Comunicados
ATIENDE MUNICIPIO A MÁS DE 240 MIL CIUDADANOS EN 7 MESES DE ADMINISTRACIÓN
• Se han cumplido el 93 por ciento de las atenciones que se han realizado.
• Se tienen un promedio de 34 mil 501 peticiones mensuales por parte de los ciudadanos.
León, Guanajuato, a 23 de mayo de 2022. A través del nuevo Modelo de Atención Ciudadana, desde el 10 de octubre hasta la fecha, se han atendido 241 mil 552 ciudadanos, de los cuales el 93 por ciento de sus peticiones ya se cumplieron.
Ale Gutiérrez Campos, Presidenta Municipal indicó que semana tras semana se trabaja para brindar un servicio de manera integral y cercana, donde todas las dependencias municipales atienden reportes, quejas, sugerencias y opiniones.
“Queremos hacerlo más integral, buscando y mejorando nuevos modelos para dar mejor atención a los ciudadanos, como ya se ha venido mejorando “Mi Barrio Habla” y “Miércoles Ciudadano”, dijo.
Daniel Campos Lango, Secretario de Vinculación y Atención a los Leoneses mencionó que el Municipio a través de siete plataformas de atención ciudadana, de una forma cercana y humana, reciben en promedio de 34 mil 501 peticiones mensuales.
“Se tiene el 93 por ciento de atenciones en cumplimiento, donde la mayoría son acciones que se pueden atender de manera inmediata y apoyos de manera momentánea; mientras que el 4 por ciento se encuentran en captura, son acciones más complejas e implican más presupuesto, y por último, el 3 por ciento se encuentra en proceso”, dijo.
En los primeros siete meses de la Administración a través del “Miércoles Ciudadano” se han atendido 23 mil 710 ciudadanos; en atención telefónica al 072 se han recibido 124 mil 789 llamadas, de las cuales 17 mil son bajo el formato 24/7; mientras que, en redes sociales se tienen 3 mil 766 atenciones.
Así como, con la presentación de “Bot Leo” el 19 de enero del presente año, el número de WhatsApp 477 213 60 00 ha atendido 2 mil 716 reportes y 9 mil 192 interacciones con la ciudadanía.
Además, en “Mi Barrio Habla” se ha contado con la participación de más de 20 mil personas; y por último, mediante el Sistema de Atención Ciudadana (SAC) se han tenido 43 mil 646 seguimientos.
Asimismo, Ale Gutiérrez agregó que el cumplimiento de las peticiones refleja el compromiso de la Administración para cambiar el entorno de la ciudadanía.
“Hoy tenemos herramientas que nos permiten estar cercanos y nos permiten estar atendiendo mucho más rápido y más eficiente”, añadió.
Por último, Daniel Campos puntualizó que diez colonias presentan el mayor índice de reportes, siendo colonia Centro, León II, Villas de San Juan, El Coecillo, San Miguel y San Juan Bosco, las principales.
“Las áreas que más reportes atendieron de los ciudadanos son Obra Pública con 11 mil 167, seguido de Desarrollo Social con 5 mil 985 y en secuencia siguen el Sistema Integral de Aseo Pública, Seguridad Pública y la Secretaría de Vinculación y Atención a los Leoneses”, finalizó.
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LA UNIÓN DE LAS Y LOS LEONESES FORTALECE UN LEÓN LIMPIO Y ORDENADO

• La presidenta municipal, Ale Gutiérrez, encabezó la limpieza del arroyo La Sardaneta.
• Más de 300 ciudadanas y ciudadanos se sumaron a la jornada.
• En un mes, se han retirado más de 122 toneladas de residuos de 15 ríos y arroyos.
León, Guanajuato, a 25 de abril de 2026. Tener un León limpio es tarea de todos y, ante la cercanía de la temporada de lluvias, es momento de reforzar acciones para prevenir riesgos e inundaciones.
Con este objetivo, la presidenta municipal, Ale Gutiérrez en compañía de más de 300 leoneses comprometidos con su municipio, participaron en la limpieza integral del arroyo La Sardaneta mediante la campaña “Anticipa, Protege y Cuida Tu Entorno”.
