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ATIENDE MUNICIPIO A MÁS DE 240 MIL CIUDADANOS EN 7 MESES DE ADMINISTRACIÓN

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• Se han cumplido el 93 por ciento de las atenciones que se han realizado.
• Se tienen un promedio de 34 mil 501 peticiones mensuales por parte de los ciudadanos.

León, Guanajuato, a 23 de mayo de 2022. A través del nuevo Modelo de Atención Ciudadana, desde el 10 de octubre hasta la fecha, se han atendido 241 mil 552 ciudadanos, de los cuales el 93 por ciento de sus peticiones ya se cumplieron.

Ale Gutiérrez Campos, Presidenta Municipal indicó que semana tras semana se trabaja para brindar un servicio de manera integral y cercana, donde todas las dependencias municipales atienden reportes, quejas, sugerencias y opiniones.

“Queremos hacerlo más integral, buscando y mejorando nuevos modelos para dar mejor atención a los ciudadanos, como ya se ha venido mejorando “Mi Barrio Habla” y “Miércoles Ciudadano”, dijo.

Daniel Campos Lango, Secretario de Vinculación y Atención a los Leoneses mencionó que el Municipio a través de siete plataformas de atención ciudadana, de una forma cercana y humana, reciben en promedio de 34 mil 501 peticiones mensuales.

“Se tiene el 93 por ciento de atenciones en cumplimiento, donde la mayoría son acciones que se pueden atender de manera inmediata y apoyos de manera momentánea; mientras que el 4 por ciento se encuentran en captura, son acciones más complejas e implican más presupuesto, y por último, el 3 por ciento se encuentra en proceso”, dijo.

En los primeros siete meses de la Administración a través del “Miércoles Ciudadano” se han atendido 23 mil 710 ciudadanos; en atención telefónica al 072 se han recibido 124 mil 789 llamadas, de las cuales 17 mil son bajo el formato 24/7; mientras que, en redes sociales se tienen 3 mil 766 atenciones.

Así como, con la presentación de “Bot Leo” el 19 de enero del presente año, el número de WhatsApp 477 213 60 00 ha atendido 2 mil 716 reportes y 9 mil 192 interacciones con la ciudadanía.
Además, en “Mi Barrio Habla” se ha contado con la participación de más de 20 mil personas; y por último, mediante el Sistema de Atención Ciudadana (SAC) se han tenido 43 mil 646 seguimientos.

Asimismo, Ale Gutiérrez agregó que el cumplimiento de las peticiones refleja el compromiso de la Administración para cambiar el entorno de la ciudadanía.

“Hoy tenemos herramientas que nos permiten estar cercanos y nos permiten estar atendiendo mucho más rápido y más eficiente”, añadió.

Por último, Daniel Campos puntualizó que diez colonias presentan el mayor índice de reportes, siendo colonia Centro, León II, Villas de San Juan, El Coecillo, San Miguel y San Juan Bosco, las principales.

“Las áreas que más reportes atendieron de los ciudadanos son Obra Pública con 11 mil 167, seguido de Desarrollo Social con 5 mil 985 y en secuencia siguen el Sistema Integral de Aseo Pública, Seguridad Pública y la Secretaría de Vinculación y Atención a los Leoneses”, finalizó.

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IMMUJERES CERTIFICA A SU PERSONAL PARA BRINDAR UNA ATENCIÓN MÁS HUMANA, PROFESIONAL Y CON PERSPECTIVA DE GÉNERO

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• Más del 75% del personal cuenta con Certificación Estándar en Competencias Laborales.
• Refuerzan la atención con estándares especializados en acompañamiento y perspectiva de género.

León, Guanajuato, a 17 de marzo de 2026. Con el objetivo de brindar una atención más profesional, humana y con perspectiva de género, el Instituto Municipal de las Mujeres (IMMujeres), fortalecen sus competencias y actualmente el 75% del personal cuenta con Certificación Estándar en Competencias Laborales.

Este avance refleja el compromiso institucional por garantizar una atención digna, empática y especializada a las mujeres, así como por seguir construyendo condiciones de igualdad sustantiva.

La titular de IMMujeres, Ivonne Pérez Wilson, destacó que la formación constante es clave para transformar realidades y acompañar de manera efectiva a quienes más lo necesitan.

