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AUMENTA PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN SERVICIOS 24/7

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  • La ventanilla electrónica de Desarrollo Urbano ha recibido 31 mil 567 solicitudes de permisos y autorizaciones; 37.67 por ciento, en el nuevo horario 24/7.

León, Guanajuato, 21 de agosto, 2022. A diez meses de su puesta en marcha (el 19 de octubre de 2021), la oferta de servicios electrónicos en modalidad 24/7 ha permitido el incremento de la participación de los ciudadanos dentro de la gestión de permisos ante la Dirección General de Desarrollo Urbano.

Las modalidades de atención en línea para la gestión de trámites y permisos se dinamizaron con la puesta en marcha de la modalidad Gobierno 24/7 incluida en el Programa de Gobierno de la Administración 2021-2024 dentro de la bandera Vivir Tranquilo.

El arranque de esta modalidad fue una de las primeras acciones de gobierno de la presidenta municipal Alejandra Gutiérrez Campos, el pasado 19 de octubre de 2021.

Desde cualquier computadora o dispositivo con conexión a internet se puede acceder al servicio de Ventanilla de Ingresos de la dirección de Desarrollo Urbano cualquier día y hora.

“Cuando pusimos en marcha el formato de atención 24/7, el 19 de octubre pasado, en ese momento estimábamos que la participación en horarios nuevos estaría rondando el 30 por ciento de las solicitudes; hoy vemos que el porcentaje se sigue incrementando, hay semanas en las que recibimos incluso más del 40 por ciento de solicitudes en horarios extendidos y días que anteriormente no funcionaban para la recepción de solicitudes”, comentó el director general de Desarrollo Urbano, Arq. Pedro Mendoza Alatorre.

Desde la citada fecha, la Ventanilla de Gobierno 24/7 ha recibido 31 mil 567 solicitudes de autorizaciones y trámites, 11 mil 893 de ellas en la nueva modalidad que incluye días de fines de semana, días de asueto, así como horarios vespertinos y nocturnos.

Con corte al 18 de agosto, la Dirección General de Desarrollo Urbano ha recibido 10 mil 183 solicitudes enviadas entre las 3:00 de la tarde y las 7:59 de la mañana, horario que antes se consideraba inhábil. Esa cantidad representa el 32.25 % de las solicitudes totales recibidas.

Asimismo se han atendido 828 solicitudes que los ciudadanos enviaron en días de asueto, y 882 en fines de semana, lo que representa el 5.41% de las solicitudes recibidas en la ventanilla 24/7.

La semana con mayor demanda de trámites ha sido la del 16 al 22 de mayo de 2022, en la que se recibieron 870 solicitudes.

En tanto, el mes con mayor cantidad de peticiones es marzo del 2022 con 3 mil 703.

Octubre fue el mes con mayor demanda de trámites en el año 2021: en ese periodo se atendieron 3 mil 073 solicitudes.

TRÁMITES MÁS SOLICITADOS

Los ciudadanos que buscan poner en marcha sus unidades económicas, comercios, servicios e industria con los permisos correspondientes han enviado 4 mil 670 solicitudes de Permiso de Uso de Suelo. En el tema de construcción Desarrollo Urbano ha recibido 4 mil 140 solicitudes de Permiso.

En la modalidad digital 24/7, los trámites más demandados siguen siendo los de Alineamiento y Número Oficial, para los que se han recibido 7 mil 103 solicitudes, y los de Número Oficial, que se han requerido 5 mil 539 ocasiones.

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SUEÑOS QUE SE CONVIERTEN EN NEGOCIO, LEÓN IMPULSA A SUS EMPRENDEDORES

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– En lo que va de la administración 2024-2027, se han entregado 39 mil 126 apoyos integrales a sectores productivos.
– El Gobierno de León impulsa academias, proyectos productivos, programas de equipamiento y capacitación para consolidar negocios leoneses.

León, Guanajuato. A 16 de abril del 2026. Gracias al esfuerzo de comerciantes y emprendedores, la ciudad se distingue por su dinamismo económico y su riqueza cultural y gastronómica, reconocida a nivel nacional e internacional.

En el marco del Día Mundial del Emprendimiento, el Gobierno Municipal refrenda su compromiso con este sector mediante apoyos concretos que fortalecen, profesionalizan y hacen crecer los negocios locales.

