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ATIENDE MUNICIPIO A MÁS DE 240 MIL CIUDADANOS EN 7 MESES DE ADMINISTRACIÓN

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• Se han cumplido el 93 por ciento de las atenciones que se han realizado.
• Se tienen un promedio de 34 mil 501 peticiones mensuales por parte de los ciudadanos.

León, Guanajuato, a 23 de mayo de 2022. A través del nuevo Modelo de Atención Ciudadana, desde el 10 de octubre hasta la fecha, se han atendido 241 mil 552 ciudadanos, de los cuales el 93 por ciento de sus peticiones ya se cumplieron.

Ale Gutiérrez Campos, Presidenta Municipal indicó que semana tras semana se trabaja para brindar un servicio de manera integral y cercana, donde todas las dependencias municipales atienden reportes, quejas, sugerencias y opiniones.

“Queremos hacerlo más integral, buscando y mejorando nuevos modelos para dar mejor atención a los ciudadanos, como ya se ha venido mejorando “Mi Barrio Habla” y “Miércoles Ciudadano”, dijo.

Daniel Campos Lango, Secretario de Vinculación y Atención a los Leoneses mencionó que el Municipio a través de siete plataformas de atención ciudadana, de una forma cercana y humana, reciben en promedio de 34 mil 501 peticiones mensuales.

“Se tiene el 93 por ciento de atenciones en cumplimiento, donde la mayoría son acciones que se pueden atender de manera inmediata y apoyos de manera momentánea; mientras que el 4 por ciento se encuentran en captura, son acciones más complejas e implican más presupuesto, y por último, el 3 por ciento se encuentra en proceso”, dijo.

En los primeros siete meses de la Administración a través del “Miércoles Ciudadano” se han atendido 23 mil 710 ciudadanos; en atención telefónica al 072 se han recibido 124 mil 789 llamadas, de las cuales 17 mil son bajo el formato 24/7; mientras que, en redes sociales se tienen 3 mil 766 atenciones.

Así como, con la presentación de “Bot Leo” el 19 de enero del presente año, el número de WhatsApp 477 213 60 00 ha atendido 2 mil 716 reportes y 9 mil 192 interacciones con la ciudadanía.
Además, en “Mi Barrio Habla” se ha contado con la participación de más de 20 mil personas; y por último, mediante el Sistema de Atención Ciudadana (SAC) se han tenido 43 mil 646 seguimientos.

Asimismo, Ale Gutiérrez agregó que el cumplimiento de las peticiones refleja el compromiso de la Administración para cambiar el entorno de la ciudadanía.

“Hoy tenemos herramientas que nos permiten estar cercanos y nos permiten estar atendiendo mucho más rápido y más eficiente”, añadió.

Por último, Daniel Campos puntualizó que diez colonias presentan el mayor índice de reportes, siendo colonia Centro, León II, Villas de San Juan, El Coecillo, San Miguel y San Juan Bosco, las principales.

“Las áreas que más reportes atendieron de los ciudadanos son Obra Pública con 11 mil 167, seguido de Desarrollo Social con 5 mil 985 y en secuencia siguen el Sistema Integral de Aseo Pública, Seguridad Pública y la Secretaría de Vinculación y Atención a los Leoneses”, finalizó.

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LA VOZ DE LAS JUVENTUDES IMPULSA EL CAMBIO EN SU CIUDAD

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• Más de 200 jóvenes participaron en “Ideas Jóvenes que Mueven a León”, un espacio de diálogo, análisis y construcción colectiva.
• El IMJU reafirma su compromiso de impulsar la participación juvenil activa y fortalecer la construcción de soluciones desde la voz de las y los jóvenes.

León, Guanajuato, a 23 de marzo de 2026. Porque las juventudes son motor de cambio y pieza clave en el presente de la ciudad, el Instituto Municipal de las Juventudes (IMJU León) celebró su 17 aniversario con el evento “Ideas Jóvenes que Mueven a León”, un espacio diseñado para escuchar, proponer y construir soluciones desde la voz de las y los jóvenes.

