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Avanza atención ciudadana durante contingencia

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 Durante la pandemia del COVID-19, el Municipio de León ha registrado 6 mil 114 reportes ciudadanos relacionados a servicios municipales.

En los primeros cinco meses del 2020 se contabilizaron un total de 14 mil 573 reportes, el 89.8% de ellos ya fueron atendidos.

Durante los primeros 89 días de la pandemia del COVID-19, el Municipio de León registró 6 mil 114 reportes ciudadanos relacionados a servicios municipales a través del Modelo Integral de Atención Vía Directa.
Durante los primeros cinco meses del año se contabilizaron un total de 14 mil 573 reportes, 89.8% de ellos ya con estatus de terminado.
Entre las dependencias más solicitadas se encuentran: Obra Pública (45.97%), Salud (10.66%), Aseo Público (8.51%), Seguridad Pública (6.95%) y Desarrollo Urbano (4.25%), y las peticiones que más han solicitado a través de los diversos medios han sido: Circuito apagado (18.04%), lámpara apagada (16.68%), maltrato animal (2.35%), becas (1.98%) y vigilancia en general (1.96%)
Desde que inició la pandemia del COVID-19, se han priorizado las herramientas digitales que el Municipio ha puesto al servicio de la población, en estos momentos la salud es lo más importante, por lo que hemos hecho un llamado para que utilicen las diferentes vías electrónicas, como son: la página web león.gob.mx/leon/via-directa, línea telefónica 072, APPs “Vía Directa León” y “Chat León” (disponibles en iOS y Android) así como el Chat en Línea atencionenlinea.leon.gob.mx”.
De los 6 mil 114 reportes registrados en los 89 días de pandemia, el 50.3% se han
realizado a través de la línea telefónica 072, el 13.7% a través de las aplicaciones
móviles, el 8.8% a través de los agentes de desarrollo social y el porcentaje restante
a través de las redes sociales, la página web del municipio, el buzón del presidente
y vía directa virtual, entre otros.
Desde el 01 de Junio que abrió sus puertas la Presidencia Municipal se han realizado 1
mil 113 reportes y solicitudes a través de los distintos medios del Modelo Integral de
Atención Ciudadana, de lo cual destaca lo siguiente: sasi el 50% se ha realizado a
través de la línea telefónica 072 (48.5%), APP (12.8%), agentes de desarrollo social
(9.9%), atención externa (8.4%) y la nueva modalidad implementada, Vía Directa
Virtual (5.9%)
Vía Directa Virtual es una modalidad de atención por medio de videoconferencias, con el apoyo de la Dirección de Desarrollo Social, se convoca a representantes de los comités de colonos con el objetivo de que compartan problemáticas y posibles fallas de servicios en las zonas donde ellos viven, se registra a través del sistema y se le damos seguimiento para su atención.
Entre lo más solicitado en las videoconferencias desde que se implementó dicho
ejercicio el pasado 04 de mayo se encuentra: Vigilancia en general (15.34%),
dictamen y supervisión de árboles en riesgo (9.1%) reportes de lotes baldíos y
limpieza de áreas de uso común (6.82%), vigilancia por robos en colonias (5.68%)
e información relacionada al trámite de servicios y trámites de alumbrado público
(5.11%).

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JUVENTUDES QUE LIDERAN EL CAMBIO: IMJU LEÓN Y UNFPA MÉXICO IMPULSAN GENERACIÓN 2030

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– El Gobierno Municipal de León en colaboración con el UNFPA, impulsa la formación de juventudes comprometidas con la transformación social y el desarrollo sostenible.
– 60 jóvenes participaron en el Bootcamp Generación 2030, fortaleciendo habilidades de liderazgo, innovación social e incidencia comunitaria mediante el desarrollo de proyectos de impacto.

León, Guanajuato. A 19 de junio de 2026.
El Gobierno Municipal de León, a través del Instituto Municipal de las Juventudes (IMJU León), y en colaboración con el Fondo de Población de las Naciones Unidas en México (UNFPA México), llevaron a cabo el Bootcamp Generación 2030, un espacio de formación intensiva que reunió a 60 jóvenes con el objetivo de fortalecer sus habilidades de liderazgo, innovación social e incidencia comunitaria.