Para este 2026, la administración encabezada por Ale Gutiérrez destina 80.9 millones de pesos al impulso del sector productivo, una inversión que se traduce en más oportunidades para quienes deciden emprender y generar empleo.

En lo que va de la administración 2024-2027, se han entregado 39 mil 126 apoyos integrales y se realizaron 21 mil 314 capacitaciones, enfocados para preparar a los emprendedores en el comienzo de su negocio y que cuenten con las herramientas para administrarlo y expandirlo.

También, más de 2 mil 100 familias cuentan hoy con equipo propio gracias a programas como “Suma Tu Negocio”, mientras que 3 mil 083 personas han encontrado un nuevo rumbo profesional en la Academia del Empleo y el Emprendimiento (ALEE), donde fortalecen sus habilidades y desarrollan estructuras empresariales más competitivas.

El acompañamiento que se brinda en la Academia ALEE representa un valor aproximado de 35 mil pesos por persona; sin embargo, en León este servicio es completamente gratuito, lo que amplía el acceso a herramientas clave para el crecimiento económico.

Para este año, el presupuesto continuará extendiéndose a fin de llegar a un mayor número de emprendedores que deseen fortalecer su negocio; donde se destinarán más de 34 millones de pesos para que más emprendedores reciban equipo y proyectos productivos mediante Suma Tu Negocio.

Además, se capacitará a más de 11 mil 500 personas en nuevas habilidades de emprendimiento para prepararlos y que adquieran habilidades financieras y de ventas.

Asimismo, se invertirán 18.5 millones de pesos para fortalecer el comercio local mediante su incursión en plataformas digitales, infraestructura y equipamiento, así como 4.7 millones de pesos para la certificación y profesionalización de prestadores de servicios turísticos.

La política pública que encabeza Ale Gutiérrez se centra en un Gobierno humano, cercano y de resultados, que apuesta en fortalecer la autonomía de las personas mediante herramientas y conocimientos que les permitan crecer y consolidar sus proyectos.

Con el 55% de la meta trianual enfocada en la formación de talento, la administración de Ale Gutiérrez asegura que el legado de esta gestión sea una ciudadanía más preparada, más competitiva y con una economía local sólida.

Así, León consolida su apuesta por el talento local, fortaleciendo su economía y abriendo camino a miles de historias de éxito que nacen del esfuerzo, la creatividad y la determinación de su gente.

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CON MEJORES CALLES, ALUMBRADO PÚBLICO Y MÁS INFRAESTRUCTURA, SE CONECTAN LAS COMUNIDADES

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• La pavimentación de la calle principal de la comunidad Hacienda Arriba, fue un proyecto ganador de Presupuesto Participativo 2025.*
• Ale Gutiérrez destacó que estas obras dejan huella en León y mejoran la calidad de vida de las familias.
• San Antonio de Padua estrena 41 luminarias LED que fortalecen la seguridad y la movilidad.

León, Guanajuato, a 16 de abril de 2026. Cuando la ciudadanía participa y decide, las comunidades avanzan. En León, los sueños de las y los ciudadanos se convierten en obras que transforman su entorno, fortalecen la seguridad y mejoran la calidad de vida.

En la comunidad de Hacienda Arriba, hoy es una realidad la pavimentación de su calle principal, un proyecto elegido por la propia ciudadanía a través del Presupuesto Participativo 2025. Esta obra, que actualmente presenta un avance del 60%, estará concluida en próximas semanas, adelantando su entrega respecto a lo programado.

Ale Gutiérrez, presidenta municipal supervisó los avances y destacó que estas acciones son resultado de la participación activa de la gente.

“Fue una obra que soñaron, participaron y hoy se está convirtiendo en realidad gracias a ustedes, gracias a cada uno de ustedes por hacer que las cosas sucedan, vamos a seguir trabajando y a dejar huella en la historia de León”, dijo la presidenta.

Para esta obra se invertirán 7.6 millones de pesos y además de la pavimentación, también se instalará la red de agua potable, arroyo vehicular con huellas de concreto, guarniciones, banquetas, alcantarillado sanitario y señalamiento, brindando mayor seguridad y mejores condiciones de movilidad para quienes transitan diariamente por la zona.

El impacto del Presupuesto Participativo también llegó a la comunidad de San Antonio de Padua, donde hoy las calles cuentan con mejor iluminación gracias a la instalación de 41 luminarias LED sobre el camino antiguo a Comanja de Corona.

