Comunicados
ATIENDE MUNICIPIO A MÁS DE 240 MIL CIUDADANOS EN 7 MESES DE ADMINISTRACIÓN
• Se han cumplido el 93 por ciento de las atenciones que se han realizado.
• Se tienen un promedio de 34 mil 501 peticiones mensuales por parte de los ciudadanos.
León, Guanajuato, a 23 de mayo de 2022. A través del nuevo Modelo de Atención Ciudadana, desde el 10 de octubre hasta la fecha, se han atendido 241 mil 552 ciudadanos, de los cuales el 93 por ciento de sus peticiones ya se cumplieron.
Ale Gutiérrez Campos, Presidenta Municipal indicó que semana tras semana se trabaja para brindar un servicio de manera integral y cercana, donde todas las dependencias municipales atienden reportes, quejas, sugerencias y opiniones.
“Queremos hacerlo más integral, buscando y mejorando nuevos modelos para dar mejor atención a los ciudadanos, como ya se ha venido mejorando “Mi Barrio Habla” y “Miércoles Ciudadano”, dijo.
Daniel Campos Lango, Secretario de Vinculación y Atención a los Leoneses mencionó que el Municipio a través de siete plataformas de atención ciudadana, de una forma cercana y humana, reciben en promedio de 34 mil 501 peticiones mensuales.
“Se tiene el 93 por ciento de atenciones en cumplimiento, donde la mayoría son acciones que se pueden atender de manera inmediata y apoyos de manera momentánea; mientras que el 4 por ciento se encuentran en captura, son acciones más complejas e implican más presupuesto, y por último, el 3 por ciento se encuentra en proceso”, dijo.
En los primeros siete meses de la Administración a través del “Miércoles Ciudadano” se han atendido 23 mil 710 ciudadanos; en atención telefónica al 072 se han recibido 124 mil 789 llamadas, de las cuales 17 mil son bajo el formato 24/7; mientras que, en redes sociales se tienen 3 mil 766 atenciones.
Así como, con la presentación de “Bot Leo” el 19 de enero del presente año, el número de WhatsApp 477 213 60 00 ha atendido 2 mil 716 reportes y 9 mil 192 interacciones con la ciudadanía.
Además, en “Mi Barrio Habla” se ha contado con la participación de más de 20 mil personas; y por último, mediante el Sistema de Atención Ciudadana (SAC) se han tenido 43 mil 646 seguimientos.
Asimismo, Ale Gutiérrez agregó que el cumplimiento de las peticiones refleja el compromiso de la Administración para cambiar el entorno de la ciudadanía.
“Hoy tenemos herramientas que nos permiten estar cercanos y nos permiten estar atendiendo mucho más rápido y más eficiente”, añadió.
Por último, Daniel Campos puntualizó que diez colonias presentan el mayor índice de reportes, siendo colonia Centro, León II, Villas de San Juan, El Coecillo, San Miguel y San Juan Bosco, las principales.
“Las áreas que más reportes atendieron de los ciudadanos son Obra Pública con 11 mil 167, seguido de Desarrollo Social con 5 mil 985 y en secuencia siguen el Sistema Integral de Aseo Pública, Seguridad Pública y la Secretaría de Vinculación y Atención a los Leoneses”, finalizó.
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LEÓN REFUERZA LA PREVENCIÓN Y MANTIENE VIGILANCIA PERMANENTE DURANTE LAS LLUVIAS

• La participación ciudadana permitió reducir en un 21% la recolección de residuos en ríos, arroyos y baldíos.
• Gobierno Municipal exhorta a mantener limpios los espacios públicos para disminuir riesgos e inundaciones.
León, Guanajuato, a 21 de junio de 2026. Cada bolsa de basura que no llega a un arroyo, cada reporte ciudadano y cada acción preventiva representan una oportunidad para evitar inundaciones y proteger vidas. En León, la prevención es una tarea permanente que une esfuerzos entre gobierno y ciudadanía para enfrentar de mejor manera la temporada de lluvias.
Con una precipitación acumulada de 123.85 milímetros en lo que va del año, el Gobierno Municipal mantiene activos los operativos de limpieza, monitoreo y atención en zonas de riesgo, fortaleciendo la capacidad de respuesta y reduciendo las posibilidades de afectaciones a las familias leonesas.
La presidenta municipal, Ale Gutiérrez, externó que es fundamental el trabajo que realizan las diferentes dependencias municipales para prevenir inundaciones, encharcamientos y afectaciones a la movilidad, así como la colaboración de la ciudadanía para evitar que los residuos terminen en arroyos, cuerpos de agua y vialidades.
