Entre lo más solicitado en las videoconferencias desde que se implementó dicho
ejercicio el pasado 04 de mayo se encuentra: Vigilancia en general (15.34%),
dictamen y supervisión de árboles en riesgo (9.1%) reportes de lotes baldíos y
limpieza de áreas de uso común (6.82%), vigilancia por robos en colonias (5.68%)
e información relacionada al trámite de servicios y trámites de alumbrado público
(5.11%).

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OPERATIVOS ESTRATÉGICOS PERMITEN LA DETENCIÓN DE PRESUNTA DISTRIBUIDORA DE DROGA CON MÁS DE 800 DOSIS

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• Se aseguraron envoltorios de cristal, piedra base y marihuana

León, Guanajuato. Enero 27, 2026. Como resultado del trabajo de vigilancia y atención a información ciudadana, fue detenida una mujer en posesión de más de 800 dosis de droga.

En la colonia San Martín de Porres se recibió información sobre una mujer vestida en colores blanco y negro que presuntamente portaba sustancias ilícitas. Con estos datos, se implementó un dispositivo de búsqueda en el sector.

Sobre la calle Triunfo Inquilinario fue localizada una persona que coincidía con las características señaladas. Al advertir la presencia policial, tomó una bolsa que se encontraba a un costado e intentó huir. Metros adelante, a la altura de Periodistas Nacionales, se le cerró el paso.

Conforme a los protocolos de actuación, se realizó una inspección, asegurándole:
• 650 dosis de cristal
• 200 envoltorios con al parecer piedra base
• 37 bolsas con marihuana

Silvia Paulina “N” fue detenida y, junto con lo asegurado, quedó a disposición de la Fiscalía General de la República.

El fortalecimiento de la estrategia operativa y la atención puntual a reportes ciudadanos permiten retirar de circulación sustancias que afectan la salud y el entorno social. Tan solo en 2025 se alcanzó un aseguramiento histórico de más de medio millón de dosis en la ciudad, resultado del trabajo constante para inhibir la distribución de droga y proteger a las familias leonesas.

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CON MÁS DE 40 MIL ATENCIONES EN 2025, IMMUJERES FORTALECE SU ACOMPAÑAMIENTO A LAS MUJERES DE LEÓN

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• El Instituto Municipal de las Mujeres brindó más de 40 mil atenciones en trabajo social, legal, psicológico y laboral durante 2025.
• La unidad móvil Mujer a Salvo incrementó sus atenciones en un 85 por ciento.
• Se amplió la Red de Espacios Seguros para las Mujeres con la incorporación de 296 tiendas OXXO.

León, Guanajuato, a 27 de enero de 2026. Con más de 40 mil atenciones otorgadas a lo largo de 2025, el Gobierno Municipal de León, a través del Instituto Municipal de las Mujeres (IMMujeres), reafirmó su compromiso con el acompañamiento, la protección y la atención integral de mujeres, niñas y adolescentes, priorizando la cercanía, la escucha y la defensa de sus derechos.

Durante este periodo, el Instituto reforzó su presencia en colonias, comunidades y espacios públicos, ofreciendo atención en las áreas de trabajo social, legal, psicológica y laboral, con cercanía, escucha y protección de derechos, especialmente para mujeres que enfrentan situaciones de violencia.

La titular del Instituto, Ivonne Pérez Wilson, destacó que detrás de cada cifra hay historias de vida que requieren acompañamiento y respuestas oportunas.

“Cada mujer que atendemos es una historia que merece ser escuchada, un derecho que debe ser defendido y un futuro que merece esperanza. Nuestro trabajo no solo acompaña, también transforma”, señaló.

En las unidades fijas Olímpica y Candelaria se otorgaron 25 mil 355 atenciones, principalmente en temas legales, psicológicos, laborales y de trabajo social, con seguimiento puntual en cada expediente. Las principales solicitudes estuvieron relacionadas con divorcio, pensión alimenticia, depresión y ansiedad derivadas de situaciones de violencia.

El ámbito familiar concentró el 57% de los reportes, mientras que el noviazgo representó el 35%, además de atenciones vinculadas con la pareja, la comunidad, instituciones y espacios laborales.

Las mujeres atendidas, en su mayoría de entre 20 y 49 años, provenían de más de 610 colonias y comunidades del municipio, entre ellas Villas de San Juan, León I, Brisas del Campestre, León II, El Coecillo, 10 de Mayo y Cerrito de Jerez, lo que refleja la amplia cobertura del Instituto en todo el territorio municipal.