Estas nuevas luminarias no solo mejoran la visibilidad nocturna, sino que también fortalecen la seguridad, reducen el consumo de energía y contribuyen al cuidado del medio ambiente.

“De esto se trata este programa, buscar el bien común y hacer que todos crezcan, a seguir trabajando por León, a seguir soñando para que dejemos huella en la historia y que en estos 450 años se recuerde a esta generación porque le dejó regalos a la ciudad y a las siguientes generaciones”, señaló la presidenta municipal.

La señora Candelaria Velázquez, habitante de San Antonio de Padua impulsó la propuesta que hoy es una realidad.

“Es un sueño que teníamos de hace muchos años, siempre teníamos la esperanza que algún día se nos iba a realizar, ver nuestra comunidad con luminarias y sobre todo la carretera, ahorita con este proyecto ya la gente hasta se siente más segura y nos sentimos muy agradecidos por este apoyo”, comentó.

Además de las 41 luminarias que se instalaron, próximamente serán modernizadas 30 más que están en la comunidad, que pasarán de vapor de sodio a ser tipo led.

Allan León Aguirre, secretario de Vinculación y Atención de Los Leoneses, agradeció a los ciudadanos por sumarse y reconoció su participación como el motor de estos proyectos.

“Estas obras que estamos inaugurando hoy es gracias a ustedes las propusieron, ustedes las votaron. Aquí en León hay gente que quiere muchísimo a sus comunidades, a sus colonias y Hacienda Arriba y San Antonio de Padua no son la excepción”, señaló.

Con este tipo de obras, el Gobierno Municipal refrenda el compromiso de impulsar obras sociales, elegidas por los propios leoneses, que mejoren su entorno y transformen su vida.

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CON DIÁLOGO PERMANENTE, SE CONSOLIDA ALIANZA CON TIANGUISTAS

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•Se reúnen liderazgos tianguistas en un ejercicio permanente de diálogo y participación.
•Se puso a su disposición diferentes mecanismos de atención ciudadana para realizar reportes.

León, Guanajuato. A 16 de abril del 2026. El Municipio de León reafirma su compromiso con la atención cercana y efectiva a través de diversos mecanismos de participación ciudadana, que permiten dar seguimiento y solución a las necesidades que se presentan en los tianguis de la ciudad.

Como parte de esta estrategia, la Secretaría de Vinculación y Atención de los Leoneses, encabezó una reunión de escucha activa en la que participaron cerca de 20 liderazgos, representantes de aproximadamente 110 tianguis de León, entre ellos: la Línea de Fuego, San Francisco, Valle de San José, Las Joyas, 16 de Septiembre, Lomas de la Trinidad, San Juan de Abajo, Las Américas, 10 de mayo, Siglo XXI, El Paisaje, La Nopalera, entre otros.

Durante el encuentro, Allan León Aguirre, Secretario de Vinculación y Atención de los Leoneses reiteró la importancia de mantener una comunicación directa y constante con las y los comerciantes, así como de fortalecer el trabajo coordinado entre dependencias municipales

“Lo que nos ha pedido la presidenta Ale Gutiérrez, es que trabajemos de manera articulada con todas las áreas y con ustedes, y que además tengan a la mano las diferentes plataformas como el 072, Hola Leo, para que sigan participando con sus reportes en el momento y nosotros poder atender”, comentó.

Entre los principales temas abordados destacan la implementación de operativos para el retiro de vehículos abandonados en zonas de tianguis, así como acciones para mejorar la recolección de residuos, particularmente en espacios y horarios no autorizados que afectan la dinámica comercial.

Asimismo, se puso a disposición diferentes herramientas para que puedan realizar reportes oportunos y dar solución, como el teléfono 072, el whatsapp 4772136000, así como las mesas de atención en Miércoles Ciudadano o Mi Barrio Habla.

Por su parte, Carlos Anaya González, director de Comercio y Consumo reiteró que a través de la subdirección de tianguis se estará teniendo cercanía para continuar con la línea de trabajo transversal.

De esta manera, el Municipio de León reiteró que los tianguis son espacios clave para la economía local, la identidad y la vida comunitaria, por lo que continuará fortaleciendo el diálogo permanente, la atención oportuna y el trabajo conjunto con sus liderazgos, para asegurar entornos ordenados, seguros y dignos para comerciantes y ciudadanía.

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