Esa corresponsabilidad comienza a reflejarse en resultados concretos. Gracias a una mayor conciencia social y al uso de los programas municipales de limpieza y recolección, el Sistema Integral de Aseo Público (SIAP) registró una disminución del 21% en la recolección de residuos voluminosos en ríos, arroyos y terrenos baldíos, al pasar de 3.9 toneladas recolectadas en 2025 a 3 toneladas durante el presente año.
Fernando Trujillo Jiménez, director general del SIAP, destacó que cada vez más personas participan en el cuidado de su entorno mediante reportes y denuncias ciudadanas.
“Aumentó un 600% las denuncias. Del 2022 al 2025 subimos de 11 mil solicitudes a 29 mil solicitudes, entonces sí se ve la proactividad social de estar más preocupados por el entorno y aprovechar tanto la Cuadrilla 24/7 así como lo que es el programa de Descacharrización”, comentó.
ACCIONES PERMANENTES PARA PREVENIR INUNDACIONES
Desde el pasado 23 de marzo, el Municipio desplegó un operativo preventivo integrado por 154 personas que trabajan de manera permanente en la limpieza y mantenimiento de la infraestructura pluvial.
Como parte de estas acciones se han intervenido 15 arroyos en una extensión de 45.78 kilómetros, logrando la limpieza de 45.7 kilómetros para garantizar un mejor flujo del agua y disminuir riesgos durante las lluvias.
A través del programa de descacharrización se han retirado más de 116 toneladas de residuos en 29 colonias, evitando que muebles, electrodomésticos y objetos voluminosos terminen en arroyos, canales o alcantarillas.
Por su parte, SAPAL ha realizado acciones preventivas en 16 mil 520 metros de arroyos, además de la limpieza de más de 651 mil metros de red sanitaria y pluvial, donde se han extraído 7 mil 672 toneladas de residuos.
Asimismo, se atendieron 2 mil 448 reportes relacionados con colectores y se efectuó la limpieza de más de 13 mil 765 metros de arroyos, trabajos que permitieron retirar 5 mil 813 toneladas de residuos.
Para prevenir encharcamientos y acumulaciones de agua en los principales bulevares y avenidas de la ciudad, se intervinieron más de 5 mil 700 coladeras, logrando la extracción de mil 322 toneladas de residuos que obstruían el flujo adecuado del agua.
TRABAJO PERMANENTE EN LAS COMUNIDADES RURALES
La prevención también se mantiene en la zona rural del municipio mediante acciones permanentes de monitoreo, desazolve, limpieza y rectificación de canales y arroyos.
Estos trabajos benefician a 35 comunidades rurales, entre ellas Malagana, San José de los Sapos, San Pedro, Providencia y Capellanía de Loera Duarte, permitiendo disminuir riesgos y brindar mayor seguridad a las familias durante esta temporada.
Mantener limpia la ciudad es una responsabilidad compartida. Por ello, el Gobierno Municipal invita a las y los leoneses a seguir realizando reportes, los cuales pueden efectuarse de manera anónima al 9-1-1.
Sí más de 50 vecinos requieren desechar muebles, objetos voluminosos o aparatos electrónicos como pantallas, refrigeradores, estufas, entre otros, pueden comunicarse al teléfono 477 194 2600 o enviar un mensaje vía WhatsApp al 477 496 7550 para solicitar el programa de Descacharrización, mediante el cual una unidad móvil del SIAP realiza la recolección de estos objetos.
En caso de que la solicitud sea individual, las personas también pueden comunicarse a los números de atención antes mencionados para solicitar el servicio de la Cuadrilla 24/7.
Cuidar a León es tarea de todas y todos, es así que se invita a la ciudadanía a continuar participando, evitando tirar basura en la vía pública, haciendo uso de los programas de recolección y reportando cualquier situación que pueda representar un riesgo para la comunidad.
Mantener los residuos en su lugar ayuda a prevenir inundaciones, proteger el entorno y construir una ciudad más limpia, segura y ordenada para las familias leonesas.
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IMUVI LEÓN AVANZA HACIA LA SUSTENTABILIDAD CON LA PUESTA EN MARCHA DE ENERGÍA SOLAR

• El sistema fotovoltaico permitirá generar ahorros y reducir el impacto ambiental de la institución.