“Cuando uno decide trabajar por los derechos humanos de las mujeres, es una tarea titánica y se adquiere un compromiso incalculable y para uno poder trabajar en pro de los derechos humanos, de la igualdad y de una vida libre de discriminación, tenemos que seguir capacitándonos y formándonos”, mencionó.

Y agregó: “esta certificación me parece que no solamente tiene impacto en la parte técnica sino humana, porque requerimos llegar al corazón de los seres humanos que estamos acompañando”, señaló.

En este marco, se llevó a cabo la entrega de certificaciones a 10 colaboradoras de la Dirección de Análisis, Articulación y Formación con Perspectiva de Género quienes recibieron la certificación ECO308, enfocada en capacitar a personas servidoras públicas desde el enfoque de igualdad entre mujeres y hombres.

Además, el personal del IMMujeres cuentan con certificaciones como la EC0497, orientada a brindar apoyo de manera telefónica a mujeres y víctimas de violencia basada en género, así como la EC0539, enfocada en la atención presencial de primer contacto a mujeres víctimas de violencia de género.

Durante la entrega de dichas certificaciones, la presidenta del Consejo Directivo del IMMujeres, Ma. Isabel Llamas Andrade, resaltó que la capacitación es un acto de construcción.

“Una herramienta que permite desmantelar las desigualdades, romper barreras históricas y avanzar hacia relaciones más justas”, añadió.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal, a través de IMMujeres, refrenda su compromiso de ofrecer servicios de calidad, con enfoque en derechos humanos y perspectiva de género, avanzando hacia una ciudad más justa y libre de violencia para todas.

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LA VOZ DE LOS CIUDADANOS MEJORA COLONIAS CON NUEVOS PARQUES Y ESPACIOS DEPORTIVOS

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– Entrega Gobierno Municipal dos proyectos ganadores de Presupuesto Participativo en León I.
– Ale Gutiérrez señaló que continuarán trabajando para dejar huella en la ciudad y hacer mejor infraestructura.

León, Guanajuato. A 17 de marzo de 2026. Los espacios públicos siguen mejorando la vida de las familias leonesas. En la zona León I, niñas, niños, jóvenes y adultos cuentan hoy con mejores áreas para convivir, practicar deporte y fortalecer la vida comunitaria gracias a la entrega de proyectos impulsados por el programa Participa León.

La presidenta municipal, Ale Gutiérrez, destacó que la colaboración entre ciudadanía y gobierno es lo que permite convertir las ideas de los vecinos en proyectos que mejoran la ciudad.

“Ese es el verdadero ejemplo de Presupuesto Participativo. Aparte de que las obras se hacen con lo que la gente quiere. Lo que queremos es dejar en León una huella, que cada vez haya más ciudadanos que participen, que cada vez haya más personas que digan sí se puede, que se unan y convivan”, dijo Gutiérrez Campos.

Como primer punto, se realizó la entrega del parque Multipol, ubicado en la zona León I, II Sección, donde se rehabilitó con un monto de 2.2 millones de pesos, destacando la construcción de una cancha de usos múltiples con malla atrapa-balones y alumbrado público, así como la colocación de andadores y la instalación de ejercitadores y bancas.

El secretario de Vinculación y Atención a los Leoneses, Allan León Aguirre, señaló que los espacios públicos responden a las peticiones de la ciudadanía para garantizar entornos seguros y con las condiciones para un desarrollo pleno de las infancias y juventudes.

“Esa es la visión que tiene Ale, entregarles a ustedes la ciudad y sus parques, y que sus parques estén mucho más bonitos”, afirmó el secretario.

La entrega corresponde a la primera etapa del proyecto; sin embargo, los ciudadanos volvieron a ganar en la edición de Participa León 2026, en la que se prevé la instalación de luminarias en la cancha, entre otras mejoras.

Además, informó que a través de Participa León se han construido 168 parques, además de intervenir 300 unidades deportivas para su rehabilitación y mejora.

Por otra parte, el proyecto Dando Vida a Nuestro Parque, que resultó ganador en la edición de 2024, inauguró su segunda etapa con una bolsa de 6.1 millones de pesos.