“El compromiso de venir a limpiar es importante, pero sobre todo tenemos que hacer el compromiso de no tirar basura, de sacar la basura a la hora que toca, hacer conciencia y educar a las siguientes generaciones. Para tener este León que queremos luminoso, brillante y demás, necesitamos la fuerza de toda la ciudadanía”, dijo Ale Gutiérrez.
Tan solo en el último mes (23 de marzo al 22 de abril), gracias a un trabajo coordinado entre el Sistema Integral de Aseo Público, SAPAL, Obra Pública y Medio Ambiente se han intervenido 15 arroyos y recolectado 122.79 toneladas de residuos.
Y como lo señala Ale Gutiérrez: “la ciudad más limpia no es la que más se limpia sino la que menos se ensucia”, y el trabajo de las y los leoneses ha sido fundamental, pues se ha logrado reducir hasta un 30% la acumulación de residuos.
Durante la limpieza del arroyo La Sardaneta se retiraron residuos voluminosos como llantas y sillones, por lo que se reiteró el llamado a la ciudadanía a evitar su disposición en espacios públicos y aprovechar programas como el de descacharrización.
“Pueden llamar al SIAP al 477-194-26-00 y es a través de la cuadrilla 24/7 o con el programa de descacharrización que estaremos atendiéndolo”, dijo el director del SIAP, Fernando Trujillo Jiménez.
Asimismo, se invitó a los ciudadanos a respetar los horarios de recolección de basura, no acumular basura en esquinas y baldíos y limpiar diariamente el frente de sus casas y/o negocios.
En la limpieza del arroyo La Sardaneta, también participó personal de la Dirección General de Medio Ambiente, las brigadas conocidas como las ‘ardillas’ especializadas en el rescate de arbolado afectado por plagas; a la fecha, se han recuperado más de 90 mil 362 árboles dañados por muérdago.
Con la suma de esfuerzos entre gobierno y ciudadanía, León avanza con paso firme para consolidarse como un municipio más limpio, ordenado y sostenible, donde la participación de las y los leoneses marca la diferencia todos los días.
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EN EL SIT, TU TIEMPO RINDE MÁS: TRÁMITES Y SALUD CERCA DE TI

• En un solo espacio, la ciudadanía puede realizar pagos, gestiones y recibir atención médica.
• Se ofrecen consultas gratuitas y acceso a trámites municipales y estatales.
León, Guanajuato, a 25 de abril de 2026. Con el objetivo de facilitar la vida de las y los leoneses y optimizar su tiempo, el Gobierno Municipal consolida un modelo de atención cercano e innovador al llevar servicios de salud y trámites directamente a las terminales de transferencia del Sistema Integrado de Transporte (SIT).
Gracias a la coordinación de la Dirección General de Movilidad con diversas dependencias, las terminales Delta, San Jerónimo y San Juan Bosco funcionan como centros integrales de servicio a través de las oficinas delegacionales:
* Terminal Delta: Delegación Del Carmen.
* Terminal San Jerónimo: Delegación Cerro Gordo.
* Terminal San Juan Bosco: Delegación Las Joyas.
Salud al alcance de todas y todos
Como parte de este modelo, se prioriza el bienestar de la ciudadanía al ofrecer servicios médicos gratuitos y de bajo costo, entre los que destacan: consulta de medicina general, asesoría en nutrición y atención psicológica y servicios de salud dental.
Trámites y pagos en un solo punto
Para hacer más ágiles los procesos y evitar desplazamientos, en estas oficinas se pueden realizar: pagos municipales como predial y servicios de SAPAL (a través de cajeros automáticos), trámites de constancias de residencia, permisos de construcción, anuncios y trámites de uso de suelo y atención de reportes de servicios públicos y orientación sobre dependencias municipales.
Además, se cuenta con Kioscos Digitales donde las y los usuarios pueden obtener actas de nacimiento, matrimonio o defunción, así como realizar pagos de refrendo, tenencia y tramitar constancias de no infracción.