• El proyecto fue respaldado por el Fondo Ambiental Municipal como parte de la estrategia de transición hacia energías limpias.
León, Guanajuato, a 21 de junio de 2026. Como parte de las acciones impulsadas por la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, para construir un León más sustentable, el Instituto Municipal de Vivienda de León (IMUVI) puso en operación su sistema de energía solar, consolidándose como una institución que apuesta por el uso responsable de los recursos y el cuidado del medio ambiente.
La instalación de paneles solares en las oficinas del Instituto, fue posible gracias al respaldo del Fondo Ambiental Municipal (FAM), instrumento creado para impulsar proyectos enfocados en la protección ambiental y el desarrollo sostenible.
El director de Área Técnica del IMUVI, Rodrigo Alonso Díaz Varona, explicó que el proyecto representó una inversión de 1 millón 161 mil pesos y permitirá reducir prácticamente a cero el gasto anual por consumo de energía eléctrica en las instalaciones del Instituto, generando ahorros que podrán destinarse a fortalecer los programas y acciones en beneficio de las familias leonesas.
“A partir de hoy la energía que se consume en el Instituto se está generando por medio de celdas solares, en un afán de que el Instituto sea sustentable”, mencionó.
La puesta en marcha del sistema requirió diversos trámites y autorizaciones ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y la Comisión Nacional de Energía. Tras concluir este proceso, el IMUVI inició oficialmente operaciones con energía solar, reforzando su compromiso con la sustentabilidad y la responsabilidad institucional.
Con esta acción, el Instituto no solo optimiza sus recursos operativos, sino que también contribuye a la reducción de emisiones contaminantes mediante el aprovechamiento de una fuente de energía limpia y renovable.
Asimismo, refrenda el compromiso del Gobierno Municipal de León con la protección del medio ambiente, la mitigación de los efectos del cambio climático y la construcción de una ciudad más sostenible para las presentes y futuras generaciones.
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LA REGULARIZACIÓN DE PREDIOS AVANZA EN LEÓN Y NO SE DEJA A NADIE ATRÁS

• En la Administración liderada por Ale Gutiérrez se han logrado regularizar 49 zonas.
• IMUVI iniciará mesas de trabajo con habitantes de El Potrero para informar avances y próximos pasos del proceso.
León, Guanajuato, a 20 de junio de 2026. A León le va bien y vamos por más, y esta Administración liderada por Ale Gutiérrez mantiene firme su compromiso de avanzar en la regularización de asentamientos humanos, garantizando que nadie se quede atrás.
Durante Mi Barrio Habla realizado en la zona de El Potrero de la delegación El Carmen, los vecinos de colonias aledañas, externaron sus inquietudes en materia de regularización. Ante ello, la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, reiteró que el trabajo para brindar certeza patrimonial a las familias leonesas no se ha detenido y continuará avanzando de manera cercana, transparente y responsable.
“Vamos a hacer varias tareas a través del IMUVI y no vamos a dar ni un paso atrás, vamos a seguir avanzando, pero de la mano con ustedes. Qué ustedes sepan dónde estamos parados, qué es lo que sigue, qué se va a hacer y que podamos caminar juntos. Hoy llevamos ya 49 zonas regularizadas y no es cosa menor, no se ha dejado de trabajar ni un solo día para lograr que esto siga avanzando y lo primero que queremos es hablar de frente, hablar cercano con ustedes y que sepan qué vamos a hacer”, indicó.
El compromiso es claro: lograr que las familias de León vivan mejor y tengan una calidad de vida digna, por lo que, en próximos días, a través del Instituto Municipal de Vivienda (IMUVI), convocará en los próximos días a mesas de trabajo informativas con habitantes de la zona, donde se dará a conocer el estado actual de los procesos, las acciones en marcha y las etapas que seguirán para avanzar en la regularización.
El director del IMUVI, Luis Miguel Aguirre Aranda, pidió a los ciudadanos que confíen en esta administración porque es humana, cercana y sobre todo de resultados.
“Los vamos a convocar pronto a mesas de trabajo informativas, decirles cómo vamos avanzando, qué decisiones se están tomando y cómo va a ser la participación con cada uno de ustedes y los tiempos que implica, que tengan confianza en esta administración pública porque los estamos tomando muy en serio y les vamos a informar puntualmente”, destacó.
Con programas como Mi Barrio Habla se refrenda el compromiso de estar cercanos con las y los leoneses; escuchar sus problemáticas y trabajar en conjunto para que a todos les vaya mejor.
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