Más de 200 jóvenes líderes de distintos sectores participaron en un ejercicio colaborativo a través de 15 mesas temáticas enfocadas en áreas como medio ambiente, salud y prevención, derechos humanos, emprendimiento, inclusión, ciencia y tecnología, entre otros.

A lo largo de la jornada, los participantes formaron parte de espacios de diálogo, reflexión y construcción de propuestas, donde compartieron ideas, experiencias y perspectivas que permitieron el diseño de soluciones viables a corto plazo.

Como resultado, se generaron propuestas de proyectos de impacto social que serán acompañados por el IMJU León para su desarrollo e implementación.

El Secretario de Vinculación y Atención a los Leoneses, Allan León Aguirre, impartió una charla con los jóvenes, destacando la importancia de la participación ciudadana en la construcción de un mejor León, y puso a disposición de las juventudes los programas y servicios que ofrece el Gobierno municipal.

Por su parte, el director del IMJU León, Salvador Toledo Muñoz, subrayó el valor de generar estos espacios de encuentro.

“El objetivo de hoy es impulsar el surgimiento de nuevos proyectos sociales desde las mesas de trabajo, donde las ideas de las juventudes serán acompañadas por el IMJU León para fortalecerse, emprender el vuelo y caminar por sí mismas, reconociendo que su participación es clave para construir soluciones y transformar nuestra ciudad.”, comentó.

El evento también contó con actividades complementarias como exhibición de talento juvenil, espacios interactivos y actividades culturales, que promovieron la convivencia y el reconocimiento del potencial de las juventudes leonesas.

Con este tipo de iniciativas, enmarcadas en su 17 aniversario, el IMJU León reafirma su compromiso de seguir generando espacios de participación, diálogo y acción que impulsen el desarrollo integral de las juventudes y fortalezcan su papel como agentes clave en la transformación de León.

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A PARTIR DE LA ESCUCHA CIUDADANA SE IMPULSAN MEJORAS EN MERCADOS

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– A través de la Secretaría de Vinculación y Atención de los Leoneses, se realizan talleres participativos para conocer necesidades prioritarias.
– Locatarios y usuarios coinciden en mejorar fachadas, instalaciones eléctricas y señalética interna.

 
León, Guanajuato. A 23 de marzo del 2026. Porque los mercados son el corazón de cada colonia y cada delegación, el Municipio fortalece el diálogo directo con locatarios y usuarios para construir, de manera conjunta, soluciones que respondan a sus necesidades reales.
 
A través de la Secretaría de Vinculación y Atención de los Leoneses, encabezada por Allan León, se realizan recorridos y talleres de co-creación en distintos mercados tradicionales de la ciudad. Este ejercicio se lleva a cabo de forma semanal y, hasta el momento, ha llegado a espacios como Las Margaritas, Carro Verde, El Cortijo y República.
 
“Estamos llevando a cabo talleres de co-creación donde invitamos a participar a diferentes dependencias, para ver de manera integral las necesidades que tienen, y en ese orden ver el nivel de prioridad para hacer un diagnóstico y presentarlo a la alcaldesa Ale Gutiérrez, para definir los montos de inversión para los mercados”, comentó el secretario.
 
Entre las principales solicitudes destacan la pintura de fachadas e interiores, la renovación de instalaciones eléctricas y el fortalecimiento de la señalética interna. Además, se han planteado apoyos relacionados con equipamiento y mejoras en los locales, en coordinación con la Dirección de Comercio y Consumo.
 
Además, los locatarios reconocen este ejercicio como un paso importante para generar soluciones reales.
 
“Estamos haciendo el vínculo con el Gobierno para trabajar juntos y que se logren verdaderamente las cosas”, mencionó José Antonio Gómez Sánchez, secretario general del mercado República.

Después de la realización de estos talleres por parte de la Dirección de Presupuesto Participativo y Delegaciones, se integran los diagnósticos mismos que serán entregados a la Secretaría de Reactivación Económica, para su análisis y comenzar a definir el plan presupuestal para dar paso a las intervenciones.
 