Uno de los programas con mayor crecimiento fue la unidad móvil Mujer a Salvo, que brindó 3 mil 076 atenciones, lo que representa un incremento del 85% respecto a 2024. Su presencia en plazas, centros comunitarios, ferias y actividades ciudadanas permitió acercar servicios especializados a mujeres que, por distintas razones, no podían trasladarse a una unidad fija.

En la Unidad Mujer a Salvo, ubicada en el traspatio de la Presidencia Municipal, se otorgaron 1 mil 976 atenciones y se brindaron 53 alojamientos temporales a mujeres que no contaban con una red de apoyo inmediata, garantizando su protección y seguridad.

Por su parte, la Coordinación de Atención Inmediata realizó 10 mil 216 atenciones, seguimientos, visitas domiciliarias, canalizaciones y acompañamientos, de los cuales 3 mil 829 correspondieron a nuevos expedientes. Esta área aplica el Instrumento de Valoración de Riesgo de Violencia Feminicida para definir medidas de protección personalizadas y urgentes.

Además de la atención directa, durante 2025 se fortalecieron las acciones comunitarias. A través de la estrategia Redes de Mujeres sin Violencia, se impactó a 4 mil 700 leonesas de más de 50 colonias y cinco comunidades, mediante conversatorios y espacios de diálogo que impulsan el liderazgo, la autonomía y la participación social.

En materia de formación, los talleres de Educación Sexual Integral beneficiaron a 15 mil 976 personas de colonias, planteles educativos, instituciones, centros gerontológicos y a 70 mujeres internas del Cereso, brindando información clara y confiable.

Asimismo, se capacitó a 3 mil 500 servidoras y servidores públicos de 39 dependencias municipales, fortaleciendo sus conocimientos en prevención de la violencia y derechos humanos, para mejorar la calidad de la atención desde el ámbito institucional.

La capacitación también se extendió a escuelas, empresas, asociaciones y otros espacios que solicitaron el acompañamiento del Instituto. En total, se impartieron 201 capacitaciones que impactaron a 4 mil 281 personas.

RED DE ESPACIOS SEGUROS UN LEGADO PARA LAS MUJERES LEONESAS

Como parte del fortalecimiento de entornos seguros, durante el año se amplió la Red de Espacios Seguros para las Mujeres, incorporando 296 tiendas OXXO, promoviendo una mayor conciencia ciudadana y mecanismos de protección accesibles en distintos puntos de la ciudad.

Con estos resultados, el Instituto Municipal de las Mujeres refrenda su compromiso de seguir ampliando su cobertura, fortaleciendo la atención integral y acercando sus servicios a más colonias y comunidades.

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UNA EXPERIENCIA QUE INSPIRA Y ENSEÑA: EXPLORA INVITA A DESCUBRIR LA CIENCIA EN FAMILIA

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• Las familias pueden disfrutar los últimos días de la experiencia internacional Animal Inside Out durante la temporada de feria.
• Ciencia, biodiversidad y asombro se unen en una exposición imperdible para chicos y grandes.

León, Guanajuato, a 27 de enero de 2026. El Centro de Ciencias Explora invita a las familias leonesas y a quienes visitan la Feria de León a aprovechar los últimos días de feria para vivir una experiencia única de ciencia y aprendizaje con la exposición internacional Animal Inside Out, una muestra que combina conocimiento, innovación y asombro.

Esta experiencia permite descubrir la anatomía animal desde una perspectiva científica, a través de más de 100 ejemplares reales plastinados que muestran con gran detalle músculos, órganos y sistemas internos.

La exposición está curada por la Dra. Angelina Whalley y se basa en el proceso de plastinación desarrollado por el Dr. Gunther von Hagens, reconocido a nivel internacional. Animal Inside Out estará disponible hasta el 15 de febrero de 2026, por lo que estos días de feria son la oportunidad ideal para visitarla.

Además, como parte de la temporada de feria, Explora cuenta con un stand en el acceso a las Sala C2 del Poliforum, donde las y los visitantes pueden participar en dinámicas especiales, conocer más sobre el Centro de Ciencias y obtener recuerdos que los inviten a extender su experiencia más allá de la feria.

Asimismo, se ofrecen talleres enfocados en biodiversidad sin costo adicional de lunes a viernes, y el Centro de Educación Ambiental La Libélula alberga la exposición fotográfica “Asegurar el Patrimonio Natural de México: Conocer para conservar”, en colaboración con CONABIO, con acceso gratuito.
Durante esta temporada de feria, Explora abre todos los días de 10:00 a 19:00 horas.

Los costos de acceso a Animal Inside Out son: $92 niños, $109 adultos y $327 paquete familiar. Más información en www.explora.edu.mx.

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