Esta actividad forma parte de la estrategia Generación 2030, una iniciativa que busca impulsar la participación de las juventudes en la construcción de soluciones innovadoras para los desafíos de sus comunidades, promoviendo temas como los derechos humanos, la sostenibilidad, la autonomía corporal y el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Durante el bootcamp, las y los participantes trabajaron en el diseño y desarrollo de proyectos de intervención comunitaria, aplicando herramientas de análisis, colaboración y liderazgo que les permitirán generar un impacto positivo en sus entornos.

Salvador Toledo Muñoz, director general del IMJU León, brindó la charla “Liderar sin disfraz” donde destacó la importancia de brindar a las juventudes espacios de formación, que les permitan fortalecer sus capacidades y convertirse en agentes de cambio y líderes dentro de sus comunidades.

La realización de este bootcamp representa una de las acciones derivadas del convenio de colaboración firmado entre el IMJU León y el UNFPA México, mediante el cual ambas instituciones han impulsado procesos de capacitación dirigidos tanto al personal del Instituto como a jóvenes beneficiarios de sus distintos programas.

Como parte de esta colaboración, se desarrollaron sesiones formativas enfocadas en liderazgo juvenil, participación comunitaria, derechos humanos y desarrollo sostenible, consolidando una red de jóvenes comprometidos con la transformación social y el bienestar de sus comunidades.

A través de Generación 2030, el IMJU León continúa fortaleciendo espacios de participación y formación para las juventudes, brindándoles herramientas que contribuyan a su desarrollo personal y profesional, al tiempo que impulsan proyectos con impacto social en beneficio de León.

Con acciones como esta, el Gobierno Municipal de León refrenda su compromiso de impulsar liderazgos juveniles capaces de construir soluciones innovadoras, fortalecer la participación ciudadana y contribuir al desarrollo sostenible del municipio.

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ALE GUTIÉRREZ FORTALECE EL DIÁLOGO CON DELEGADOS RURALES PARA IMPULSAR MÁS Y MEJORES OBRAS

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• La presidenta Ale Gutiérrez les platicó sobre el Programa de Inversión de Obra 2026.
• “Para mí lo más importante es la gente, darles resultados”, dijo la presidenta.

León, Guanajuato, a 19 de junio de 2026. La gente del campo no está sola y porque a León le va bien y vamos por más, la presidenta municipal, Ale Gutiérrez se reunió con las y los delegados rurales a fin de escuchar sus inquietudes y refrendar el trabajo colaborativo para que mejore su calidad de vida y del entorno en el que viven.

La reunión se llevó a cabo en la comunidad de Los Ramírez donde Ale Gutiérrez aprovechó para escuchar y platicar con los delegados, sobre el programa de Inversión de Obra 2026 para el cual se destinarán más de 4 mil 174 millones de pesos para la ejecución de 560 proyectos.

“Estamos buscando sí invertirle al campo porque sabemos las necesidades que hay y no hemos dejado ninguna delegación sin obra. Le estamos metiendo mucho a lo que son soluciones viales y al tema de los caminos”, dijo Ale Gutiérrez.

Además, señaló que a través de Presupuesto Participativo se seguirán construyendo parques, instalando más alumbrado público porque así lo han pedido las y los leoneses por lo que los invito a seguir soñando, participando y decirnos qué obras quieren para sus comunidades.

La presidenta refrendó el compromiso de seguir siendo un gobierno humano, cercano y sobre todo de resultados porque de esa manera se mejora la calidad de vida de las y los leoneses.

“Para mí lo más importante es la gente, darles resultados, hay una gran responsabilidad en León, en cada rincón de la ciudad, con cada persona y esa es mi tarea”, concluyó Ale Gutiérrez.

Con encuentros permanentes de escucha y diálogo, avanza León con una visión de desarrollo que llega a cada rincón del municipio, construyendo mejores oportunidades y una mejor calidad de vida para todas y todos.

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SE AMPLÍA LA RED DE APOYO A MUJERES CON NUEVO ESPACIO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA

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• A través del Centro LIBRE León se brindan servicios gratuitos de atención psicológica, jurídica y trabajo social para prevenir y atender las violencias contra las mujeres.
• Este espacio beneficia de manera directa a más de 90 colonias del polígono de Las Joyas.