Con estas acciones, el Municipio reafirma su compromiso de escuchar, priorizar y actuar, impulsando mercados más dignos, seguros y funcionales para todas y todos.

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NIÑAS Y NIÑOS ESTRENAN ESPACIOS MÁS SEGUROS Y DIGNOS

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– Invierten 3.9 millones de pesos para mejorar infraestructura educativa
– Más de 315 estudiantes mejoran sus condiciones de aprendizaje y convivencia
– Kubo impulsa habilidades de programación en más de 30 mil preescolares.

León, Guanajuato. A 23 de marzo de 2026. Con sonrisas, juegos y entusiasmo, niñas y niños del preescolar María Luisa Diosdado estrenaron espacios renovados, más seguros y dignos, gracias a una intervención integral impulsada por el Gobierno Municipal.

Esta obra, que representó una inversión de 3.9 millones de pesos, transforma el entorno educativo al reducir riesgos, fortalecer la seguridad escolar y favorecer una mejor convivencia para más de 315 estudiantes.

La presidenta municipal, Ale Gutiérrez, destacó que invertir en educación es apostar por el presente y el futuro de la ciudad, al brindar mejores oportunidades de desarrollo para las nuevas generaciones.

“Gracias a los regidores que me apoyan desde el presupuesto porque priorizamos la educación, porque sabemos que es sembrar, porque sabemos que es poderle apostar al presente y al futuro, porque si ellos tienen una mejor educación van a tener una mejor calidad de vida y por eso le seguimos apostando a la educación”, confirmó la edil.

Entre las intervenciones está la modernización del sistema eléctrico, la instalación de nueva iluminación en áreas de juego y espacios lúdicos, y las obras para el manejo de agua pluvial que evitan encharcamientos, mejorando la seguridad dentro del plantel.

También se construyó una barda perimetral, un muro de contención y áreas técnicas; se rehabilitó la zona de juegos con piso de caucho para prevenir accidentes, además de trabajos de pavimentación, pintura, mejora de accesos y acondicionamiento del estacionamiento.

Esta nueva barda viene a sumarse a las más de 40 bardas perimetrales que se construyeron en diversos planteles, aumentando la inversión en infraestructura educativa a 488 millones de pesos.

El director general de Educación, Jonathan González Muñoz, expresó que la cercanía y la escucha siguen presentes en la comunidad escolar para atender y brindar mejores oportunidades.

“Es algo igual de importante el acompañamiento constante, de esa cercanía que Ale nos ha pedido con toda la comunidad educativa, y esto habla del firme propósito que tiene nuestra presidenta municipal de convertir a León en una ciudad educadora”, resaltó el titular de Educación.

Los trabajos permiten que niñas y niños realicen sus actividades académicas, físicas y recreativas en condiciones más dignas, protegidos de factores de riesgo y en un ambiente que impulsa su desarrollo integral.

KUBO; LA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA QUE MEJORA EL DESARROLLO MOTRIZ DE LAS INFANCIAS

La presidenta municipal resaltó que el uso de herramientas tecnológicas es clave para complementar el aprendizaje de las infancias a través del juego.

Kubo es un robot didáctico que, mediante fichas con símbolos, permite a los niños programar recorridos sobre un tablero. Este tablero está personalizado con sitios emblemáticos de León, promoviendo así recorridos culturales y sentido de identidad municipal.

Debido a su éxito desde su implementación en marzo de 2023, este programa se ha extendido a todo el nivel preescolar, beneficiando a más de 30 mil estudiantes en 330 planteles educativos.

“Kubo se está entregando a los preescolares, no queremos que ningún solo preescolar no tenga Kubo para que puedan tener todas las habilidades en el tema de programación; no solamente las escuelas privadas, sino también las públicas pueden tener las mismas herramientas”, compartió Ale.

Con obras que impactan directamente en la seguridad y calidad de vida de la comunidad escolar, el Gobierno Municipal continúa fortaleciendo la infraestructura educativa y apostando por la formación de las nuevas generaciones.

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