La obra incluyó la construcción de un pórtico de acceso, cerco perimetral, palapa multiusos, juegos infantiles, ejercitadores, cancha de usos múltiples, trotapista, rehabilitación de plazuela central, banquetas, alumbrado público y mobiliario urbano.

Con acciones que nacen de la participación ciudadana, el Gobierno Municipal continúa impulsando espacios públicos que promueven la convivencia, el deporte y la seguridad, consolidando comunidades más unidas y con mejores oportunidades para su desarrollo futuro.

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EL PÁSALE GRATIS LLEVA A MILES DE FAMILIAS A DISFRUTAR LAS ALBERCAS DEL CENTRO ACUÁTICO ÁNGEL CAMACHO

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•La ciudad es de todos y con el Pásale Gratis puedes ingresar de forma gratuita a las albercas.
•Durante Semana Santa el horario del centro acuático será de 10 de la mañana a 5 de la tarde.
•Agradecen ciudadanos que puedan disfrutar de estos lugares recreativos.

León, Guanajuato. A 16 de marzo de 2026. Gracias a la política pública impulsada por la presidenta municipal, Ale Gutiérrez donde menciona que “la ciudad es de todos” y a través del programa Pásale Gratis, cerca de 25 mil personas han ingresado a disfrutar de las albercas del centro acuático Ángel Camacho, ubicado en la unidad deportiva Enrique Fernández Martínez.

Fue el pasado 8 de abril de 2025 cuando la presidenta municipal, Ale Gutiérrez inauguró el centro acuático Ángel Camacho que cuenta con tres albercas: una olímpica, una para adultos mayores y un chapoteadero.

Y con la intención de que las personas pudieran disfrutarlas y refrescarse, el Ayuntamiento de León aprobó que del 14 al 20 de abril (Semana Santa del 2025, el ingreso fuera gratuito; de esta manera cerca de 8 mil personas disfrutaron de este beneficio.

De ese total, 25.39% fueron niñas, 28.25% niños, 26.41% mujeres y 19.95% hombres, lo que refleja la participación de familias completas disfrutando de este espacio recreativo.

Posteriormente, Ale Gutiérrez propuso que todos los domingos del año, las personas pudieran ingresar al centro acuático sin tener que pagar, y en este sentido, del 27 de abril de 2025 al 8 de marzo de 2026, suman ya 17 mil 613 ingresos, además de los 8 mil de la Semana Santa.

Las familias están contentas y agradecen a Ale Gutiérrez y a la Comisión Municipal del Deporte (COMUDE), por darles la oportunidad de disfrutar de las albercas, refrescarse y pasar momentos inolvidables.

“Está súper bien, gracias al gobierno porque estamos disfrutando, perfecto para las familias, todas las familias divirtiéndose”, comentó Maricarmen, de la colonia el Coecillo.

“Mucha alegría poder estar aquí con la familia y compartir momentos bonitos”, comentó Alejandro Medina.

Y esta Semana Santa, la diversión y la frescura continuarán, pues el pasado jueves 12 de marzo, el H. Ayuntamiento, aprobó, por segundo año consecutivo que durante la Semana Santa, el ingreso al Centro Acuático Ángel Camacho, sea gratuito.

Así que del 30 de marzo al domingo 5 de abril, las personas podrán ingresar de manera gratuita y disfrutar de las tres albercas que hay en el centro acuático, convivir, refrescarse y crear experiencias inolvidables.

El horario del Centro Acuático en esta Semana Santa será de 10:00 de la mañana 17:00 horas; en la mecánica de ingreso, a partir de las 09:00 de la mañana se entregarán boletos en las taquillas del parque deportivo Enrique Fernández Martínez, ubicadas sobre el bulevar Adolfo López Mateos, Avenida del Zapatero y Avenida del Obrero.

El Centro Acuático recibirá hasta 350 personas de manera simultánea y conforme se vaya desocupando, se entregarán más boletos, siendo a las 04:00 de la tarde cuando quede suspendida la entrega.

Si quieres disfrutar de las albercas, tienen que cumplir con los siguientes requisitos:
•Portar gorro
•Usar traje de baño de licra,
•No se permitirá el ingreso al centro con alimentos y bebidas.

Porque León es tuyo, esta Semana Santa, aprovecha el Pásale Gratis y disfruta de momentos inolvidables en compañía de la familia.

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