León, Guanajuato, a 19 de junio de 2026. Acercar servicios especializados a donde más se necesitan es fundamental para construir una ciudad más segura e igualitaria para las mujeres. Por ello, ya se encuentra en operación el Centro LIBRE León, un espacio diseñado para prevenir, atender y acompañar a mujeres que enfrentan situaciones de violencia o se encuentran en condiciones de riesgo.

Ubicado en la Plaza de la Ciudadanía Efraín Huerta, en la zona de Las Joyas, este centro abrió sus puertas el pasado 11 de junio como resultado del trabajo coordinado entre los tres órdenes de gobierno, con el propósito de fortalecer la atención integral a las mujeres y ampliar el acceso a servicios especializados en una de las zonas con mayor densidad poblacional de la ciudad.

La atención está a cargo por el Instituto Municipal de las Mujeres con un equipo multidisciplinario conformado por profesionales en trabajo social, psicología y asesoría jurídica, quienes acompañan a las usuarias mediante servicios integrales orientados a fortalecer su bienestar, seguridad y autonomía.

Los Centros LIBRE toman su nombre de los principios que les dan identidad: Libertad, Igualdad, Bienestar, Redes y Emancipación. Bajo este modelo de atención se ofrecen servicios gratuitos de acompañamiento psicológico, orientación jurídica, trabajo social y ludoteca para las hijas e hijos de las usuarias, favoreciendo así una atención cercana, accesible y con perspectiva de género.

Durante la Comisión de Igualdad de Género, la directora general del Instituto Municipal de las Mujeres, Ivonne Pérez Wilson, destacó el impacto que tendrá este espacio para las mujeres de la zona.

“En un radio de influencia de aproximadamente mil 500 metros tenemos una población de 16 mil 912 mujeres de entre 10 y 60 años de edad. Este Centro LIBRE tiene impacto directo en más de 90 colonias de la zona de Las Joyas, lo que nos permite acercar servicios especializados a quienes más los necesitan”, señaló.

El Centro LIBRE León se localiza en un punto estratégico para atender a mujeres de colonias como Balcones de la Joya, Brisas del Campestre, Paseos de las Torres y Joyas de Castilla, identificadas como áreas prioritarias dentro del Programa Municipal de Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia 2024-2027.

Pérez Wilson recordó que esta es la segunda ocasión en que León participa en esta estrategia nacional. En una primera etapa, el programa se implementó en los 17 municipios de Guanajuato con Alerta de Violencia de Género contra las Mujeres (AVGM); para este año, la cobertura se amplió a otros municipios que requieren fortalecer sus capacidades institucionales para la atención y acompañamiento de las mujeres.

Gracias a esta ampliación, los Centros LIBRE también operarán en municipios como Atarjea, Coroneo, Cuerámaro, Huanímaro, Jaral del Progreso, Santa Catarina, Santiago Maravatío, Tarandacuao, Tierra Blanca, Victoria, Romita y San Felipe.

A una semana de su apertura, el Centro LIBRE León ya ha brindado atención a cuatro mujeres. Sus servicios son completamente gratuitos y están disponibles de lunes a viernes, de 8:30 de la mañana a 4:00 de la tarde.

En caso de una situación de emergencia fuera de este horario, las mujeres pueden comunicarse al 911 o contactar a la Unidad Mujer a Salvo al 477 104 08 97, servicio que brinda atención las 24 horas del día y que se encuentra ubicada en el traspatio de la Presidencia Municipal.

Asimismo, a través de programas municipales como Mi Barrio Habla, Miércoles Ciudadano y las Ferias de Servicios, se impulsará la difusión y canalización de mujeres de la zona para facilitar su acceso a este espacio y fortalecer una red de atención integral que contribuya a prevenir las violencias desde el ámbito comunitario.

Con acciones como esta, León refrenda su compromiso con la construcción de una ciudad más igualitaria, donde las mujeres puedan acceder a servicios especializados, fortalecer sus redes de apoyo y ejercer plenamente su derecho a una vida libre de violencias.

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