Con estas acciones, el Municipio de León fortalece un gobierno cercano y eficiente, aprovechando la infraestructura de movilidad para que las y los ciudadanos resuelvan sus necesidades diarias de manera rápida y sencilla.
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LLEGA MEDIO MARATÓN BJX 2026 ESTE 26 DE ABRIL; HABRÁ AFECTACIÓN TEMPORAL DE RUTAS Y CIERRES VIALES

• Se registrarán cierres viales el domingo 26 de abril a partir de las 5:30 de la mañana, con una apertura aproximada a las 9:30 a.m.
• Se prevé baja afectación de usuarios del transporte público.
León, Guanajuato, a 25 de abril de 2026. Para garantizar el desarrollo seguro del Medio Maratón BJX 2026, la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana, a través de la Policía Vial y en coordinación con la Dirección General de Movilidad, pondrán en marcha un dispositivo de movilidad y acompañamiento este domingo 26 de abril.
Las labores iniciarán desde las 5:30 de la mañana con cierres viales escalonados en las principales avenidas por donde se desarrollará la ruta. La circulación se irá restableciendo conforme avance el evento, con una apertura total estimada a las 9:30 horas.
La carrera iniciará a las 06:30 horas, con un contingente aproximado de 8 mil corredores, con salida y meta en las inmediaciones del Poliforum León, sobre el bulevar Paseo de los Niños. Oficiales de Policía Vial brindarán orientación y apoyo a la ciudadanía para facilitar la movilidad y el desarrollo del evento.
Entre las vialidades contempladas en el recorrido están: Calzada de los Niños Héroes, Bulevar Adolfo López Mateos, Bulevar Mariano Escobedo, Bulevar Paseo de Jerez, Bulevar Francisco Villa, Avenida Olímpica, Pedro Moreno, Francisco I. Madero, Hernández Álvarez, 5 de Febrero, Avenida Roma, Bulevar Las Américas, Avenida Calzada Tepeyac, Bulevar San Pedro y Avenida Pradera.
En cuanto al Sistema Integral de Transporte (SIT) todas las rutas troncales se mantendrán en operación, a excepción de la línea 06 que se podrá suplir con las líneas troncales 7 y 8 para la comunicación entre las terminales Maravillas y Timoteo Lozano.
Además, se aplicarán cierres totales en ambos sentidos en el Bulevar Adolfo López Mateos, de Hilario Medina a Distribuidor Vial Juan Pablo II; Bulevar Mariano Escobedo, del Malecón del Río a Adolfo López Mateos; Bulevar Paseo de Jerez, de Francisco González Bocanegra a Olímpica; Bulevar Francisco Villa, de Francisco González Bocanegra a bulevar La Luz, Avenida Pradera, de Francisco González Bocanegra a Adolfo López Mateos
Tentativamente, se considerará los cierres en el Bulevar Calzada de los Niños Héroes hasta el cruce con Adolfo López Mateos y Francisco I. Madero y Pedro Moreno, entre Progreso y la Zona Peatonal
Como alternativas para la circulación, se recomienda: Malecón del Río (parte inferior), Bulevar Juan José Torres Landa, Bulevar Vicente Valtierra, Bulevar José María Morelos, Bulevar La Luz y Calzada de Guadalupe y Florencio Antillón.
Las rutas que se podrían ver afectadas en su recorrido en algún momento son: troncales L-01, L-04, L-07 y L-08, exprés E-04, auxiliares X-02, X-03, X-05, X-07, X-14 C2, X-15, X-36, X-48, X-58 C1 y C2, X-62, X-72 y X-84 alimentadoras A-10, A-47 y A-83 convencionales R-02, R-04, R-06,R-12, R-14, R-16, R-18, R-20, R-24, R-26, R-37, R-54, R-59, R-74 y ramal, R-80 y ramal y R-87 y suburbanas 100, 102, 103,110, Ladrilleras del Refugio y Granjas Económicas.
Además se informa que para garantizar la seguridad de los corredores y espectadores, no operarán los paraderos Poliforum y Españita durante el maratón.
Por lo anterior, la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana invita a las y los leoneses a anticipar sus traslados, tomar precauciones y atender las indicaciones de la autoridad.
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